Bank Avant-garde ce fel de transferuri există. Tarife Vanguard Bank pentru persoane fizice si juridice. Funcționalitatea sistemului

Pentru un consumator activ de servicii bancare, și în special pentru deponenți, Internet Bank (IB) a Avangard Bank este un instrument obligatoriu, după cum se spune, un must-have. Datorită vitezei mari, costurilor reduse (10 ruble) și fără restricții cu privire la valoarea transferurilor interbancare, Avangard este cel mai bun pentru lucrul cu ruble interbancare (depozite în ruble și scările lui Tinkov, completarea depozitelor în orice alte bănci) și unul dintre cele mai bune pentru transferuri valutare. Prin urmare, dacă există sucursale ale Avangard Bank în orașul tău, ești norocos ca deponent.

Tranzacțiile interbancare cu ruble de ieșire sunt efectuate nu numai de „zborurile” Băncii Centrale, ci și cu ajutorul BESP. Transferurile primite sunt reflectate în contul clientului imediat după primire, fără întârziere. Când folosiți o zi standard de funcționare (înainte de ora locală 17:30), un transfer de ruble costă doar 10 ruble per plată, indiferent de sumă. Ziua de tranzacționare extinsă este valabilă de la 17:30 ora locală până la 20:30 minute, ora Moscovei, dar nu mai târziu de ora locală 24:00. Un ordin de plată emis într-o zi lucrătoare prelungită poate fi trimis cu un comision sporit (0,075% din suma plății, dar nu mai puțin de 75 de ruble) în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare pentru 10 ruble.

O nuanță importantă este că este considerată ora locală pentru operațiunile de securitate a informațiilor, deoarece cu cât fusul orar este mai estic, cu atât este mai puțin timp pentru a trimite o plată în acea zi, prin urmare, de exemplu, dincolo de Urali există timp pentru a accepta o plata și trimiteți-o în aceeași zi la rata de 10 ruble nu este suficient - Omsk, Tomsk etc. „Ora locală” în securitatea informațiilor este legată de fusul orar al biroului în care a fost deschis contul.

Dacă este necesar să se furnizeze contrapartei confirmarea plății, clientul poate genera independent o copie a ordinului de plată în IB cu un semn albastru de la bancă privind starea plății (acceptată, executată). O astfel de copie a fost întotdeauna suficientă pentru mine pentru birourile fiscale, agențiile guvernamentale și întreprinderile comerciale. Dacă aveți nevoie de un marcaj bancar „în direct”, o copie a ordinului de plată poate fi obținută la orice sucursală bancară unde există un operator - imediat și gratuit.

Avangard Internet Bank folosește trei tipuri de confirmare a acțiunilor clientului: un mesaj SMS cu un cod, coduri unice de pe un card cu coduri variabile (PDC) și o semnătură digitală electronică (EDS). Clienții care consideră mesajele SMS nesigure pot dezactiva acest tip de confirmare prin securitatea informațiilor, dar acest lucru poate împiedica trimiterea de sume mari.

Puteți confirma transferuri de până la 30 de mii de ruble cu un cod SMS, cu un cod de pe un PDA - până la 599.999,99 de ruble, de la 600.000 la 1 milion veți avea nevoie atât de un EDS, cât și de un cod de la un PDA, de la 1 milion veți avea nevoie toate cele 3 tipuri de confirmări în același timp: SMS, PDA și EDS. Dacă SMS-ul ca tip de confirmare a fost dezactivat, atunci suma va trebui împărțită în mai multe părți, fiecare dintre ele fiind mai mică de un milion; dacă trebuie să efectuați un transfer cu un singur ordin de plată, va trebui să activați confirmarea prin SMS în avans (conectarea are loc la 24 de ore după ce această solicitare este depusă la IB) .

– până la 30 mii – cod SMS sau PDA
– până la 600 de sput – PDA
– până la 1 milion – PDA + EDS
– în continuare PDA + EDS + SMS

Transferurile intrabancare între conturile dumneavoastră din IB sunt efectuate fără confirmare prin coduri.

Suma maximă de transfer nu este cunoscută, dar cu siguranță 10 milioane pot fi transferate:

Pentru a accesa banca Avangard Internet, trebuie să obțineți orice card bancar (de preferință nu un card de credit, ci un card de plată). Recomand să obțineți cât mai mult hartă simplă emiterea instantanee a unui Express Card, acesta (precum electronii Maestro înregistrați fără cip) are o funcționalitate limitată, dar deponentul nu va avea nevoie de el ca card, este necesar doar pentru prima conectare la banca de internet. Pentru a vă conecta pentru prima dată la IB, utilizați numărul cardului și cuvântul de cod (pe care le-ați furnizat atunci când comandați cardul), apoi va trebui să veniți cu un login și o parolă.

Dacă doriți să primiți gratuit un card clasic cu cip, PayPass sau PayWave (pentru o depunere la Avangard Bank), puteți deschide un depozit în banca de internet timp de 3 luni pentru o sumă minimă de 10.000 de ruble și puteți comanda un card suplimentar personalizat direct pe site-ul băncii (timp de producție aproximativ o săptămână). Pentru a obține un card de credit gratuit, puteți utiliza programul Refer Friends.

Când vizitați prima bancă și vă conectați la banca de internet, asigurați-vă că solicitați imediat să deschideți conturi curente de internet (un set de conturi curente și de depozit este deschis în trei valute: ruble, dolari, euro); pentru transferurile interbancare, este mai bine să folosiți un cont curent de internet decât un cont de card.

Solicitați un card cu cod variabil (CCP) pentru a confirma tranzacțiile. Există 112 coduri pe o singură carte, acoperită cu un strat protector, care este îndepărtat cu o monedă după cum este necesar. Codurile vă vor dura mult timp dacă utilizați transferuri doar pentru a vă completa depozitele. Clientul poate avea până la 3 cărți în același timp (un card este suficient). Codurile de pe card sunt folosite secvențial; dacă sunt emise mai multe carduri, următoarea începe să fie utilizată automat când se epuizează cea precedentă. IB-ul conține numărul cardului de la care se solicită codul.

Dacă clientul are confirmare activă prin coduri SMS și are un PDA în mână, atunci pentru sume mici și pentru a confirma setările din IB, se va oferi opțiunea de a semna cu codul din SMS sau din PDA. Se trimite un nou cod SMS pentru fiecare acțiune, iar cu codul de pe PDA puteți semna mai multe acțiuni în timpul unei sesiuni de securitate a informațiilor. Cu toate acestea, dacă vorbim de transferuri externe, atunci la atingerea pragului de 75.000 de ruble, va fi necesar un nou cod de la PDA.

EDS este necesar pentru transferuri de peste 600 de mii de ruble și pentru unele acțiuni în sistemul de securitate a informațiilor, de exemplu, semnarea unei aplicații pentru a închide un cont. O semnătură digitală electronică este un set de fișiere, de obicei stocate pe suporturi amovibile, dar, în afară de securitate, nimic nu o împiedică să fie stocată pe hard diskul computerului. EDS-ul este generat de client independent în IB în secțiunea „Setări”, apoi trebuie activat la birou; pentru aceasta nu este nevoie să duceți EDS-ul în sine la bancă, doar documentele sunt semnate acolo.

Dacă trebuie să efectuați plăți folosind aceleași detalii, puteți crea șabloane în IB. Șablonul poate fi protejat de modificări prin semnarea acestuia cu o semnătură electronică. Când efectuați o plată folosind un șablon semnat, puteți modifica doar suma și scopul plății.

Dacă aveți conturi în valută, puteți converti monede rublă-dolar-euro direct în banca de internet, rata este de obicei puțin mai bună decât rata de la birourile Avangard. După ce ați achiziționat valută în IB, puteți comanda retragerea acesteia prin telefon la un anumit birou la o anumită dată, defalcată după denominație, ceea ce este util înainte de a călători în străinătate.

De asemenea, merită remarcată selecția largă de setări de notificare prin SMS, care se aplică nu numai cardurilor, ci și conturilor curente. Toate SMS-urile sunt gratuite, puteți vizualiza tipurile de notificări SMS conectate, puteți adăuga sau dezactiva oricare dintre cele disponibile în secțiunea „Setări” din IB.

Banca online a Avangard are o secțiune pentru călători. Direct în IB puteți cumpăra bilete de avion, tren, Aeroexpress sau rezervați un hotel (interfața către booking.com a fost configurată).

În total, există două opțiuni principale pentru utilizarea Avangard Bank și a serviciilor sale bancare prin internet pentru deponent:

Banca intermediara pentru trimiterea banilor. De exemplu, pentru „scările” lui Tinkov să primească compensații de la DIA și să dispună în continuare de sumă prin transfer bancar
Este convenabil dacă aveți un mini-birou al Avangard în drum spre serviciu etc., nu trebuie să mergeți la biroul acestuia pentru a vă reînnoi depozitul în banca N, treceți pe la Avangard și spuneți operatorului „Vreau să încărcați contul meu online în sumă de ruble NNN și încărcați banii în casa de marcat. După ce ați ajuns acasă/la serviciu, tot ce trebuie să faceți este să trimiteți întreaga sumă prin interbancar în contul de care aveți nevoie într-o altă bancă pentru doar 10 ruble.

P.S. Când lucrați cu Avangard Bank, trebuie să vă amintiți principalele „nu trebuie”:

Nu puteți retrage cantități mari de numerar(maxim 300 de mii de ruble din toate conturile în toate valutele pentru ultimele 30 de zile calendaristice) - în tarife este specificat un comision de protecție; singurele excepții sunt depozitele deschise în numerar în birou;

Suma maximă a unui transfer este de 70.000 de ruble, cea minimă este de 100 de ruble. Nu puteți face mai mult de 4 tranzacții pe zi, limita lunară este de 600.000 de ruble.

Transfer de la card Vanguard la card

Puteți efectua un transfer de la un card Avangard pe un card al oricărei alte bănci din Rusia. Puteți utiliza acest serviciu non-stop. Un protocol special SSL asigură securitatea transferului și păstrează confidențialitatea datelor dvs., astfel încât să nu vă fie teamă să efectuați tranzacții de bani prin Internet. Tranzacțiile sunt disponibile pentru cardurile de debit și de credit, care nu au propriile restricții pentru efectuarea de transferuri online. Traducere online banii între carduri vă economisesc timp și sunt complet în siguranță.

Întrebări frecvente despre transferuri folosind numărul cardului Avangard

Intre ce banci se poate face un transfer?

Folosind formularul nostru, puteți efectua un transfer între orice bancă: între două carduri bancare Avangard, de la un card Avangard pe un card al unei alte bănci sau de la un card al oricărei bănci la un card Avangard.

Intre ce carduri poti transfera bani?

Transferul este posibil între orice card de debit și de credit al persoanelor fizice și entitati legale(formulare persoane fizice sau SRL) sisteme de plată VISA (Visa) sau MasterCard/Maestro (MasterCard/Maestro). Cardurile expeditorului și destinatarului pot fi salariale sau corporative. Singura cerință: cardul de pe care se face transferul trebuie să aibă protecție 3-D Secure.

Taxa de transfer de fonduri

Pentru a calcula comisionul, indicați în formularul de transfer suma, numărul cardului bancar al expeditorului și numărul cardului destinatarului. Comisionul de sistem este de numai 1,6% din suma transferului, dar nu poate fi mai mic de 50 de ruble. În cazuri rare, poate exista un comision suplimentar de la banca care a emis cardul.

Cât de repede va ajunge transferul la destinatar?

De obicei banii vin aproape instantaneu! De exemplu, în 2020, banii au fost primiți imediat pe cardurile Tinkoff Bank și cardurile VISA ale altor bănci. Banii pot ajunge la cardurile MasterCard și Maestro ale Sberbank până la 1 zi. Transferul este trimis imediat, iar momentul creditării în cont depinde doar de banca destinatarului; prin lege, banca trebuie să crediteze banii în cel mult 3 zile lucrătoare.

Ce trebuie să știți despre cardul destinatarului pentru a efectua un transfer?

Pentru a efectua un transfer online de numerar prin serviciul nostru, trebuie doar să știți numărul cardului de plastic către care doriți să trimiteți bani.

Cum se face un transfer?

Pentru a transfera fonduri, trebuie să introduceți numărul cardului și data de expirare pe partea din față, precum și codul de securitate CVC2/CVV2 de la reversul carduri.
Apoi trebuie să indicați numărul cardului către care doriți să transferați numerar.
După care tot ce trebuie să faceți este să introduceți suma de transfer dorită, să confirmați că sunteți de acord cu termenii ofertei și să faceți clic pe butonul „Transfer”.
Banii vor fi debitați automat de pe cardul dumneavoastră de plastic și vor fi în contul destinatarului în 5 minute.

Acum clienții pot face un transfer de bani de pe un card Avangard pe un card al unei alte bănci. Momentan, procedura se desfășoară numai în ruble; dacă contul dvs. este deschis într-o altă monedă, atunci operațiunea este, de asemenea, posibilă, dar fondurile vor fi convertite în echivalent ruble la cursul curent al băncii care efectuează procedura. Sunt acceptate sisteme de plată populare precum Visa și MasterCard și o plată poate fi efectuată de la un sistem la altul. De asemenea, puteți utiliza fondurile care v-au fost furnizate pe credit.

Comision pentru transfer de pe un card Avangard pe un card al unei alte banci

Banca percepe un comision pentru efectuarea tranzactiilor cu bani.

comisionul pentru transferul de la un card Avangard pe un card al unei alte bănci este de 1%, minim 30 de ruble;
pentru trimitere de la o altă bancă - 0,5%;
tranzacții între carduri organizații terțe– comision 1,5%, comision minim– 60 de ruble;
tranzacțiile bănești între cardurile clienților băncii se efectuează fără comision.

Veți vedea aceste informații pe ecran atunci când încercați să efectuați o plată. Dobânda este percepută de clientul de Internet banking care inițiază tranzacția.

Limita de transfer de la card la cardul Avangard

Pentru clienții Internet banking, este stabilită o limită monetară fixă pentru transferurile de la card la cardul Avangard. Această limită este exprimată în următoarele sume:

suma maximă disponibilă pentru o operațiune este de 75.000 de ruble;
suma totală maximă transferuri de bani pentru o zi – 300.000 (se iau în considerare și tranzacțiile efectuate din conturile altor bănci);
suma maximă transferată Bani timp de o lună – 1.500.000 de ruble (inclusiv manipulări cu conturi terțe).

Condiții de transfer de la card la card Avangard

Termenii standard pentru transferul de la card pe cardul Avangard sunt stabiliți în termen de trei zile lucrătoare. Transferurile către conturi bancare ale terților pot dura perioade diferite de timp, în funcție de politicile respectivelor organizații. Transferurile între conturile clientului bancar se efectuează în termen de o zi. De regulă, fondurile sunt creditate de pe card pe cardul Avangard Bank instantaneu, dar pot exista întârzieri din cauza weekendurilor și a altor circumstanțe care nu pot fi controlate de companie, care sunt reglementate de regulile de serviciu.

Anulați transferul de pe card pe cardul Avangard

Atunci când se efectuează tranzacții cu bani, există posibilitatea unei greșeli de scriere în indicarea informațiilor de plată sau o altă eroare care implică transferul de fonduri către destinatarul greșit. Pentru a anula un transfer de la un card pe un card Avangard, trebuie să mergeți la o sucursală bancară și să obțineți o declarație despre transferul de fonduri din contul dvs. Acolo veți vedea operația corespunzătoare care a fost greșită. După care trebuie să scrieți o declarație în care ar trebui să indicați detaliile plății incorecte și să cereți băncii să o anuleze și să vă returneze fondurile în cont.

Avangard a fost odată menționată drept „cea mai avansată bancă din punct de vedere tehnologic”. În 2012, noi experți au aruncat o privire asupra serviciului de internet Avangard și au discutat nu numai funcționalitatea, ci și caracteristicile componentei estetice a sistemului bancar la distanță. Data publicării revistei: 30.10.2012

Pe lângă autorul articolului, observatorul IT al portalului Banki.ru Leonid Churikov, editorul secțiunii „Bănci pe internet” de pe portalul Banki.ru Elena Sudarikova, director adjunct al Qulix Systems (specializat în dezvoltare și testare) a participat la testarea sistemului software) Valery Tikhonovich, director al departamentului de proiectare și proiectare interfețe ADV/web-inginerie (companie - expert în domeniul soluțiilor de internet) Dmitri Kalinnikov, specialist senior al grupului de companii Kompleto Dmitri Zilbert și consultant de afaceri BSC Denis Pashchenko.

Referință istorică

Internet banking ca serviciu de informare a apărut la Avangard în 2003.

În 2007, clienții au avut acces la informații privind conturile curente și conturile de depozit. În 2008, utilizatorii au putut transfera fonduri dintr-un cont de card în depozitele și conturile lor curente. În iunie 2009, a fost introdus un mecanism de semnătură digitală electronică pentru persoane fizice, iar transferurile interne și externe în ruble au început să funcționeze. În luna august a aceluiași an, a devenit posibilă efectuarea de transferuri în valută - atât din conturi de card, cât și din conturi curente. De asemenea, clienții au avut ocazia să lucreze cu șabloane și să trimită transferuri prin Western Union. În octombrie 2009, banca a adăugat funcționalitate pentru deschiderea online a depozitelor la termen, stabilind o perioadă minimă de 10 și 20 de zile pentru depozitele deschise prin sistemul de internet banking, în timp ce în birou era o lună.

La începutul anului 2010, în banca de internet a apărut o altă funcție care nu era disponibilă în birou - capacitatea de a deschide depozite în mai multe valute.

În iulie același an, Avangard a lansat o versiune de securitate a informațiilor pentru iPhone. Pornește automat - fără instalare aplicatie de mobil: sistemul recunoaște automat dispozitivul de pe care se accesează banca de internet și oferă clientului să folosească un meniu special „smartphone” cu o interfață simplificată.

În martie 2011, Avangard a îmbunătățit sistemul de notificare prin SMS; acum clientul primește notificări nu numai pentru conturile de card, ci și pentru conturile curente. Toate SMS-urile sunt împărțite în două pachete: de bază și suplimentare. În Internet banking, a devenit posibilă configurarea independentă a parametrilor de notificare prin SMS; a apărut un istoric SMS cu o decodare detaliată a semnificației mesajelor scurte.

În aprilie 2011, IB a lansat un modul pentru achiziționarea de bilete de avion (de la orice companie aeriană pentru zboruri în orice direcție). Utilizatorul poate alege independent o rută, poate rezerva și plăti biletele din orice cont curent sau de card, inclusiv pe credit.

În octombrie 2011, „” a stabilit un program de funcționare extins pentru acceptarea comenzilor online pentru transferuri externe de ruble. Clienții privați din toate regiunile de prezență a băncii au posibilitatea de a trimite transferuri externe în ruble până la ora 20:30, ora Moscovei.

În noiembrie 2011, IB a introdus un serviciu de transfer de card (pe baza numerelor de card emise de instituțiile de credit rusești).

La sfârșitul anului 2011, Avangard a introdus un serviciu online de rezervare hotelieră.

În primăvara anului 2012, a devenit posibilă confirmarea tranzacțiilor folosind coduri SMS, iar în toamnă banca a adăugat un modul la sistemul de securitate a informațiilor pentru vânzarea biletelor de tren.

În octombrie 2012, peste 480 de mii de utilizatori sunt înregistrați în banca de internet Avangard. Aproximativ 210 mii de clienți se conectează la sistem în fiecare lună. Există aproximativ 50 de mii de utilizatori de bănci mobile.

Printre contrapărțile Avangard Bank către care se pot face plăți de facturare instantanee (folosind șabloane gata făcute) se numără 260 de organizații contrapartide.

Conexiune

La încheierea unui acord de conectare la Avangard IB, cel mai dificil lucru a fost să găsești o sucursală bancară. Nu există niciun semn în afara clădirii uriașe cu mai multe intrări de pe strada Bolshaya Tulskaya care să indice că există o sucursală bancară în interior. Call center-ul ne-a sfătuit să ne întrebăm despre locația biroului băncii de la angajații supermarketului situat în aceeași clădire. Acest lucru a ajutat la determinarea intrării în care se afla departamentul, după care nu a mai fost atât de greu de localizat reprezentanții Avangard.

Toate Documente necesare au fost eliberate la biroul expres în 20 de minute.

Cost de întreținere

Banca oferă clientului în mod gratuit tot ceea ce este necesar pentru o muncă eficientă în sistemul de internet banking, inclusiv un card bancar, un card răzuibil cu parole (poate fi folosit ca alternativă la parolele SMS) și chiar o unitate flash cu un dispozitiv electronic. semnătură.

Serviciul de notificare prin SMS este, de asemenea, gratuit.

Astfel, principalele costuri în Internet banking sunt legate de trimiterea de transferuri externe, pentru care Avangard percepe un comision fix de 10 ruble, indiferent de valoarea tranzacției.

Log in

Conectarea inițială la Internet banking este numărul cardului emis de bancă, iar parola este cuvântul de cod pentru acesta. Folosind aceste detalii, clientul se poate autentifica în sistem în orice situație, chiar și după schimbarea login-ului și a parolei în propriile lor. Dacă se dorește, apelând serviciul de asistență, intrarea folosind numărul cardului și cuvântul de cod poate fi blocată. Dar banca nu vede niciun pericol special aici. Conectarea la bancă este însoțită de trimiterea unei notificări prin SMS, caz în care clientul poate bloca sesiunea, apoi poate schimba cuvântul de cod și, prin urmare, poate preveni conectările neautorizate ulterioare la sistem.

Când se conectează pentru prima dată la sistemul de internet banking (prin numărul cardului și cuvântul de cod), Avangard oferă automat clientului o nouă autentificare digitală și o nouă parolă, care pot fi modificate dacă se dorește în secțiunea „Setări” (pentru a schimba datele de conectare). și parola, nu trebuie să introduceți o parolă unică suplimentară).

Nu va fi posibil să vă conectați la sistem de pe computere diferite în același timp - sesiunea anterioară va fi întreruptă.

Când vă conectați la Internet Banking, primiți o notificare prin SMS care indică adresa IP de la care v-ați conectat la sistem.

Funcționalitatea sistemului

Conturi și depozite

Prin IB puteți deschide un depozit în ruble, dolari și euro, precum și un depozit în mai multe valute. Depozitele deschise online prin Internet banking pot fi închise de la distanță în același mod. Un depozit deschis într-o sucursală nu poate fi închis în sistemul de securitate a informațiilor, dar va fi afișat în sistem. Puteți comanda fonduri atunci când închideți un depozit doar prin birou.

Carduri

Puteți comanda un card de credit sau de plată Avangard utilizând secțiunea corespunzătoare a site-ului bancar. Nu există o astfel de opțiune în funcționalitatea de internet banking (dezvoltarea este în curs). De asemenea, nu există nicio funcționalitate pentru emiterea unui card virtual.

În sistemul de securitate a informațiilor, utilizatorul vede o listă a cardurilor sale, soldul disponibil, mărimea limitei de credit, suma datoriei de pe carduri și suma plății minime, precum și o listă a tranzacțiilor finalizate.

Există o funcție online de blocare a cardurilor.

În plus, clientul poate depune o cerere de limitare a tranzacțiilor cu cardul, în special următoarele:

Solicitați modificarea limitei de credit (pentru conturile de card de credit);

Modificați limitele online ale tranzacțiilor cu cardul (pentru fiecare card);

Chitanță de numerar: sumă pe zi, număr de chitanțe pe zi;

Limitați tranzacțiile pe Internet (cu excepția tranzacțiilor în securitatea informațiilor), indicând numărul de tranzacții pe lună și suma cheltuielilor lunare;

Limitați tranzacțiile de plată pentru bunuri și servicii (la valoarea plăților pe lună și zi și la numărul de tranzacții lunare și zilnice);

Limitați toate tranzacțiile de cheltuieli (la valoarea cheltuielilor lunare și zilnice și la numărul de tranzacții).

În IB, clientul poate vedea cât de mult din limita pe un anumit card a folosit și cât a mai rămas.

Nu există limite pentru sumele de transfer pentru conturile curente/depozite.

În plus, banca de internet are funcționalitate pentru efectuarea de transferuri instant cu carduri folosind numerele de card ale băncilor rusești (ambele două bănci terțe, cât și cardul Avangard și o bancă terță). Pentru a efectua acest tip de tranzacție nu este necesară conectarea cardurilor de la bănci terțe.

Traduceri

Folosind sistemul de securitate a informațiilor, puteți efectua transferuri de ruble și valute.

Termenele limită

Clientul poate face transferuri între conturile sale (la Avangard Bank) instantaneu. Precum și transferurile în conturile întreprinzătorilor individuali și persoanelor juridice deschise în Avangard. Banca efectuează transferuri către conturi individuale (la Avangard) și conturi deschise la alte instituții de credit în ziua de funcționare curentă (ziua în care a fost trimisă cererea). În timpul testării, banii transferați de la , au ajuns în contul Avangard în aproximativ trei ore. Transferul extern către Sberbank a fost finalizat în patru ore (după două ore banii au ajuns la centrul de decontare, iar după alte două ore au ajuns în contul de la banca destinatară).

Limite

Avangard Bank, la rândul său, nu limitează mărimea transferurilor interne sau externe efectuate prin IB.

Tarife

Pentru un transfer de ruble către o altă bancă folosind detaliile, Avangard percepe o sumă fixă de 10 ruble. Dacă se creează o cerere de transfer seara (de la 17:30 la 20:30), banca oferă implicit expeditorului fondurilor să plătească un comision suplimentar (peste standardul de 10 ruble) pentru executarea tranzacției în acea zi. Valoarea unui astfel de comision suplimentar este de 0,075% (minim 75 de ruble). Expeditorul poate refuza să plătească comisionul suplimentar (la confirmarea plății), caz în care operațiunea va fi executată nu în ziua curentă, ci în următoarea zi lucrătoare, ci pentru taxa obișnuită de 10 ruble.

Transferurile către alte bănci în euro și dolari sunt supuse unui comision de 0,2% (minim 15 uc, maxim 150).

Comisionul pentru transferurile instant de la card la card (după numere de card) depinde de banca care a emis cardul: la transferul de la un card Avangard la un card al unei alte bănci - 1% (minim 30 de ruble). Un transfer de la un card „străin” la un card „Vanguard” este supus la jumătate din comision - 0,5% (minimul este același - 30 de ruble). Transferurile cu carduri care implică numai carduri de la bănci terțe sunt supuse unui comision de 1,5% (minim 60 de ruble).

Plățile pentru locuințe și servicii comunale în capitală sunt supuse unui comision de 0,5% din valoarea plății; pentru serviciile Mosenergosbyt comisionul este puțin mai mare - 0,55%. În alte orașe, conform informațiilor furnizate de bancă, plata se face fără comision.

Nu există taxe suplimentare pentru serviciile hoteliere și biletele de avion plătite prin IB. Avangard Bank este membră a Asociației Internaționale de Transport Aerian și are contracte de agenție cu companiile aeriene. La vânzarea biletelor de cale ferată, se percepe o taxă de agenție (aceasta este o cerință a Căilor Ferate Ruse), care este indicată în cartea de informații înainte de achitarea biletelor. Valoarea taxei depinde de costul biletului.

Transferurile cu carduri folosind numere de card, dacă tranzacția nu implică un card Avangard, sunt posibile în cadrul aceluiași sistem de plată (Visa sau MasterCard). Dacă cardul Avangard este implicat în transfer, atunci puteți transfera de la un card Visa la un card MasterCard și invers.

Plăți

Există aproximativ 260 de organizații printre contrapărțile băncii cărora le puteți plăti folosind șabloane gata făcute.

În plăți, puteți filtra tranzacțiile, lăsând pe card cele preferențiale care fac obiectul unei perioade de grație și/sau plăți efectuate fără comision.

Puteți încărca conturi în sistemele QIWI și WebMoney din portofelele electronice folosind șabloane gata făcute.

Plățile folosind șabloane gata făcute sunt limitate la 15 mii de ruble, iar operațiunile de completare a portofelelor electronice sunt limitate la 14.999 de ruble.

Împrumuturi

În IB, utilizatorii produselor de credit văd următoarele informații:

Certificat-factură pentru orice perioadă de raportare - informații despre rata dobânzii, plata minimă (indicând formarea acesteia: valoarea datoriei, valoarea dobânzii), suma raportată a datoriei (în contextul preferențiale/neconcesionale), informații despre dacă a fost efectuată plata minimă, dacă a fost îndeplinită condiția perioadei de grație de plată, câți bani au fost depuși în cont de la începutul perioadei de raportare, o defalcare a calculului și rambursării datoriilor cu dobânzi );

Limita de credit, dobândă rata actuală a dobânzii, care va fi în următoarea perioadă de raportare;

Datorie curentă (la fel ca un certificat-factură, dar pentru perioada de raportare curentă, neterminată): mărimea limitei de credit, rata dobânzii pentru perioada curentă, rata dobânzii pentru perioada următoare, valoarea plății minime , dacă s-a efectuat plata minimă, care este suma totală depusă de la începutul lunii curente, suma raportată a datoriei, condiția perioadei de grație a plății (împlinită/neîmplinită), suma fondurilor rezervate ( autorizat) dar neradiat din cont, avertismente, explicatii privind calculul si rambursarea debitului, dobanzi cu detalii de la luna si ziua pana la operatiune, cu indicarea detaliilor acesteia.

Dobânzi acumulate, dar nerambursate;

Comisioane acumulate, dar nerambursate;

Explicația procedurii de rambursare a datoriei curente, inclusiv data și ora tranzacției și anularea acesteia, descrierea tranzacției, valoarea și locația acesteia, suma de descoperit de cont pentru tranzacție, inclusiv preferențial și nepreferențial, suma precedentă. plata efectuată și soldul datoriei.

Aplicații pentru smartphone

Banca are în prezent opțiunea de a utiliza o interfață simplificată optimizată pentru iPhone. Când vă conectați la banca de internet de pe smartphone-ul specificat, sistemul va detecta automat dispozitivul și va oferi să folosească interfața corespunzătoare. În același timp, efectuarea de plăți externe, transferuri interne în conturile altor clienți bănci și transferuri de bani Western Union prin intermediul unui smartphone vor fi posibile folosind șabloane pregătite în prealabil și semnate prin Avangard Internet Bank.

Smartphone-urile cu alte sisteme de operare (Windows, Android) nu sunt în mod similar recunoscute, iar pentru utilizatorii lor interfața de internet banking rămâne standard.

Siguranță

Având trei metode de confirmare a tranzacțiilor (coduri SMS, coduri de pe un card răzuibil și dintr-o unitate flash - generator de semnătură digitală), banca nu s-a oprit aici și a început să ofere clienților VIP carduri cu afișaj și funcție de generare de cod.

Transferurile între conturile dvs., precum și transferurile către o altă bancă, sunt confirmate cu un cod unic.

Dar la modificarea parametrilor de acces în securitatea informațiilor (login sau parolă), nu este necesară o parolă unică.

Mesajul SMS cu un cod de confirmare a tranzacției indică destinatarul și suma plății sau transferului.

Limita de timp a sesiunii (în mod implicit este de 15 minute) poate fi schimbată cu ușurință în secțiunea „Setări”.

Documente disponibile în Internet banking

Utilizatorii IB pot imprima documente (cu mărci bancare) după efectuarea următoarelor operațiuni:

Plăți standard (chitanță cu ștampilă bancară);

Plăți în ruble intra-bancare către terți (plată marcată „Executat” de către bancă);

Plăți interbancare în ruble (plată marcată „Executat” de bancă);

Plăți interbancare în valută (plată cu mărci bancare „Acceptate prin sistemul Internet Banking”);

Trimiterea transferurilor prin Western Union (chitanță în formular Western Union fără ștampilă bancară);

Primirea de fonduri prin Western Union (chitanță în formă Western Union fără timbru bancar);

Transfer de la card la card (chitanță cu ștampila bancară);

Plata biletelor de avion (forma bilet de avion electronic fara timbru bancar);

Plata biletelor de cale ferată (forma unui bilet de cale ferată electronic fără ștampilă bancară conform formularului OJSC Căilor Ferate Ruse).

Clientul poate vizualiza extrase de card și alte conturi pentru întreaga perioadă de serviciu la bancă. Nu există limitări ale termenului de prescripție.

Informație și ușurință în utilizare

La fel ca multe dezvoltări „de casă”, banca de internet a Avangard de-a lungul anilor a devenit din ce în ce mai mult un sistem „pentru proprii oameni”. Adică o soluție care pare aproape optimă multor clienți bănci vechi, dar nu același lucru se poate spune despre noii utilizatori. Designul sec „tabular” al securității informațiilor poate fi intimidant la început, dar la o examinare mai atentă, sistemul se dovedește a fi mult mai prietenos decât pare la prima vedere. Implementarea majorității sarcinilor nu va fi dificilă chiar și pentru un utilizator fără experiență. Dar poți simți „gătitul în propriile sucuri”. De exemplu, la transferul către o altă bancă, este obligatoriu să introduceți TIN-ul destinatarului - individual. Dacă știți că datele într-un astfel de caz pot fi înlocuite cu zece zerouri, viața devine mai ușoară, dar utilizatorul trebuie să aducă aceste cunoștințe cu el; nu există niciun indiciu în banca de internet pentru acest caz. Dar sunt mulțumit de viteza de apelare la asistența tehnică, unde puteți clarifica rapid astfel de probleme.

Unul dintre cele mai izbitoare know-how ale Avangard IS este configurarea detaliată a mesajelor SMS: utilizatorul poate indica pentru ce conturi dorește să primească anumite notificări și pentru care nu. Se poate sublinia aici că toate notificările prin SMS pentru clienții Avangard Bank sunt gratuite. Acestea sunt împărțite în trei categorii: SMS-uri cu Informații generale, SMS pe conturi și SMS pe carduri. Pentru fiecare categorie există un pachet de bază, care include cele mai importante evenimente și mesaje despre alte evenimente. Toate notificările pot avea numere de telefon diferite.

Secțiunile de securitate a informațiilor, unde utilizatorul poate rezerva un hotel, cumpăra bilete de tren și avion, sunt realizate într-un design standard, extrem de strict, dar îngrijit și conștiincios, cu căutare, demonstrație de oferte cu prețul cel mai mic etc.

Ceea ce este poate dezamăgitor este că, în securitatea informațiilor Avangard, adaptarea sistemului la nevoile clientului (personalizare) se referă în principal la setările de funcționalitate, dar nu de aspect.

Contact cu banca

De obicei, puteți ajunge la bancă într-un minut. Competența răspunsurilor la întrebările legate de internet banking este destul de ridicată; este clar că banca se concentrează pe serviciul clienți pe Internet.

Concluziile experților portalului Banki.ru

Banca dezvoltă de mult timp în mod independent sistemul de securitate a informațiilor ca un instrument real pentru serviciul clienți. Avangard se îndreaptă încet, dar sigur, în direcția absolut corectă, fără a încerca deschis să câștige bani din însuși faptul de a oferi cutare sau cutare serviciu online. Ideologia în spiritul „Serviciul de internet este convenabil pentru client, el își economisește timpul și trebuie să plătească pentru asta”, în ciuda faptului că unele bănci aderă la el, nu are viitor. Avangard, se pare, a înțeles asta cu mult timp în urmă. Internet banking aici se transformă treptat într-un instrument convenabil și atractiv pentru a face achiziții în toate sensurile. Un exemplu este sistemul de comandare a biletelor de avion încorporat în IB, pentru a cărui achiziție deținătorii de carduri Avangard nu vor primi bonusuri dacă plata nu se face prin IB.

Cu toate acestea, încercarea lui Avangard de a face treptat din securitatea informațiilor un instrument de plată popular nu ține cont de sentimentele „generației Y” - oameni care au crescut cu tehnologiile de internet. Pentru a-i atrage, o bancă modernă de internet trebuie să aibă nu numai o abundență de setări și date vizibile, ci și aspect, corespunzătoare tendințele modei. Pentru oamenii obișnuiți cu tehnologiile tactile și widget-uri, interfețele „fixate” cu o abundență de tabele care nu pot fi personalizate par din ce în ce mai mult nu numai urâte, ci și neintuitive. Băncile străine (de exemplu, British Barclays) oferă deja clienților să „plieze” interfața de securitate a informațiilor aproape ca un puzzle, mutând conturile și modulele funcționale necesare pe ecran.

Comentariu de Denis Pashchenko

Prima privire asupra acestei soluții dă naștere unor asocieri clare cu programele contabile de la începutul ultimului deceniu: proiectare simplificată și navigare plictisitoare prin ecrane la efectuarea oricărei operațiuni. Prin urmare, structura meniului și navigarea sistemului sunt destul de standard și corespund în general impresiei interfeței cu utilizatorul.

Cu toate acestea, la o examinare mai atentă, sunt relevate destul de multe avantaje ale acestui sistem.

Mi-a plăcut foarte mult configurarea extinsă a notificărilor prin SMS - aceasta este o direcție progresivă în dezvoltarea sistemelor bancare online la distanță. Al doilea avantaj al deciziei pentru mine a fost programul de fidelitate „Refer Friends”, care a primit un loc în sistem. Datele despre program sunt concentrate într-un singur loc și sunt transparente pentru client. Desigur, o caracteristică importantă a acestei soluții a fost capacitatea de a cumpăra bilete de avion și de tren și de a rezerva hoteluri. Acesta este pasul potrivit pentru a avea grijă de client și a genera venituri din programele de afiliere.

În concluzie, voi observa câteva erori în soluție care sunt ușor de corectat de către dezvoltatori.

1) Tabelul istoric al documentelor pare destul de ciudat pentru utilizatorii obișnuiți, iar scopul său în sistem nu este foarte clar pentru mine. De ce trebuie să știe utilizatorul că a confirmat operațiunea cu o parolă unică sau că plata a fost aprobată de un angajat al băncii cu un nume anume? Dar dacă acești pași nu sunt luați, atunci operația pur și simplu nu se va întâmpla și istoria ei nu va avea loc deloc. Dacă tabelul este dat pentru a analiza situații controversate, atunci este cu atât mai ciudat să împovărești clientul cu aceste detalii - tot ceea ce îi spune la telefon angajatului centrului de contact atunci când analizează situația, operatorul va vedea cu ochii lui prin intermediul consola administrativă a aplicației sau din jurnalele de sistem.

2) Afișarea tabelelor goale în sistem este o manieră proastă. Dacă un client nu are un produs, atunci pe pagina corespunzătoare ar trebui să vadă un mesaj, de exemplu, „Nu aveți conturi de economii” și nu trei tabele cu titluri colorate care conțin exact zero rânduri semnificative.

În general, sistemul Avangard Bank nu corespunde imaginii băncii ca jucător remarcabil la nivel federal. Sistemul Internet Bank seamănă mai mult cu o soluție „scrisă acasă” care se dezvoltă spontan, bazată pe tehnologiile din ultimul deceniu, care include implementarea mai multor idei interesante și relevante de servicii bancare la distanță.

Transferurile de bani la Avangard Bank se pot face cu sau fără deschiderea unui cont, folosind trei sisteme de transfer. Transferurile pot fi trimise la birourile bancare sau în sistemul bancar prin internet. Sunt disponibile diferite valute de transfer, iar transferul de bani durează puțin. În acest caz, ar trebui să țineți cont de condițiile transferurilor și de restricțiile care sunt stabilite la efectuarea acestora.

Condiții

Transferurile la Avangard Bank pot fi efectuate folosind trei sisteme de transfer:

"Western Union";
"A lua legatura"
„UniStream”.

Transferuri prin sistem "Western Union"

Pentru a trimite un transfer, trebuie să completați o cerere, să vă prezentați pașaportul, să primiți un număr MTCN individual, care trebuie comunicat destinatarului transferului și, de asemenea, să plătiți o taxă.

Pentru a primi un transfer, trebuie să veniți la punctul emitent, să completați o cerere, să indicați codul individual și să primiți banii.

Daca transferul se face prin Internet banking, atunci se face o reducere de 10% din valoarea comisionului stabilit.

De asemenea, trebuie luate în considerare următoarele restricții:

Mărimea unui transfer nu poate depăși 90.000 de ruble sau 3.000 de dolari;
Puteți trimite transferuri într-o sumă care nu depășește 5.000 USD sau echivalentul într-o altă monedă pe zi;
Puteți trimite transferuri în sumă care nu depășește 10.000 USD sau echivalentul într-o altă monedă pe lună;
Nu puteți primi mai mult de două transferuri într-o zi, nu mai mult de cinci într-o săptămână și nu mai mult de zece într-o lună;
Suma transferurilor pe lună nu trebuie să depășească 15.000 USD sau echivalent;
Pentru o săptămână, valoarea transferurilor nu trebuie să depășească 7.500 USD sau echivalent.

Trimiterea și primirea transferurilor este posibilă la orice birou bancar, cu excepția biroului central din Moscova.

Transferul de bani în cadrul acestui sistem este posibil între 200 de țări din întreaga lume.

Direcţie	Sumă	Comision
În ruble între cetățeni
În toată Rusia
Tarif "Urgent"	Până la 10.000.001	100
	100,00 – 10 000,00	1%
	Peste 100.000.001	1 000
Către țările vecine (Azerbaijan, Armenia, Belarus, Georgia, Kazahstan, Kârgâzstan, Moldova, Tadjikistan, Uzbekistan, Turkmenistan, Ucraina)
Tarif "Urgent"	100 – 100 000	De la 100 de ruble la 1,5%
	Peste 100.000,01	0,5%
Tarif "12 ore"	100 – 100 000	De la 50 de ruble la 1,5%
Spre tari straine
Tarif "Urgent"
	100 – 75 000	250-800
	Peste 75.000,01	1 000-3 028
Spre alte state	100 – 75 000	250
Tarif "Cash"
Transferuri între cetățeni în dolari
În străinătate apropiată
Tarif "Urgent"	3 – 3 000	3-1,5%
	Peste 3.000,01	0,5%
Tarif "12 ore"	3 – 3 000	De la 2 dolari la 1,5%
Spre tari straine
Tarif "Urgent"
În China, Hong Kong, Mongolia, Taiwan, Vietnam și Macao	3 – 3 000	10 — 31
	Peste 3.000,01	41
Spre alte state	3 – 3 000	10-121
Tarif "Cash"	Similar cu transferurile sub tariful „Urgent”.
Transferuri către organizații din alte țări
În ruble	0,01-90 000	450
	90 000,01-150 000	750
În dolari	0,01-3 000	15
	3 000,01-5 000	25

Transferuri prin sistem "A lua legatura"

La efectuarea transferurilor în acest sistem, se aplică o procedură similară, dar trebuie luat în considerare faptul că cea mai mare sumă de transfer în Rusia este de 500.000 de ruble, iar în alte țări această sumă este stabilită de legislația altor țări.

Suma maximă a unui transfer plătit este de 499.999 de ruble.

Transferul de bani în acest sistem se efectuează între 90 de țări ale lumii.

La transferul prin sistem, se aplică următoarele tarife:

Transferuri prin sistem „UniStream”:

Pentru transferurile prin acest sistem se stabilește aceeași procedură ca și în cele două sisteme anterioare.

Nerezidenții Rusiei pot transfera în Rusia, în țările CSI și în străinătate îndepărtată, iar rezidenții Rusiei pot transfera în interiorul țării nu mai mult de 900.000 de ruble.

Rezidenții din Rusia pot transfera în valută străină cel mult 5.000 USD sau echivalentul într-o altă monedă.

La transferul prin sistem, se aplică următoarele tarife:

Transferuri fără a deschide un cont

Dacă ai cunoscut detalii anterior, poți transfera bani fără a deschide un cont.

La efectuarea transferurilor se aplică următoarele tarife:

Serviciu	Preț
Retragere de numerar fără deschiderea unui cont	Neprodus
Transfer la o altă bancă în ruble	Nu se realizează dacă nu se specifică altfel
Transferuri către o altă bancă în dolari și euro	1%, dar nu mai puțin de 25 de dolari sau euro
Transferuri către o altă bancă în alte valute	1%, dar nu mai puțin de 30 de euro
Solicitări de modificări, retururi, clarificări, anulări de transferuri în dolari	60 USD per document
Cereri de modificari, retururi, clarificari, anulari de transferuri in euro si alte unitati	55 euro pe document
Solicitări de modificări, returnări, clarificări, anulări de transferuri în ruble	200 de ruble per document

Concurenții

Pentru comparație, să ne uităm la traducerile din , .

Transferurile externe și interne sunt posibile la Sberbank of Russia. Rezidenții pot transfera sume de până la 5.000 USD, nerezidenții pot transfera orice sume fără restricții. Comisionul pentru transferuri în ruble este de 2%, dar nu mai puțin de 50 și nu mai mult de 2.000 de ruble, iar în valută - 1%, dar nu mai puțin de 15 și nu mai mult de 200 de unități. Perioada de transfer nu depășește două zile lucrătoare la transferul numerar și o zi lucrătoare la creditarea în contul destinatarului. Transferurile externe sunt permise în numerar sau non-numerar, fără restricții. Comisionul pentru transferurile în ruble este de 2%, dar nu mai puțin de 50 și nu mai mult de 1.500 de ruble, pentru transferurile în valută - 1%, dar nu mai puțin de 15 și nu mai mult de 200 de unități. Perioada maximă de traducere este de 2 zile lucrătoare.

Transferurile interne se fac în ruble, în numerar sau prin transfer bancar. Pentru rezidenți, cea mai mare sumă este echivalentul a 5.000 USD, pentru nerezidenți – echivalentul a 10.000 USD. Comisionul este de 1,75%, dar nu mai puțin de 50 și nu mai mult de 2.000 de ruble atunci când primiți numerar de la Sberbank și 2%, dar nu mai puțin de 50 și nu mai mult de 2.000 de ruble când primiți (creditare) în alte bănci. Dacă banii sunt creditați pe cardul Sberbank al destinatarului, transferul va fi gratuit. Perioada de transfer nu depășește două zile lucrătoare.

Transferurile urgente în interiorul țării – „Colibri” – se fac în numerar sau prin transfer bancar. Sunt făcute în ruble, cea mai mare sumă de transfer este de 500.000 de ruble. Comision – 1,75%, dar nu mai puțin de 150 și nu mai mult de 3.000 de ruble. Durata – 10 minute – 1 oră. Destinatarul este notificat prin SMS. Restricțiile privind sumele pentru rezidenți sunt aceleași ca cele indicate mai devreme. Comision – 0,5%-2%. Durata – nu mai mult de două zile lucrătoare. Transferurile online se fac în aceleași condiții, dar numai sub formă de numerar, nu mai mult de o zi lucrătoare.

La Sberbank puteți plăti serviciile și în numerar sau de la distanță, în sucursale sau prin ATM-uri.

Promsvyazbank oferă transferuri între carduri, transferuri între conturi și portofele electronice, precum și transferuri folosind sistemele Western Union, UniStream și Anelik. Tarifele sunt aceleași ca la alte instituții de credit.

Pentru a efectua un transfer între carduri pe site-ul Băncii, trebuie să completați toate câmpurile unui formular special și să confirmați operațiunea. Timpul de transfer depinde de banca care a emis cardul destinatarului. Perioada minimă este de câteva minute, cea maximă este de câteva zile. Nu puteți transfera mai mult de 70.000 de ruble la un moment dat, fără a lua în calcul comisionul. Într-o lună, nu puteți transfera mai mult de 600.000 de ruble de pe un card. Într-o zi nu puteți efectua mai mult de patru operații și în patru zile calendaristice la rând - nu mai mult de cincisprezece operațiuni. Moneda tuturor transferurilor este ruble și se efectuează numai între instrumentele de plată ale instituțiilor de credit care sunt înregistrate în Rusia. În procesul de realizare a traducerilor se folosește tehnologia 3D Secure, care face ca toate operațiunile să fie cât mai sigure. Organizații de credit. Care carduri au fost emise își pot stabili propriile restricții. Transferurile între carduri sunt taxate ca parte a serviciului anumitor carduri bancare.

Clienții Promsvyazbank pot transfera bani între conturile bancare și portofelele electronice pentru a transfera valută în portofel sau pentru a o retrage. Transferurile se efectuează indiferent de ora din zi. Tranzacțiile pot fi efectuate cu mai multe sisteme de plată electronică: Yandex.Money, WebMoney, QIWI, RBKMoney, Wallet Unified, Moneta.Ru. Portofelele din aceste sisteme sunt completate folosind șabloane în Internet Banking. Puteți efectua tranzacții folosind sucursalele băncilor, terminale sau Internet banking. Comisionul de transfer este de 0,5% -2%.

Prin intermediul bancii puteti efectua plati pentru serviciile diferitelor organizatii comerciale, precum si transferati plati obligatorii catre buget.