tamaño de fuente

ORDEN del Ministerio de Salud y Desarrollo Social de la Federación Rusa de fecha 10-12-2009 977 SOBRE LA APROBACIÓN DEL DIRECTORIO DE CUALIFICACIÓN UNIFICADO PARA LOS PUESTOS DE GERENTES... Relevante en 2018

TÉCNICO DE SISTEMAS DE CONTROL DE PROCESOS AUTOMATIZADOS (TÉCNICO-DISEÑADOR-TÉCNICO DE SISTEMAS)

Responsabilidades laborales. Participa en el diseño e implementación de sistemas de control automatizado (ACS) y sistemas de control automatizado (ACS) para diversos propósitos bajo la guía de un ingeniero de sistemas. Desarrolla de forma independiente ciertos tipos de soporte para sistemas simples de control o monitoreo basados ​​en tecnología informática moderna, instrumentos y equipos de automatización. Completa y elabora la documentación del proyecto para los sistemas de control automatizados y los sistemas de control automatizados, recopila datos iniciales sobre los objetos controlados bajo investigación y realiza su procesamiento primario. Siguiendo las instrucciones de un ingeniero de sistemas, realiza la creación de prototipos del sistema bajo prueba y participa en la prueba del diseño. Realiza cambios en la documentación del proyecto y redacta avisos de cambios. Participa en el ajuste de los componentes de los sistemas desarrollados y su operación de prueba. Prepara y realiza pruebas metrológicas y de aceptación de los sistemas desarrollados con la ejecución de informes de prueba.

Debe saber: leyes y otros actos legales reglamentarios de la Federación Rusa, documentos metodológicos y reglamentarios relacionados con el diseño de sistemas automatizados de procesamiento de información y control de procesos; reglas para la operación de equipos de cómputo, instrumentos y equipos de automatización utilizados en los sistemas de control; reglas para la operación técnica de un complejo de medios técnicos y equipos tecnológicos de los sistemas en desarrollo; normas y otros documentos reglamentarios que rigen el desarrollo de documentación para ACS y ASC; fundamentos de economía y organización del trabajo; fundamentos de la legislación laboral; normas sobre protección laboral y seguridad contra incendios; reglamento interno de trabajo.

Requisitos de calificación.

Técnico de sistemas de control de procesos automatizados (técnico-diseñador-ingeniero de sistemas) Categoría I: formación profesional (técnica) secundaria y experiencia laboral como técnico de sistemas de control de procesos automatizados (técnico-diseñador-ingeniero de sistemas) Categoría II durante al menos 2 años.

Técnico en sistemas de control de procesos automatizados (técnico-diseñador-ingeniero de sistemas) Categoría II: formación profesional (técnica) secundaria y experiencia laboral como técnico en sistemas de control de procesos automatizados (técnico-diseñador-ingeniero de sistemas) durante al menos 2 años.

Técnico en sistemas de control de procesos automatizados (técnico-diseñador-ingeniero de sistemas): educación secundaria profesional (técnica) sin presentar requisitos de experiencia laboral.

Comienzo: 20000 ⃏ por mes

Experimentado: 40000 ⃏ por mes

Profesional: 56000 ⃏ por mes

* - la información sobre los salarios se proporciona aproximadamente en función de las vacantes en los sitios de perfiles. El salario en una región o empresa en particular puede diferir de los indicados. Sus ingresos están muy influenciados por la forma en que puede aplicarse en el campo de actividad elegido. Los ingresos no siempre están limitados solo por el hecho de que se le ofrecen vacantes en el mercado laboral.

Demanda de la profesión.

Muchas empresas y muchas empresas requieren Ingenieros de Automatización de Procesos calificados.

¿Para quién es la profesión?

La profesión asociada con la tecnología y los mecanismos no tolera una actitud familiar hacia el trabajo. La responsabilidad y la precisión de todas las acciones son importantes aquí. Incluso el trabajo meticuloso, a veces, requiere resistencia al estrés. La responsabilidad y la atención de un especialista lo ayudarán a evitar errores en su trabajo.

Carrera profesional

El ingeniero de automatización de control de procesos tiene tres categorías. Esto está determinado por la presencia de educación superior y experiencia laboral. Un especialista calificado con experiencia siempre estará en demanda en el mercado laboral.

Responsabilidades

Para mejorar la calidad de los productos, para que el trabajo de los trabajadores en la producción sea seguro y altamente productivo, es necesario automatizar los sistemas de control de procesos. Antes de eso, el ingeniero estudia el rango de trabajo necesario y realiza investigaciones. Elabora planos de automatización y mecanización de los procesos productivos, operaciones de izaje y transporte, carga y descarga y almacén. Recibe bocetos y proyectos técnicos, dibujos para su consideración. Participa en trabajos de instalación, ajuste y puesta en marcha de equipos de automatización y mecanización. Supervisa su mantenimiento y asegura que el trabajo cumpla con los criterios de confiabilidad y calidad. El ingeniero describe los resultados del trabajo realizado en el informe.

Califica el trabajo: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Esto será discutido en este artículo.

Sobre la profesión

¿Cómo puede describir brevemente la profesión en cuestión? Un ingeniero APCS es una persona que se dedica a diversos procesos de gestión y control, a saber, su automatización. Además, este especialista diseña dispositivos de control y desarrolla algoritmos de control. El ingeniero está obligado a realizar un conjunto completo e integral de trabajos en términos de puesta en marcha, puesta en marcha y mantenimiento del sistema de control de procesos automatizado.

La parte principal del trabajo de un especialista es instalar y configurar el software existente de la estructura de software y hardware para un objeto de automatización específico. El empleado debe realizar un trabajo especial en la configuración de la puesta en marcha de los sistemas de control de procesos automatizados, está obligado a desarrollar soluciones esquemáticas especiales para gabinetes de automatización (y esto también incluye la selección de equipos). Solo una revisión de las principales responsabilidades laborales del empleado, así como una lista de cosas que un especialista competente debe saber, ayudarán a caracterizar con más detalle todo el flujo de trabajo de un representante de la profesión en cuestión.

¿Qué debe saber un ingeniero de APCS?

El representante de la profesión en cuestión debe tener una gran cantidad de conocimientos y habilidades. Entre otras cosas, un especialista en el campo de un sistema de control de procesos automatizado también debe tener ciertas cualidades y rasgos de carácter. Esto incluye, por ejemplo, resistencia al estrés, atención plena, paciencia, buena memoria y mucho más.

Sin embargo, vale la pena volver a los conocimientos del ingeniero APCS. Entonces, la descripción del trabajo de este especialista prescribe lo siguiente:

• el empleado debe conocer el sistema de control automatizado, es decir, su contenido, funciones y tareas, el procedimiento y métodos para desarrollar proyectos, etc.;
• la base de métodos económicos y matemáticos;
• fundamentos económicos;
• legislación laboral;
• base de la cibernética;
• todos los estándares de documentación;
• conceptos básicos de protección laboral y precauciones de seguridad

Y mucho más. Por lo tanto, un ingeniero APCS debe tener una cantidad bastante amplia de conocimientos necesarios para realizar actividades laborales.

Responsabilidades y funciones de un ingeniero APCS

El representante de la profesión en cuestión está dotado de una gama bastante amplia de funciones laborales. A continuación, solo se destacarán las responsabilidades más básicas de un ingeniero de APCS.

• El empleado está obligado a realizar trabajos relacionados con el diseño e implementación de sistemas de control automatizado basados ​​en la aplicación de métodos matemáticos y económicos.
• El especialista está obligado a estudiar y analizar todos los métodos posibles de gestión de las actividades de la empresa.
• El empleado debe preparar todos los datos necesarios para el trabajo, así como elaborar especificaciones técnicas para el diseño del sistema de control automatizado.
• El empleado está obligado a desarrollar un sistema de control automatizado.
• El especialista debe supervisar y ayudar en el desarrollo de sistemas y esquemas.

Por supuesto, un ingeniero de ICS tiene muchas otras responsabilidades y funciones. Una lista completa de ellos se puede encontrar en la descripción del trabajo del empleado.

Derechos de un ingeniero APCS

Como todos los demás trabajadores que trabajan en diferentes lugares, un representante de la profesión en cuestión tiene muchos derechos profesionales diferentes. A continuación, solo se mencionarán los derechos más básicos de un ingeniero de APCS.

• El empleado puede familiarizarse con los proyectos y planes de la gerencia (pero solo si se relacionan de alguna manera con el trabajo del especialista en cuestión).
• El empleado puede presentar varios planes, ideas y propuestas para la optimización o modernización de la empresa a consideración de las autoridades.
• El especialista puede informar a la gerencia sobre varios fallos de funcionamiento, deficiencias y deficiencias en la empresa. Además, el empleado puede ofrecer algunas de sus ideas para eliminar estas deficiencias.
• El trabajador puede solicitar a las autoridades todos los documentos necesarios para el desempeño de la actividad laboral. Además de los documentos, el trabajador podrá exigir de la dirección determinadas herramientas o elementos necesarios para la realización del trabajo.
• La atracción de especialistas de otras áreas para resolver cualquier tarea oficial también se incluye en la lista de derechos de especialistas.

Responsabilidad del ingeniero APCS

Un gran número de funciones de diversa complejidad tiene un ingeniero APCS. Las funciones de este especialista dan lugar a una enorme responsabilidad. ¿De qué se puede responsabilizar a un miembro de la profesión en cuestión?

Aquí hay algunos elementos de la descripción del trabajo:

• El empleado tiene plena responsabilidad por el pleno desempeño, o por el desempeño, pero de manera indebida, de sus funciones y deberes laborales.
• El empleado está obligado a asumir la responsabilidad de acuerdo con los códigos civiles y laborales vigentes de la Federación Rusa si causó daños materiales u otros daños a la empresa.
• El trabajador es responsable de la comisión de las infracciones o delitos cometidos en el ámbito laboral.
• El empleado es responsable de realizar cualquier experimento no planificado o descoordinado en el lugar de trabajo.

Hay otros puntos en los que el empleado puede ser responsable de sus acciones o inacciones. Arriba, sin embargo, se nombraron los puntos más básicos, a saber, aquellos que prescribe la descripción del trabajo de un ingeniero APCS.

Responsabilidades del ingeniero líder

¿Quién es un ingeniero líder de APCS? No será tan fácil responder adecuadamente a esta pregunta. Sin embargo, aún es posible elaborar una imagen relativamente completa, si enumera las principales funciones y responsabilidades de este especialista. ACS TP prácticamente no prescribe nada sobre este especialista. Para el empleado, por supuesto, se asigna una lista de deberes. Estos incluyen, por ejemplo:

• paso oportuno de médicos inspecciones;
• observancia de la disciplina laboral;
• todas las funciones de un ingeniero APCS se asignan a un especialista, etc.

Sin embargo, las principales funciones laborales no se dan en las instrucciones. De esto podemos concluir que el especialista en cuestión es, se podría decir, un "jefe" en el campo de los sistemas de control automatizado. Todos los deberes de un ingeniero ordinario se transfieren al ingeniero líder, sin embargo, también se le asignan algunas funciones gerenciales.

¿Qué debe saber el jefe del departamento de APCS?

El trabajo en consideración es bastante complejo y responsable. El ingeniero de APCS es una persona muy importante.

¿Y qué se puede decir del jefe del departamento de APCS? Lo primero a destacar es qué conocimientos debe tener el especialista en cuestión. La descripción del puesto prescribe que el jefe del departamento:

• debe conocer todas las perspectivas de desarrollo de la organización;
• debe conocer a fondo la estructura y el mecanismo de la organización;
• debe comprender el orden de desarrollo de los proyectos en la empresa;
• debe conocer todos los estándares y normas establecidos en la organización.

El jefe del departamento también debe saber muchas otras cosas.

El primer grupo de deberes del jefe del departamento de APCS.

El funcionario en cuestión tiene muchas más responsabilidades que el ingeniero jefe del sistema de control de procesos. La descripción del puesto prescribe las siguientes funciones para el jefe del departamento:

• el empleado gestiona la implementación y desarrollo de proyectos, basados ​​en métodos matemáticos y económicos, medios de comunicación, elementos de la teoría de la cibernética y la economía, etc.

• El especialista está obligado a organizar la investigación del sistema TP ACS, así como a monitorear el orden y la planificación de la producción para transferir ciertos procesos al modo automático.
• El especialista está obligado a estudiar los problemas del sistema TP ACS.
• El jefe de departamento está obligado a elaborar periódicamente especificaciones técnicas para determinados procesos productivos.

El segundo grupo de deberes del jefe del sistema de control de procesos.

El especialista en cuestión está obligado a garantizar la elaboración de planes para la implementación y diseño de sistemas de control de procesos automatizados, así como monitorear la implementación, establecer tareas, su algoritmización, vincular el soporte tecnológico y la creación e implementación de ciertos bloques típicos.

El jefe del departamento debe organizar algunos tipos de trabajo para modernizar y mejorar la circulación de documentos en producción. Esto incluye, por ejemplo, la definición de la documentación de salida y entrada, el orden de salida y entrada, la transmisión a través de los canales de comunicación, etc.

El especialista en cuestión también debe liderar la preparación de ciertas instrucciones, materiales metodológicos y otra documentación. También vale la pena señalar que todos los demás trabajos con documentación en producción deben acordarse con el jefe del departamento.

Directorio unificado de calificación de puestos de gerentes, especialistas y otros empleados (CEN), 2019
Sección "Características de calificación de los puestos de empleados de organizaciones de energía nuclear"
La sección está aprobada por la Orden del Ministerio de Salud y Desarrollo Social de la Federación Rusa del 10 de diciembre de 2009 N 977

Técnico de sistemas de control de procesos automatizados (técnico-diseñador-ingeniero de sistemas)

Responsabilidades laborales. Participa en el diseño e implementación de sistemas de control automatizado (ACS) y sistemas de control automatizado (ACS) para diversos propósitos bajo la guía de un ingeniero de sistemas. Desarrolla de forma independiente ciertos tipos de soporte para sistemas simples de control o monitoreo basados ​​en tecnología informática moderna, instrumentos y equipos de automatización. Completa y elabora la documentación del proyecto para los sistemas de control automatizados y los sistemas de control automatizados, recopila datos iniciales sobre los objetos controlados bajo investigación y realiza su procesamiento primario. Siguiendo las instrucciones de un ingeniero de sistemas, realiza la creación de prototipos del sistema bajo prueba y participa en la prueba del diseño. Realiza cambios en la documentación del proyecto y redacta avisos de cambios. Participa en el ajuste de los componentes de los sistemas desarrollados y su operación de prueba. Prepara y realiza pruebas metrológicas y de aceptación de los sistemas desarrollados con la ejecución de informes de prueba.

Debe saber: leyes y otros actos legales reglamentarios de la Federación Rusa, documentos metodológicos y reglamentarios relacionados con el diseño de sistemas automatizados de procesamiento de información y control de procesos; reglas para la operación de equipos de cómputo, instrumentos y equipos de automatización utilizados en los sistemas de control; reglas para la operación técnica de un complejo de medios técnicos y equipos tecnológicos de los sistemas en desarrollo; normas y otros documentos reglamentarios que rigen el desarrollo de documentación para ACS y ASC; fundamentos de economía y organización del trabajo; fundamentos de la legislación laboral; normas sobre protección laboral y seguridad contra incendios; reglamento interno de trabajo.

Requisitos de calificación.

Técnico de sistemas de control de procesos automatizados (técnico-diseñador-ingeniero de sistemas) Categoría I: formación profesional (técnica) secundaria y experiencia laboral como técnico de sistemas de control de procesos automatizados (técnico-diseñador-ingeniero de sistemas) Categoría II durante al menos 2 años.

Técnico en sistemas de control de procesos automatizados (técnico-diseñador-ingeniero de sistemas) Categoría II: formación profesional (técnica) secundaria y experiencia laboral como técnico en sistemas de control de procesos automatizados (técnico-diseñador-ingeniero de sistemas) durante al menos 2 años.

Técnico en sistemas de control de procesos automatizados (técnico-diseñador-ingeniero de sistemas): educación secundaria profesional (técnica) sin presentar requisitos de experiencia laboral.

La etapa actual en el desarrollo de la civilización humana se caracteriza por una transición a la llamada sociedad de la información, en la que, como resultado de los procesos de informatización e informatización, las tecnologías de la información en todas las áreas de actividad juegan un papel más importante que industrial. , agrícola, etc. Como señaló el académico A.P. Ershov, la informatización: el período inevitable universal del desarrollo de la civilización, el período de dominar la imagen de la información del mundo, al darse cuenta de la unidad de las leyes del funcionamiento de la información en la naturaleza y la sociedad, su aplicación práctica, la creación de una industria para la producción y procesamiento de información.

En este sentido, la solución de los problemas del uso racional de métodos y medios modernos y prometedores de procesamiento de información en las actividades prácticas (profesionales) de las personas es de suma importancia.

Naturalmente, un proceso tan complejo y diverso como la informatización necesita de una justificación metodológica, que es el resultado de investigaciones dentro de la dirección científico-técnica y de la ciencia, denominados “sistemas de información”.

El objeto de estudio de los sistemas de información son las tecnologías de la información que se implementan en la práctica en los sistemas de información automatizados (AIS) para diversos fines, actuando como objeto de la informática. Así, AIS permite automatizar uno u otro ámbito de la actividad profesional de las personas mediante el uso de herramientas y tecnologías informáticas.

En otras palabras, los medios principales para automatizar las actividades profesionales de las personas hoy en día son los medios de computación y comunicación electrónica.

1. Conceptos básicos y definiciones

Al ser un proceso bastante complejo, la automatización de cualquier actividad humana en la solución de problemas prácticos debe tener un sustento científico -principalmente metodológico-. Como ya se ha señalado en la introducción, la ciencia que estudia los patrones más generales de la introducción de la automatización (informatización) en todos los ámbitos de la sociedad y las consecuencias de ello es la informática. En el marco de esta disciplina científica, la automatización de la actividad profesional se define como el proceso de creación, implementación y uso de métodos técnicos, software y matemáticos que liberan a una persona de la participación directa en la recepción, transformación y transferencia de energía, materiales y ( o) información en actividades profesionales. Los principales tipos de actividades profesionales automatizadas: procesos de producción, diseño, formación, investigación, gestión. La base de la automatización de la actividad profesional en las condiciones modernas son los medios de equipos informáticos electrónicos (ECT) y comunicaciones.

Muy importantes y especialmente interesantes para una amplia gama de especialistas en el campo de la gestión organizacional son las características de la automatización de las actividades de gestión como un proceso de creación, implementación y uso de métodos técnicos, de software y matemáticos diseñados para la recopilación, el almacenamiento, la búsqueda y el procesamiento automatizados. y transmisión de información utilizada en la gestión de sistemas ergáticos, en el curso de la implementación de nuevas tecnologías de gestión de la información. El propósito de la automatización de la actividad gerencial es aumentar la eficiencia de la gestión (la calidad de las decisiones gerenciales, la eficiencia, la productividad del trabajo gerencial, etc.).

La informática es una de las ramas de la informática general (teórica) y estudia los objetivos, métodos y medios para automatizar las actividades de los funcionarios sobre la base de EWT en la gestión de personal, el desarrollo de nuevos sistemas de armas, la mejora de tipos, formas y métodos. de las operaciones de combate y la formación del personal.

Como cualquier otra disciplina científica, la informática tiene su propio objeto y sujeto.

El objeto de la informática es un sistema de información automatizado, que es un conjunto de software técnico y medidas organizativas diseñadas para automatizar procesos de información en actividades profesionales. El principal medio técnico de AIS es una computadora.

El objeto de la informática es el AIS, diseñado para automatizar las actividades militar-profesionales de los funcionarios y órganos de control.

Cuando usamos el término "información", por regla general, no pensamos en qué es la información. Cabe señalar que este tema es bastante complejo (se considerará con más detalle en la Sección 2.1). Hasta la fecha, la ciencia no ha desarrollado una definición estricta del concepto de información. Hablando de procesos de información en AIS, de momento entenderemos por información un determinado conjunto de datos (textuales, numéricos, gráficos) y vínculos entre ellos.

El procesamiento de la información se refiere a todos los posibles procesos de información que acompañan a las actividades profesionales: recopilar información, almacenar información, buscar información, presentar información en un determinado medio en una determinada forma (visual, gráfica, de texto, de sonido), obtener nueva información (por ejemplo, como resultado de cálculos), transmisión de información a través de canales de comunicación a varios destinatarios, etc.

Un sistema de información automatizado debe ser considerado como una herramienta en manos de los funcionarios que procesan información en el ejercicio de sus actividades profesionales. Podemos decir que la presencia de esta herramienta en realidad determina una nueva tecnología para la implementación de actividades profesionales.

El concepto de "tecnología" significa un complejo de conocimientos sobre los métodos, métodos de trabajo, conjuntos de factores materiales y técnicos, formas de combinarlos para crear un producto o servicio. En relación con la producción industrial, se utiliza el concepto de "tecnología de producción industrial".

La aplicación del concepto de "tecnología" a los procesos de información condujo a la aparición del concepto de "tecnología de la información", un conjunto de conocimientos sobre los métodos de procesamiento automatizado de información utilizando computadoras para automatizar las actividades de gestión.

La creación de nuevas tecnologías de la información y su implementación en las actividades profesionales es una de las principales tareas de la informática. Por eso es recomendable considerar las tecnologías de la información como un tema de las ciencias de la computación, las cuales determinan formas racionales de desarrollar y utilizar los AIS.

Cada AIS prevé la implementación de alguna tecnología de la información para el procesamiento de la información en el proceso de la actividad profesional. Así, la creación de nuevas tecnologías de la información y la implementación de AIS o la transferencia de tecnologías de la información conocidas de un área de la actividad humana a otra pueden considerarse tareas de la informática.

2. Clasificación de los sistemas de información automatizados

Como principal característica de clasificación de AIS, es recomendable considerar las características de la actividad profesional automatizada: el proceso de procesamiento de información de entrada para obtener la información de salida requerida, en el que AIS actúa como una herramienta de un funcionario o un grupo de funcionarios involucrados en la gestión del sistema organizativo.

De acuerdo con la característica de clasificación propuesta, se pueden distinguir los siguientes SIA (Fig. 1.1.1):

♦ sistemas de control automatizado (ACS);

♦ sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS);

♦ sistemas automatizados de información y computación (AICS);

♦ sistemas de aprendizaje automático (ATS);

♦ Sistemas automatizados de información y referencia (AISS).

Considere las características de cada clase de AIS y las características de los posibles tipos de AIS dentro de cada clase.

Un sistema de control automatizado es un sistema automatizado diseñado para automatizar todas o la mayoría de las tareas de control realizadas por un órgano de control colectivo (ministerio, dirección, junta, servicio, grupo de control, etc.). Dependiendo del objeto de control, existen sistemas automatizados de control de personal (APCS) y sistemas automatizados de control de medios técnicos (APCS). ACS es la base organizativa y técnica para la implementación de una tecnología racional para la decisión colectiva de control en diversas condiciones ambientales. En este sentido, el desarrollo de una tecnología racional de gestión organizacional es una etapa determinante en la creación de cualquier sistema de control automatizado.

El sistema automático de gestión de personal proporciona un procesamiento automatizado de la información necesaria para gestionar la organización en las actividades diarias, así como en la preparación e implementación de programas de desarrollo.

Los sistemas de control automático de medios técnicos están diseñados para implementar los procesos tecnológicos relevantes. Son esencialmente un enlace de transmisión entre los funcionarios que gestionan los sistemas técnicos y los propios sistemas técnicos. Actualmente, los sistemas de control automatizado son ampliamente utilizados en todos los países desarrollados. Esto se explica por el hecho de que la gestión de los últimos procesos tecnológicos existentes sin el uso de sistemas de control automático se vuelve prácticamente imposible. En cuanto a los sistemas de control automatizado, en la actualidad dichos sistemas se utilizan ampliamente en los países occidentales, y se está trabajando para crear nuevos sistemas, incluidos los basados ​​en logros en el campo de la inteligencia artificial.

Los sistemas de soporte de decisiones son una clase bastante nueva de AIS, cuya teoría se está desarrollando intensamente en la actualidad. DSS se llama AIS, diseñado para automatizar las actividades de funcionarios específicos en el desempeño de sus deberes oficiales (funcionales) en el proceso de gestión de personal y (o) medios técnicos.

Se distinguen cuatro categorías de funcionarios, cuyas actividades se distinguen por diferentes especificidades de procesamiento de la información: el jefe, el funcionario del órgano de gobierno, el oficial de servicio operativo, el operador. De acuerdo con las cuatro categorías de funcionarios, también hay cuatro tipos de DSS: DSS para el jefe (DSD R), DSS para un funcionario del órgano de gobierno (DSS O), DSS para el oficial de turno operativo (DSS D) y DSS para el operador (DSS Op).

Consideremos los detalles de las actividades de los funcionarios pertenecientes a cada categoría seleccionada.

La categoría "gerente" incluye a los funcionarios que tienen encomendada la gestión de los funcionarios subordinados (divisiones) y la toma de decisiones en el proceso de gestión. La forma principal de la actividad del comandante es la comunicación comercial.

Las actividades de los funcionarios pertenecientes a la categoría "jefe" se caracterizan por los siguientes rasgos:

♦ con la centralización de la toma de decisiones, el volumen de información aumenta considerablemente, el tiempo para pensar y analizar disminuye y aumenta la complejidad de la contabilidad compleja de todos los factores;

♦ una gran proporción de tareas actuales que no permiten enfocarse en objetivos estratégicos;

♦ en el proceso de actividad prevalecen los métodos condicionados por los hábitos, la experiencia, las tradiciones y otras circunstancias no formalizadas;

♦ al tomar una decisión, el líder no siempre es capaz de describir e incluso presentar un modelo especulativo suficientemente completo de la situación, sino que se ve obligado a utilizar solo una idea de la misma;

♦ La actividad de un líder depende en gran medida del temperamento y estilo de actuación, del grado de conocimiento de las causas y efectos, de la claridad de la presentación de las relaciones y de la cantidad de información disponible.

Las características enumeradas de las actividades de los funcionarios de la categoría "jefe" determinan la extrema complejidad de la automatización de sus actividades, que contiene una gran cantidad de elementos informales, principalmente como la gestión operativa y estratégica, así como la toma de decisiones. Con base en las características de las actividades del gerente, se pueden formular los siguientes requisitos básicos para DSS R:

1) la presencia de una amplia base de información con la capacidad de buscar rápidamente la información requerida;

2) visibilidad de la presentación de la información en forma adaptada a las necesidades de un funcionario en particular (texto, tablas, gráficos, diagramas, etc.);

3) asegurar la comunicación operativa con otras fuentes de información del sistema de gestión, y en especial con los asistentes directos;

4) disponibilidad de herramientas de software interactivo para la toma de decisiones basadas en métodos formales (matemáticos);

5) facilidad de operación con mayor confiabilidad de hardware y software;

6) asegurando la posibilidad de acumulación en la memoria de la computadora
experiencia y conocimiento (en el marco de los DSS intelectuales).

Cabe señalar que los requisitos 2, 3 y 5 son universales y se aplican a todos los tipos de DSS.

Actualmente, los requisitos 1, 2, 3 y 5 pueden satisfacerse plenamente utilizando tecnologías de la información conocidas. En cuanto a los requisitos 4 y 6

(la disponibilidad de herramientas de software para brindar soluciones y la acumulación de experiencia y conocimiento en la memoria de la computadora), entonces su satisfacción es el principal problema teórico que surge al crear un DSS R.

La categoría "funcionario del órgano de gobierno" incluye especialistas involucrados en el trabajo analítico sobre la preparación de decisiones del jefe y su documentación. La base de las actividades de los funcionarios del órgano de gobierno es la evaluación de varias soluciones (realización de cálculos de valoración) y el desarrollo de borradores de varios documentos.

La eficacia del funcionamiento del órgano de gobierno está determinada en gran medida por la productividad de los especialistas, especialmente en materia de creación de nueva información. La proporción de trabajo creativo en su trabajo es bastante alta. Son estos especialistas los que aportan casi toda la preparación de la información para la toma de decisiones por parte del directivo. Son los principales ejecutores de los documentos, determinando su calidad. En primer lugar, la DSS O debe crear las condiciones para que los funcionarios realicen un trabajo analítico fructífero y minimizar la parte del trabajo rutinario (búsqueda de información, trámites, cálculos operativos, etc.).

Las características de las actividades de los funcionarios del órgano de administración determinan los siguientes requisitos básicos para DSS O:

♦ garantizar la pronta búsqueda y visualización de toda la información necesaria para la preparación de decisiones y la formación de borradores de documentos dentro de su competencia;

♦ garantizar la posibilidad de realizar cálculos operativos y modelos para evaluar la situación y preparar opciones de solución;

♦ garantizar la posibilidad de preparación automatizada de borradores de documentos (textos, gráficos, diagramas, etc.).

Los elementos principales del DSS O deben incluir los medios para realizar cálculos y modelos operativos, ya que son estas herramientas las que proporcionan el mayor aumento en la eficiencia y calidad de la gestión.

La categoría "oficial de servicio operativo" incluye a los funcionarios que desempeñan las funciones de gestión operativa del sistema organizativo mientras están de servicio en los puntos de control respectivos durante un tiempo determinado.

Las principales características de las actividades de los oficiales de turno operativos son:

♦ gama relativamente estrecha de tareas a resolver;

♦ regulación estricta de las actividades en la mayoría de los escenarios;

♦ límite de tiempo duro para la toma de decisiones y la realización de diversas operaciones.

Las características enumeradas de las actividades de los oficiales de servicio operativos determinan como requisitos principales para el DSS D garantizar el suministro rápido de la información necesaria para el oficial de servicio operativo en situaciones predeterminadas, así como proporcionar un análisis operativo de la situación actual. El último requisito se puede proporcionar utilizando tecnología de sistemas expertos.

La categoría "operador" puede incluir funcionarios que realizan trabajos técnicos de acuerdo con un algoritmo predeterminado. La característica principal de la actividad del operador es la ausencia de la necesidad de tomar decisiones complejas en el curso de su actividad. DSS Op debe brindar una oportunidad para que un funcionario trabaje con información de referencia y la posibilidad de preparación automatizada de textos de documentos.

Los sistemas informáticos y de información automatizados están diseñados para resolver problemas matemáticamente complejos que requieren grandes cantidades de una amplia variedad de información. Así, el tipo de actividad automatizada por AIVS es la realización de varios cálculos (complejos y "voluminosos"). Estos sistemas se utilizan para apoyar la investigación y el desarrollo científico, así como subsistemas de sistemas de control automatizado y DSS en los casos en que el desarrollo de decisiones de gestión deba basarse en cálculos complejos.

Dependiendo de las especificaciones del campo de actividad en el que se utilizan AIVS, se distinguen los siguientes tipos de estos sistemas.

Un sistema de información y liquidación (IRS) es un sistema automatizado diseñado para proporcionar cálculos operativos y automatizar el intercambio de información entre lugares de trabajo dentro de una organización o sistema de organizaciones. El IRS suele estar interconectado con el ACS y, en el marco de este último, puede considerarse como su subsistema.

La base técnica del IRS son, por regla general, redes de grandes, pequeñas y microcomputadoras. El IRS tiene una estructura de red y puede cubrir varias decenas e incluso cientos de puestos de trabajo en varios niveles de la jerarquía. La principal dificultad en la creación de un IRS es asegurar una alta eficiencia de liquidaciones e intercambio de información en el sistema con una delimitación estricta del acceso de los funcionarios a la información oficial.

Un sistema de automatización de diseño (CAD) es un sistema de información automatizado diseñado para automatizar las actividades de los departamentos de una organización de diseño o un equipo de especialistas en el proceso de desarrollo de diseños de productos basados ​​en el uso de una base de información única, modelos matemáticos y gráficos, diseño automatizado y procedimientos de diseño. CAD es uno de los sistemas integrados de automatización de la producción que prevé la implementación de un ciclo automatizado para crear un nuevo producto desde la investigación científica previa al proyecto hasta la producción de una muestra en serie.

En el campo de la economía, CAD se puede utilizar en el diseño de sistemas de información económica y sus elementos. Además, la tecnología CAD puede proporcionar un sistema automatizado para mostrar la situación en la pantalla en el proceso de realizar transacciones económicas o durante juegos de negocios de varios tipos.

Los sistemas de simulación orientados a problemas (POIS) están diseñados para automatizar el desarrollo de modelos de simulación en un área temática determinada. Por ejemplo, si se toma como área temática el desarrollo de la industria automotriz, entonces cualquier modelo creado en esta área temática puede incluir bloques de construcción que simulan las actividades de las empresas accesorios; producción de ensamblaje real; venta, mantenimiento y reparación de automóviles; publicidad, etc. Estos bloques de construcción se pueden construir con diferentes detalles de los procesos simulados y diferente eficiencia de los cálculos. El usuario, trabajando con el POIS, le indica qué modelo necesita (es decir, qué se debe tener en cuenta al modelar y con qué grado de precisión), y el POIS genera automáticamente el modelo de simulación requerido por el usuario.

El software POIS incluye bancos de modelos típicos (BTM) de áreas temáticas, un planificador de modelos, bases de datos de áreas temáticas, así como medios de comunicación interactivos entre el usuario y el POIS.

Un sistema orientado a problemas es un AIS bastante complejo, implementado, por regla general, utilizando tecnología de inteligencia artificial en computadoras de alto rendimiento.

Centros de modelado (MC): sistemas de información automatizados, que son un conjunto de modelos listos para usar, unidos por una sola área temática, base de información y lenguaje de comunicación con los usuarios. Los MC, así como los POIS, están diseñados para proporcionar investigación sobre varios modelos. Pero, a diferencia de POIS, no automatizan la creación de modelos de simulación, sino que brindan al usuario la oportunidad de trabajar cómodamente con modelos listos para usar. Los MC pueden ser sistemas tanto de uso colectivo como individual y, en principio, no requieren de potentes ordenadores para su implementación.

Sistemas de aprendizaje automatizado (ATS): Los métodos tradicionales de formación de especialistas en diversos campos de la actividad profesional han evolucionado a lo largo de muchas décadas, durante las cuales se ha acumulado una gran experiencia.

Sin embargo, como lo demuestran numerosos estudios, los métodos de enseñanza tradicionales tienen una serie de desventajas. Tales deficiencias incluyen la naturaleza pasiva de la presentación oral, la dificultad de organizar el trabajo activo de los estudiantes, la imposibilidad de tener plenamente en cuenta las características individuales de los estudiantes individuales, etc.

Una de las posibles formas de superar estas dificultades es la creación de AIS - sistemas de información automatizados diseñados para automatizar la formación de especialistas con o sin la participación de un docente y brindar capacitación, preparación de cursos de capacitación, gestión del proceso de aprendizaje y evaluación de sus resultados Los principales tipos de ATS son los sistemas de aprendizaje de programas automatizados (ASPO), los sistemas de soporte de juegos de negocios (ASODI), los simuladores y los complejos de capacitación (TITK).

Los sistemas automatizados de aprendizaje de programas están enfocados al aprendizaje principalmente en las secciones teóricas de cursos y disciplinas. En el marco de ASPO, se están implementando "cursos de computación" preparados con anticipación por profesores calificados. En este caso, el material educativo se divide en porciones (dosis) y para cada porción del material se indica una posible reacción del estudiante. Dependiendo de las acciones del aprendiz y sus respuestas a las preguntas planteadas, ASPO forma la siguiente dosis de la información presentada.

La mayor dificultad para crear AFS es el desarrollo de un "curso de computación" para una disciplina específica. Es por eso que en la actualidad los "cursos de computación" en disciplinas tradicionales desarrolladas metodológicamente (física, matemáticas elementales, programación, etc.) son los más utilizados.

El sistema automatizado para proporcionar juegos de negocios está diseñado para preparar y realizar juegos de negocios, cuya esencia es simular la adopción de decisiones individuales y grupales por parte de los funcionarios en diversas situaciones problemáticas jugando de acuerdo con reglas específicas.

Durante el juego de negocios, a ASODI se le asignan las siguientes tareas:

♦Almacenamiento y suministro a los aprendices y administradores de juegos de información actual sobre el entorno problemático en el proceso de un juego de negocios de acuerdo con su competencia;

♦ formación de acuerdo con las reglas dadas de la reacción del entorno problemático a las acciones de los alumnos;

♦intercambio de información entre los participantes del juego (aprendices y líderes del juego);

♦ control y generalización de las acciones de los estudiantes en el curso de un juego de negocios;

♦proporcionar a los administradores del juego la oportunidad de intervenir en el transcurso del juego, por ejemplo, para cambiar la situación.

La base técnica de ASODI son las computadoras de alto rendimiento o redes de área local. La base metodológica de ASODI, por regla general, es la simulación por computadora.

Los simuladores y los complejos de entrenamiento están diseñados para enseñar habilidades prácticas para trabajar en lugares de trabajo específicos (puestos de combate). Son medios de entrenamiento individual (simuladores) y grupal (complejos de entrenamiento). Los TTC son ayudas didácticas bastante costosas y su creación requiere mucho tiempo. Sin embargo, su eficiencia extremadamente alta en la formación de especialistas como pilotos, conductores, operadores de sistemas de control, etc., nos permite considerarlos tipos de ASO bastante prometedores.

Los sistemas automatizados de información y referencia (AISS) son sistemas de información automatizados diseñados para recopilar, almacenar, buscar y emitir información de referencia a los consumidores en la forma requerida.

Según la naturaleza del trabajo con información, se distinguen los siguientes tipos de AISS:

♦ archivos automatizados (AA);

♦sistemas de oficina automatizados (ASD);

♦directorios automatizados (AS) y archivadores (AK);

♦sistemas automatizados de mantenimiento de mapas electrónicos de la zona (ASVEKM), etc.

Actualmente, se han desarrollado una gran cantidad de variedades de AISS y su número continúa aumentando. Los AISS se crean utilizando tecnología de base de datos, que está bastante bien desarrollada y se usa ampliamente. Para crear AISS, por regla general, no se requiere equipo informático de alto rendimiento.

La facilidad de creación de AISS y el alto efecto positivo de su uso determinaron su uso activo en todas las áreas de actividades profesionales (incluida la gerencia).

3. Clasificación de la información y problemas de cálculo

Todas las tareas incluidas en el SSSS se pueden clasificar según varios criterios:

♦ la naturaleza del procesamiento de la información;

♦ nombramiento;

♦ nivel de aplicación.

La necesidad de la siguiente clasificación está determinada por la diferencia en los requisitos para las tareas de cada clase.

La principal característica de clasificación, según la cual todas las tareas incluidas en el SSSS se dividen en dos clases diferentes, es la naturaleza del procesamiento de la información. Dependiendo de la naturaleza del procesamiento de la información, las tareas pueden ser informativas y computacionales.

Una tarea de información es un elemento de software informático aplicado especial (programa informático), cuyo algoritmo de procesamiento de información no conduce a la creación de nueva información que difiera de la original y documentos de gestión, dibujar la situación en un mapa, etc. , las tareas de información llevan a cabo los procesos de recopilación, almacenamiento, búsqueda de información y conversión de un tipo a otro sin cambiar la esencia de esta información y sin crear nueva información.

Las tareas de información son actualmente una de las más simples, tienen medios de creación bien desarrollados y elementos bastante efectivos de software de código abierto para automatizar las actividades de los funcionarios. Le permiten eliminar por completo o simplificar significativamente, en primer lugar, los procedimientos rutinarios en las actividades de los funcionarios (almacenamiento, búsqueda, clasificación de información, redacción de documentos y reproducción de los mismos, etc.) y, por lo tanto, reducir el número necesario de personal dedicado principalmente a actividades técnicas (mecanógrafos, oficinistas, bibliotecarios, archiveros, etc.).

Una tarea de cálculo es un elemento de software informático aplicado especial (programa informático), cuyo algoritmo de procesamiento de información conduce a la creación de nueva información que no está directamente contenida en la original. Las tareas de cálculo incluyen tareas: análisis de los resultados de la actividad económica, cálculo de indicadores de eficiencia de la operación económica, cálculo de los salarios de los empleados, etc.

A su vez, los problemas computacionales se dividen en problemas computacionales y modelos matemáticos.

Una tarea computacional es una tarea computacional, cuyo algoritmo de procesamiento de información se construye sin el uso de métodos de modelado matemático. Por lo general, los algoritmos para tareas computacionales se conocen antes de desarrollarse y, por regla general, se fijan normativamente en órdenes, manuales, libros de referencia, normas estatales, etc., los resultados de la empresa, etc.

Los modelos de investigación no tienen requisitos estrictos para la eficiencia del trabajo, por lo que permiten una amplia consideración de varios factores en la simulación. Además, las tareas de investigación deben garantizar la facilidad de cambiar (si es necesario) el algoritmo de su trabajo en el curso de la investigación. Al mismo tiempo, es difícil garantizar la simplicidad y la comodidad de trabajar con la tarea. Las tareas de investigación en algunos casos pueden considerarse como prototipos de tareas regulares, aunque esto está lejos de ser siempre posible.

Un modelo matemático (MM) es un problema computacional, cuyo algoritmo de procesamiento de información se basa en el uso de ciertos métodos de modelado matemático. Clasificaremos los elementos del SSSS por propósito y nivel de aplicación para aquellas tareas que se utilizan para automatizar las actividades de gestión (el resto se discutirá a continuación).

Por finalidad, las tareas de información y cálculo se dividen en regulares y de investigación.

Una tarea regular es una tarea de información o cálculo que se incluye oficialmente en el ciclo estándar de gestión de una organización y que utilizan los funcionarios de los órganos de dirección en el curso de sus actividades oficiales.

Las tareas regulares de información y liquidación (IRZ) son de un solo nivel (utilizadas en la gestión de un nivel, por ejemplo, las tareas de una empresa) y multinivel (utilizadas en la gestión de varios niveles, por ejemplo, en una empresa, asociación y ministerio).

Las características principales de IRZ regulares, que se derivan directamente de su propósito, son la alta confiabilidad de los resultados de los cálculos y la prontitud de su recepción. Además, las tareas regulares deben garantizar la simplicidad y la comodidad de la comunicación con el usuario en el proceso de su trabajo en la computadora.

Una tarea de investigación es una tarea de información o cálculo utilizada por los funcionarios cuando realizan trabajos de investigación, corroboran programas de desarrollo prometedores, pronostican situaciones económicas, etc. Por regla general, la investigación se lleva a cabo utilizando modelos matemáticos.

Conclusión

En este artículo, examinamos la automatización de los sistemas de información económica, su clasificación, así como su importancia y la necesidad de uso en el mundo moderno.

Bibliografía:

1. Sistemas de información en la economía / Libro de texto / K.V. Baldin, V.B. Utkin - M., 2005

2. Tecnologías de la información automatizada en la economía / ed. GATitorenko - M., 2002

3. Sistemas informáticos de información de la gestión de la actividad / ed. GA Titorenko - M., 1993

4. Fundamentos teóricos de la automatización de las actividades de gestión en la economía / K.V. Baldin, V.B. Utkin - M., 2003