Knjiga: “Osnove menadžmenta. Prošireni popis literature na temu: "Osnove menadžmenta" Meskon m Osnove menadžmenta

BIBLIOGRAFIJA

1. Andrejčikov, A.V. Analiza sustava i sinteza strateških odluka u inovacijama: Osnove strateškog upravljanja inovacijama i marketinga: Udžbenik / A.V. Andrejčikov, O.N. Andrejčikova. - M.: KD Librocom, 2013. - 248 str.
2. Andrejčikov, A.V. Analiza sustava i sinteza strateških odluka u inovacijama: Osnove strateškog upravljanja inovacijama i marketinga / A.V. Andrejčikov, O.N. Andrejčikova. - M.: KD Librocom, 2018. - 248 str.
3. Andrejčikov, A.V. Analiza sustava i sinteza strateških odluka u inovacijama: Osnove strateškog upravljanja inovacijama i marketinga / A.V. Andrejčikov, O.N. Andrejčikova. - M.: KD Librocom, 2012. - 248 str.
4. Balashov, A., P. Osnove menadžmenta: Udžbenik / A. P. Balashov. - M.: Sveučilišni udžbenik, 2019. - 112 str.
5. Balashov, A.P. Osnove menadžmenta: udžbenik / A.P. Balashov.. - M.: Sveučilišni udžbenik, Infra-M, 2012. - 288 str.
6. Balashov, A.P. Osnove menadžmenta: udžbenik / A.P. Balašov. - M.: Sveučilišni udžbenik, 2017. - 192 str.
7. Baronin, S.A. Osnove upravljanja, planiranja i kontrolinga u prometu nekretnina: Udžbenik / S.A. Baronin. - M.: NIC Infra-M, 2012. - 160 str.
8. Baronin, S.A. Osnove upravljanja, planiranja i kontrolinga u prometu nekretnina: Udžbenik / S.A. Baronin. - M.: Infra-M, 2014. - 494 str.
9. Belykh, I.V. Pravni temelji općinskog upravljanja / I.V. Belykh. - M.: MFPA, 2011. - 208 str.
10. Belyaev, V.M. Osnove upravljanja prometom: Udžbenik / V.M. Beljajev. - M.: Akademija, 2017. - 240 str.
11. Blank, I.A. Osnove investicijskog menadžmenta. T.2 / I.A. Oblik. - M.: Omega-L, 2016. - 313 str.
12. Blank, I.A. Osnove investicijskog menadžmenta (komplet) u 2 sveska T.2 / I.A. Oblik. - M.: Omega-L, 2008. - 560 str.
13. Blank, I.A. Osnove financijskog menadžmenta. U 2 sveska / I.A. Oblik. - M.: Omega-L, 2019. - 128 str.
14. Blank, I.A. Osnove financijskog menadžmenta. U 2 sveska / I.A. Oblik. - M.: Omega-L, 2012. - 1330 str.
15. Blank, I.A. Osnove financijskog menadžmenta. U 2 sveska Osnove financijskog upravljanja / I.A. Oblik. - M.: Omega-L, Elga, 2012. - 1330 str.
16. Blinov, A.O. Osnove menadžmenta: udžbenik / A.O. Blinov, Kh.Kh. Kučmezov, E.I. Shipovalov, A.Kh. Kučmezov. - M.: ELITE, 2008. - 352 str.
17. Vesnin, V.R. Osnove menadžmenta: udžbenik / V.R. Vesnin. - M.: Prospekt, 2015. - 320 str.
18. Vesnin, V.R. Osnove menadžmenta: udžbenik / V.R. Vesnin. - M.: Prospekt, 2016. - 320 str.
19. Glazunova, O.I. Osnove menadžmenta / O.I. Glazunov. - M.: KnoRus, 2011. - 320 str.
20. Gribov, V.D. Osnove ekonomije, menadžmenta i marketinga (za SPO) / V.D. Gribov. - M.: KnoRus, 2014. - 544 str.
21. Egorshin, A.P. Osnove menadžmenta: udžbenik za sveučilišta / A.P. Egorshin. - N.Novg.: NIMB, 2012. - 320 str.
22. Egorshin, A.P. Osnove menadžmenta: udžbenik / A.P. Egorshin. - M.: Infra-M, 2018. - 288 str.
23. Ermolaeva, L.D. Osnove menadžmenta. Osnove menadžmenta / L.D. Ermolajeva. - M.: Flinta, 2009. - 88 str.
24. Ermolaeva, L.D. Osnove menadžmenta. Osnove menadžmenta: udžbenik / L.D. Ermolajeva. - M.: Flinta, 2009. - 88 str.
25. Zhabina, S.B. Osnove ekonomije, menadžmenta i marketinga u javnom ugostiteljstvu / S.B. Žabina. - M.: Academia, 2016. - 398 str.
26. Zhabina, S.B. Osnove ekonomije, menadžmenta i marketinga u javnom ugostiteljstvu. Udžbenik / S.B. Žabina, O.M. Burdyugova, A.V. Kolesova. - M.: Academia, 2017. - 398 str.
27. Zhabina, S.B. Osnove ekonomije, menadžmenta i marketinga u javnom ugostiteljstvu: Udžbenik / S.B. Žabina. - M.: Academia, 2017. - 398 str.
28. Zhabina, S.B. Osnove ekonomije, menadžmenta i marketinga u javnom ugostiteljstvu: Udžbenik / S.B. Žabina. - M.: Academia, 2016. - 576 str.
29. Zhabina, S.B. Osnove ekonomije, menadžmenta i marketinga u javnom ugostiteljstvu: Udžbenik / S.B. Žabina. - M.: Akademija, 2014. - 384 str.
30. Isachenko, I.I. Osnove samoupravljanja: Udžbenik / I.I. Isachenko. - M.: NIC Infra-M, 2013. - 312 str.
31. Kabanova, L.A. Osnove menadžmenta: teorijske osnove profesionalne djelatnosti: udžbenik / L.A. Kabanova, N.Yu. Chernova; znanstveni izd. S.V. Sokolova. - M.: Akademkn./Udžbenik, 2006. - 144 str.
32. Kabuškin, N.I. Osnove menadžmenta / N.I. Kabuškin. - M.: Novo znanje, 2009. - 336 str.
33. Kiryushkin, V.E. Osnove upravljanja rizicima / V.E. Kirjuškin. - M.: Ankil, 2009. - 132 str.
34. Kovalev, V.V. Osnove teorije financijskog upravljanja / V.V. Kovaljov. - M.: Prospekt, 2015. - 544 str.
35. Koroljov, V.I. Osnove menadžmenta: udžbenik / V.I. Koroljov. - M.: Master, 2017. - 16 str.
36. Korotkov, E.M. Osnove menadžmenta: udžbenik / I.Yu. Soldatova, E.M. Korotkov; ur. I.Yu. Soldatova, M.A. Černiševa. - M.: Dashkov i K, Academcenter, 2013. - 272 str.
37. Kossov, V.V. Osnove inovativnog menadžmenta / V.V. Kossov. - M.: Master, 2016. - 26 str.
38. Kostrov, A.V. Osnove upravljanja informacijama / A.V. Lomače. - M.: Financije i statistika, 2009. - 528 str.
39. Kravchenko, A.I. Osnove menadžmenta: Upravljanje ljudima: Udžbenik za fakultete / A.I. Kravčenko. - M.: Akademski projekt, 2003. - 400 str.
40. Kravchenko, A.I. Osnove menadžmenta: upravljanje ljudima / A.I. Kravčenko, K.A. Kravčenko. - M.: Akademski projekt, 2003. - 400 str.
41. Krui, M. Osnove upravljanja rizikom / M. Krui, D. Galai, R. Mark. - Lyubertsy: Yurait, 2015. - 390 str.
42. Loktionova, Yu.N. Osnove financijskog upravljanja / Yu.N. Loktionova, O.N. Ioannina. - M.: Rusayns, 2016. - 288 str.
43. Markevich, A.L. Osnove ekonomije, menadžmenta i marketinga za pomorske specijalitete ribarske flote / A.L. Markeviča. - M.: MORKNIGA, 2012. - 267 str.
44. Maslennikov, V.V. Predviđanje razvoja teorije i tehnologije upravljanja (osnove metodologije) / V.V. Maslennikov, A.N. Shmeleva. - M.: Rusayns, 2016. - 190 str.
45. Meskon, Osnove menadžmenta / Meskon i dr. - M.: Dijalektika, 2019. - 672 str.
46. Meskon, M. Osnove menadžmenta / M. Meskon, M. Albert, F. Khedouri. - M.: Delo, 2004. - 432 str.
47. Meškon, M.H. Osnove menadžmenta / M.Kh. Mescon, M. Albert, F. Khedouri. - M.: Williams, 2016. - 672 str.
48. Meškon, M.H. Osnove menadžmenta / M.Kh. Meskon, M. Albert, F. Khedouri; Po. s engleskog O.I. Medvjed.. - M.: Williams, 2012. - 672 str.
49. Minaev, E.S. Menadžment za inženjera (u 3 sata) 1. dio. Osnove menadžmenta / E.S. Minaev. - M.: Viša škola, 2002. - 359 str.
50. Mirotin, L.B. Osnove menadžmenta i menadžment osoblja. (Logistički koncept): Udžbenik za visoka učilišta / L.B. Mirotin, A.K. Pokrovski, V.M. Beljajev. - M.: Hotline-Telecom, 2010. - 240 str.
51. Mirotin, L.B. Osnove menadžmenta i menadžment osoblja. (Logistički koncept) / L.B. Mirotin, A.K. Pokrovski, V.M. Beljajev. - M.: GLT, 2010. - 240 str.
52. Mirotin, L.B. Osnove menadžmenta i menadžment osoblja. (Logistički koncept): Udžbenik za visoka učilišta / L.B. Mirotin. - M.: Hotline-Telecom, 2010. - 240 str.
53. Myasoedov, S.P. Osnove međukulturalnog menadžmenta. Kako poslovati s predstavnicima drugih zemalja i kultura: Udžbenik / S.P. Myasoedov. - M.: Izdavačka kuća Delo RANEPA, 2012. - 256 str.
54. Nazimko, V.K. Osnove menadžmenta: Obrazovni priručnik / V.K. Nazimko, E.V. Kudinova. - Rn/D: Phoenix, 2018. - 144 str.
55. Nazimko, V.K. Osnove menadžmenta: obrazovni priručnik / V.K. Nazimko. - RnD: Phoenix, 2015. - 255 str.
56. Naumov, V.V. Država i jezik. Formule moći i anarhije: Ideološki i sociolingvistički temelji upravljanja jezikom / V.V. Naumov. - M.: Lenand, 2019. - 182 str.
57. Nachinskaya, S.V. Osnove ekonomije i menadžmenta u području fizičke kulture i sporta / S.V. Nachinskaya. - M.: Academia, 2017. - 160 str.
58. Nachinskaya, S.V. Osnove ekonomije i menadžmenta u području fizičke kulture i sporta: Udžbenik / S.V. Nachinskaya. - M.: Akademija, 2008. - 256 str.
59. Petelin, V.G. Osnove izložbenog menadžmenta: Udžbenik / V.G. Petelin. - M.: Jedinstvo, 2005. - 447 str.
60. Plakhova, L.V. Osnove menadžmenta: udžbenik / L.V. Plakhova, T.M. Anurina, S.A. Legostaeva. - M.: KnoRus, 2017. - 204 str.
61. Popov, V.N. Osnove menadžmenta: udžbenik / V.N. Popov, V.S. Kasyanov. - M.: KnoRus, 2013. - 320 str.
62. Popov, S.G. Osnove menadžmenta: udžbenik / S.G. Popov. - M.: Os-89, 2013. - 176 str.
63. Pustynnikova, E.V. Osnove menadžmenta: udžbenik / E.V. Pustynnikov. - M.: KnoRus, 2018. - 112 str.
64. Reznik, S.D. Osnove upravljanja disertacijom: Udžbenik / S.D. Reznik. - M.: Infra-M, 2017. - 144 str.
65. Repina, E.A. Osnove menadžmenta: udžbenik / E.A. Repina, M.A. Chernyshev, T.Yu. Anopčenko. - M.: Infra-M, 2014. - 159 str.
66. Repina, E.A. Osnove menadžmenta: udžbenik / E.A. Repina, M.A. Chernyshev, T.Yu. Anopčenko. - M.: NIC Infra-M, Academcenter, 2013. - 240 str.
67. Semenova, V.V. Osnove menadžmenta. Udžbenik / V.V. Semenova, L.S. Botaševa, D.S. Petrosjan. - M.: Rusayns, 2014. - 351 str.
68. Soldatova, I.Yu. Osnove menadžmenta: udžbenik / I.Yu. Soldatova, M.A. Černiševa. - M.: Daškov i K, 2015. - 272 str.
69. Sukhov, V.D. Osnove menadžmenta i marketinga u zemljišnim i imovinskim odnosima: Udžbenik / V.D. Suhov. - M.: Akademija, 2019. - 160 str.
70. Sukhov, V.D. Osnove menadžmenta: Radionica: Udžbenik / V.D. Suhov. - M.: Akademija, 2017. - 256 str.
71. Sukhov, V.D. Osnove menadžmenta: Radionica / V.D. Suhov. - M.: Academia, 2016. - 704 str.
72. Taktarov, G.A. Osnove informacijskog menadžmenta: Udžbenik / G.A. Taktarov. - M.: Financije i statistika, 2009. - 528 str.
73. Hanger, J., D. Osnove strateškog menadžmenta: Udžbenik / J. D. Hanger, T.L. Wilen. - M.: Jedinstvo, 2012. - 319 str.
74. Hartanovich, K.V. Osnove menadžmenta / K.V. Hartanović. - M.: Academic Avenue, 2006. - 272 str.
75. Khizhnyak, A.N. Osnove učinkovitog upravljanja: Udžbenik / A.N. Khizhnyak, I.E. Svetlov. - M.: Infra-M, 2008. - 224 str.
76. Khizhnyak, A.N. Osnove učinkovitog upravljanja: Udžbenik / A.N. Khizhnyak, I.E. Svetlov. - M.: Infra-M, 2019. - 160 str.

Trenutna stranica: 1 (knjiga ima ukupno 60 stranica) [dostupan odlomak za čitanje: 40 stranica]

Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri
Osnove menadžmenta

* * *

Predgovor

Učitelju

Glavna svrha knjige Osnove menadžmenta– pružiti čitatelju osnovne informacije o formalnim organizacijama (profitnim i neprofitnim, velikim i malim) i kako njima učinkovito upravljati. Učinkovit menadžer uvijek uzima u obzir situacijske razlike i, predviđajući i pripremajući se za budućnost, djeluje proaktivno umjesto da reagira na događaje koji su se već dogodili.

Područje menadžmenta toliko je široko da se uvodni tečajevi uglavnom fokusiraju na jedan konceptualni pristup, kao što su procesi upravljanja. No, sa stajališta autora ove knjige, takav uzak pristup studentima čini medvjeđu uslugu. A tijekom godina mnogi su se učitelji mogli uvjeriti da naša knjiga u potpunosti zadovoljava kako njihove potrebe tako i zahtjeve njihovih učenika.

U pripremi za objavljivanje ovog trećeg izdanja pokušali smo još potpunije uzeti u obzir mišljenja nastavnika koji koriste Osnove menadžmenta u obrazovnom procesu, pa čak i oni koji ovu knjigu ne koriste. I nadamo se da je rezultat našeg truda knjiga koja čuva sve ono što joj je donijelo veliki uspjeh u prošlosti. Istodobno je modificiran kako bi više odgovarao ciljevima osnovnog kolegija menadžmenta.

I dalje smo uvjereni da eklektičan pristup, koji objedinjuje najvažnije i najraširenije ideje i koncepte iz svih glavnih škola, najbolje zadovoljava potrebe stvarnog svijeta i da je najkorisniji za učenike. Ne koristimo se nalazima niti jedne škole da bismo ujedinili raspravu; naprotiv, naglašavamo potrebu razmatranja situacije u cjelini pri donošenju bilo kakvih upravljačkih odluka. Opetovano ističemo da menadžer mora uzeti u obzir kako interakciju između različitih elemenata organizacije (tj. interne varijable) tako i odnos između organizacije i vanjskog okruženja (tj. vanjske varijable), te da svaka njegova odluka na jedan način ili drugi utječe na sve aspekte aktivnosti njegove tvrtke. I to se ne odnosi samo na najvišu razinu menadžmenta. Pomažući čitateljima da razumiju koji čimbenici određuju uspjeh njihovih budućih upravljačkih odluka, nastojimo poboljšati njihovu učinkovitost na bilo kojoj razini organizacijskog upravljanja.

Budući da sve varijable i funkcije međusobno povezani, očito je da, kako bi ispravno i sveobuhvatno protumačio ovaj ili onaj aspekt aktivnosti organizacije, čitatelj mora imati barem osnovno razumijevanje svih funkcija i varijabli. U biti, ova knjiga predstavlja iste teme kao i većina drugih poznatih udžbenika o menadžmentu, ali se o njima raspravlja drugačijim redoslijedom. U biti, naš pristup organiziranju materijala temelji se na mudroj izreci Alfreda Chandlera - "Strategija određuje strukturu." Raspravu o temama autori organiziraju na način da postignu glavni cilj - da čitatelji shvate potrebu sagledavanja organizacije kao cjeline, te da se pri donošenju i provedbi bilo kakvih odluka moraju voditi računa o odnosima između svih elemenata i varijabli. mora se uzeti u obzir. Sama struktura ove knjige jasno osnažuje sveobuhvatnu poruku da su teorija i praksa menadžmenta evolucijske prirode i da se čak i općeprihvaćeni koncepti trebaju promijeniti.

Struktura knjige

Dio I ove publikacije uključuje pet poglavlja: pregled knjige, poglavlje o evoluciji teorije i prakse menadžmenta, poglavlja o glavnim unutarnjim varijablama organizacije kao otvorenog sustava i o vanjskim čimbenicima okruženja koji utječu na uspjeh organizacije. , kao i novo poglavlje posvećeno tako važnim temama kao što su društvena odgovornost i etika.

Detaljna rasprava o menadžerskim funkcijama počinje u II. dijelu. Bavi se tzv. procesima povezivanja: komunikacijom i donošenjem odluka. S našeg stajališta, ovaj redoslijed prezentacije materijala omogućuje nam da naglasimo potrebu za integriranim pristupom problemima upravljanja i pomaže čitateljima da razumiju važnost situacijskih čimbenika. Međutim, ovaj dio je predstavljen na način da nastavnici koji radije krenu sa proučavanjem upravljačkih funkcija mogu lako slijediti vlastiti put.

Dio III pokriva osnovne funkcije upravljanja. Dva poglavlja govore o funkciji planiranja, dva o funkciji organiziranja, a još dva o funkcijama motivacije i kontrole.

Četvrti dio ima zaseban odjeljak o grupnoj dinamici i vodstvu, što bi nastavnik mogao razmotriti kada raspravlja o funkciji motivacije.

V. dio osmišljen je tako da uvodi nove teme i sažima ono što je čitatelj naučio iz prethodnih poglavlja. Poglavlje 19 posvećeno je ljudskim faktorima i pitanjima upravljanja ljudskim resursima. U poglavljima 20 i 21 raspravlja se o upravljanju operacijama organizacije, koje ima ključnu ulogu u njezinoj izvedbi. U 22. poglavlju sažimamo ono što smo naučili o učinkovitom upravljanju i pokazujemo kako integrirani pristup može poboljšati poslovne rezultate u budućnosti.

Priznanja

Prije svega želimo posebno zahvaliti dekanu Visoke poslovne škole. Franklin Purdue na koledžu Salisbury Timothy S. Mescon. Napisao je izvornu verziju poglavlja o strateškom planiranju i dijela poglavlja 10 o provedbi i kontroli u planiranju. Također smo duboko zahvalni Richardu G. Deanu i Thomasu B. Clarku sa Sveučilišta Georgia State za njihov neprocjenjiv doprinos dvama novim poglavljima o problemima proizvodnje. David Bruce s istog sveučilišta nam je puno pomogao u pokrivanju pitanja međunarodnog i globalnog poslovanja. Njegove materijale pronaći ćete u različitim poglavljima ove knjige. Veliko hvala i Claudiji Rawlins sa Sveučilišta Kalifornija, Chico.

Želio bih izraziti svoju zahvalnost ljudima koji su pružili najzanimljivije studije slučaja za svako poglavlje i dio našeg udžbenika: Caron St. John (Georgia State University), Murray Silverman, Jane Baack i Paul Schonemann (Sveučilište San Francisco).

I veliko hvala svima koji su ga, u različitim fazama pripreme rukopisa, pročitali i dali korisne preporuke za njegovo poboljšanje.

Michael X. Mescon

Michael Albert

Franklin Khedoori

Od izdavača

Vi, čitatelj ove knjige, njezin ste glavni kritičar i komentator. Cijenimo vaše mišljenje i želimo znati što smo učinili dobro, što smo mogli učiniti bolje i što biste još željeli da objavimo. Zainteresirani smo čuti sve druge komentare koje nam želite dati.

Čekamo vaše komentare i nadamo im se. Možete nam poslati pismo ili e-poštu ili jednostavno posjetiti naš web poslužitelj i tamo ostaviti svoje komentare. Jednom riječju, na bilo koji način koji vam odgovara, javite nam sviđa li vam se ova knjiga ili ne, a također izrazite svoje mišljenje o tome kako naše knjige učiniti zanimljivijima za vas.

Prilikom slanja pisma ili poruke obavezno navedite naslov knjige i njezine autore, kao i povratnu adresu. Vaše ćemo mišljenje pažljivo razmotriti i svakako ga uzeti u obzir pri odabiru i pripremi za tisak sljedećih knjiga. Naše koordinate:

Email: [e-mail zaštićen]

WWW: http://www.williamspublishing.com

Adrese za pisma od:

Rusija: 115419, Moskva, poštanski pretinac 783

Ukrajina: 03150, Kijev, poštanski pretinac 152

Dio I. Elementi organizacije i menadžmenta

Dakle, krećemo na uzbudljivo putovanje. Značajan dio teritorija koji proučavamo bit će vam nepoznat ili čak suprotan onome što mi vjerujemo Čini se, znamo. Ograničeno vrijeme i duljina knjige dodatno kompliciraju stvari. No unatoč ovim problemima, konačno odredište našeg putovanja čini naš trud vrijednim truda. Savladat ćete osnovne pojmove menadžmenta i organizacije, teme od velike praktične vrijednosti i vrlo važne za gotovo svakog člana modernog društva.

Opće je prihvaćeno mišljenje da će putovanje biti uspješnije ako putnik zamisli što ga čeka. I naš slučaj nije iznimka. Baš kao što ljudi proučavaju kartu zemlje prije nego što se voze preko nje, tako u prvom poglavlju počinjemo s općim opisom organizacija, njihove važnosti i prirode upravljanja. U drugom poglavlju raspravljamo o razvoju menadžmenta, glavnoj temi ove knjige.

Kad krenete na put, svakako ćete se htjeti uvjeriti da je vaš automobil u savršenom redu. Svaki vozač razumije da ako kočnice zakažu u planinama, nove svjećice neće pomoći. Vjerojatno će htjeti provjeriti i druge aspekte nadolazećeg putovanja, primjerice ima li benzinskih crpki duž rute i stanje na cestama. Isto tako, menadžer organizacije mora razumjeti i uzeti u obzir kako kritični faktori, ili elementi tvrtke, i vanjske sile, utječući na nju. S elementima organizacije tzv interne varijable, pročitat ćete u 3. poglavlju, i faktore vanjsko okruženje, ili vanjske varijable, opisane su u poglavlju 4.

Nastavimo analogiju s putovanjem. Svaki iskusni vozač shvaća da njegov automobil može postati izvor prijetnje. Sigurnosna pitanja ne brinu ga ništa manje od tehničke učinkovitosti stroja. Isto tako, menadžer organizacije je dužan voditi računa o njenom utjecaju na društvo. Poglavlje 5 posvećeno je ovoj temi.

Poglavlje 1. Organizacije, menadžeri i uspješan menadžment

Uvod

U našem dinamičnom vremenu, upravljanje organizacijom je težak zadatak; ne može se uspješno riješiti korištenjem šablonskih formula. Menadžer treba poznavati i razumjeti opća pravila, au isto vrijeme uzeti u obzir ogroman broj različitih varijabli koje razlikuju situacije upravljanja. U ovom poglavlju predstavit ćemo osnovne definicije pojmova organizacija, menadžment i menadžeri te ukratko opisati njihove glavne karakteristike. Također ćemo definirati organizacijski uspjeh i njegove glavne komponente: učinkovitost, djelotvornost i produktivnost. Cilj nam je stvoriti temelj za kasniju raspravu i pokazati opći smjer našeg kretanja. Dok čitate ovo poglavlje (kao i sva ostala), trebali biste pokušati ne samo zapamtiti definicije glavnih pojmova, već razumjeti njihovu bit.

Nakon proučavanja ovog poglavlja trebali biste razumjeti termine i koncepte navedene na početku ovog poglavlja.

Što određuje uspjeh organizacije

Situacija 1. Kako pobijediti u igrici na računalu

Uvidjevši da računalni biznis ima veliku budućnost, dvije su se tvrtke odlučile natjecati. Tvrtka A je velika američka korporacija koja je već postala lider u području elektronike. Može uložiti milijune u novi posao i provesti istraživanje tržišta, zaposliti izvrsne tehničke i prodajne ljude i izgraditi nove tvornice opremljene najnovijom tehnologijom. Tvrtka B ima samo dvije osobe, bivše napuštene fakultete, čije je iskustvo u području elektronike ograničeno na prodaju uređaja za ilegalne besplatne međugradske pozive. Pri pokretanju razvoja ne troše niti centa na istraživanje. Njihov početni rizični kapital iznosi 1300 dolara, prikupljen od prodaje Volkswagenovog autobusa i džepnog kalkulatora. Ured im je u spavaćoj sobi jednog od partnera, a pokretna traka u garaži. Koja će tvrtka biti uspješnija?

Odgovor je očit: tvrtka A, u našem primjeru - RCA Corporation. No, malo je vjerojatno da ste vidjeli njegova računala, budući da je 1976. godine, nakon gubitka više od 300 milijuna dolara, zatvorio svoju proizvodnju računala. I tvrtka B je postala Apple računalni proizvodi, koja je 1982. postavila rekord ušavši na listu Fortune 500 samo 6 godina nakon početka rada.

Situacija 2. Veliko ime u trgovini na malo

Tvrtka je pionir u marketingu i maloprodaji; Prva je počela razvijati i kupovati proizvode uzimajući u obzir želje potrošača. Bila je vlasnica prve robne kuće, koja je bila prva u novoj ideji da se kupcima ponudi širok izbor robe, od kojih je većina bila izrađena prema specifikacijama same tvrtke. Poznat je po svojoj politici "Vraćamo vam novac, bez pitanja"; to je najveći trgovački lanac u zemlji. Kakva je ovo tvrtka?

Imate sve razloge za odgovor Sears. No, dok se gornji opis može odnositi na ovaj najveći maloprodajni lanac u Sjedinjenim Državama, to je pogrešan odgovor. Ovo je japanska tvrtka Mitsukoshi. Osnovan 1650. godine, 250 godina ranije postao je najveći japanski maloprodajni lanac Sears počeo koristiti gore opisane napredne tehnike.

Situacija 3. Kako se strmo popeti

Zamislite da su šezdesete godine prošlog stoljeća, a vi, student ekonomije na Sveučilištu Yale, pišete rad u kojem predlažete stvaranje zrakoplovne tvrtke koja bi dostavljala male pakete diljem Sjedinjenih Država u jednom danu. Vaša tvrtka iz snova mora postati konkurent UPS i US Postal Service. Planirate izbaciti ove moćne konkurente iz posla, iako se procjenjuje da će vaša tvrtka naplatiti 40 puta više od njih za usluge dostave paketa na istu udaljenost. Što mislite koju biste ocjenu dobili za svoj rad?

Najvjerojatnije ne više od C - samo za trud. Tako je ocijenjeno “apsurdno” djelo Fredericka W. Smitha, koje je zapravo postalo korporativni projekt Federal Express. Smith bi se mogao raspravljati s tom procjenom, ali on je previše zauzet vođenjem tvrtke koja generira 600 milijuna dolara godišnjeg prihoda i jamči da se milijuni paketa godišnje isporučuju unutar 24 sata. Nema vremena ni potrošiti 58 milijuna dolara koliko je zaradio u godini u kojoj je bio najplaćeniji direktor američke korporacije.

Kao RCA iz situacije 1, ova tvrtka je gigantska korporacija kojoj je cilj osvojiti veliki dio tržišta računala. Njezina slika u društvu još je konzervativnija od njezine slike RCA. Donedavno je tvrtka imala pravilo: svi muški zaposlenici, čak i serviseri, morali su na posao nositi bijele košulje i kravate. U 75 godina poslovanja nikada se nije smatrao tehnološkim liderom. No iako njezini proizvodi nisu najnovije tehnologije, tvrtka naplaćuje cijene gotovo 25% više od svojih konkurenata. Ne postavlja visoke obvezne prodajne ciljeve; naprotiv, te su brojke toliko male da gotovo svi zaposlenici dobivaju bonus. Štoviše, tvrtka upućuje svoje prodavače da pokušaju kupcima naplatiti što je više moguće. manje novac. U tu svrhu tvrtka ponekad pribjegava takvim sentimentalnim metodama: iznajmljuje stadion, prodavači istrčavaju na teren, a njihova imena i brojke prodaje navode se na oglasnoj ploči. Ima li ova tvrtka šanse uspješno konkurirati u računalnom biznisu takvim čudovištima kao što je npr. Jabuka?

Jednom, odgovarajući na ovo pitanje novinara, bivši predsjednik tvrtke Jabuka A. S. Markkula je rekao da njegova tvrtka ima tri glavna konkurenta: IBM, IBM I IBM. Gore opisana tvrtka je, naravno, IBM. I kada su PC prodaje IBM brzo je zauzeo prvo mjesto u industriji i zgrabio značajan dio količine prodaje Jabuka, postalo je jasno da je ocjena gospodina A. S. Markkule, nažalost, potpuno točna.

Situacija 5. Hrana za razmišljanje

Ovdje su dvije tvrtke koje rade u restoranskom poslu. Prva se nalazi u staroj zgradi u starom dijelu grada, a nije ni na prvom katu. Hrana i usluga ovdje su izvrsni, ali vlasnik se odbija reklamirati. Cijene u restoranu druge tvrtke znatno su niže, kuhari nemaju puno iskustva, jela se pripremaju u velikim količinama i zagrijavaju prije posluživanja kupcima. Tvrtka se nalazi u najnovijem dijelu grada i aktivno reklamira svoje usluge. Tko ima veće šanse za uspjeh?

Zapravo, obje ove tvrtke nedvojbeno dobro posluju. Više od dvjesto godina gurmani vjeruju La Tour d'Argent, koji se nalazi na zadnjem katu stare zgrade i sa čijih se prozora pruža prekrasan pogled na katedralu Notre Dame, najbolji je restoran na svijetu. Ali većina ljudi je više upoznata s drugim restoranom koji prodaje hamburgere pod zlatnim lukovima diljem svijeta.

Situacija 6. Očite istine

Prema Deklaraciji neovisnosti, “Mi se držimo određenih samoočiglednih istina.” To se odnosi na menadžment i naše vrijeme. Jasno je da se svijet brzo mijenja, a da bismo preživjeli, moramo se i mi mijenjati. Stoga menadžeri moraju biti sposobni brzo donositi odluke. Također nema sumnje da jedna osoba ne može biti neposredni nadređen tisućama podređenih. No, čelnici jedne organizacije sve ove istine ne smatraju očiglednima. Kad je riječ o promjeni politike, čak i u usporedbi sa strašnom državnom birokracijom, ova se organizacija može usporediti s pužem koji pokušava sustići zeca. Očito njezin čelnik nije ni svjestan modernih demokratskih trendova. Presude donosi bez konzultacija s običnim smrtnicima i očekuje njihovo bespogovorno izvršenje. Ovdje kažemo "on", a ne "ona", jer očita spolna diskriminacija isključuje samu mogućnost da žena postigne tako visok položaj u ovoj organizaciji. U svjetlu aktualnih trendova, je li ova organizacija mogla i sanjati da će preživjeti 1980-e?

Nitko ne smije znati svoju budućnost. Ali ako je organizacija uspjela preživjeti i napredovati 2000 godina, to je ozbiljan uspjeh. Dakle, vjerojatnost da će Rimokatolička crkva, o kojoj je bilo riječi, po svemu sudeći i dalje postojati, vrlo je velika.

Zašto maleni Jabuka i divovski IBM zaradio stotine milijuna u poslovanju s računalima i RCA nije uspjelo? Kako Federal Express je postigla bolju uslugu od američke poštanske službe, koja ima daleko veća sredstva i potporu vlade? Kako MacDonald's uspjeti prodati milijune hamburgera svake godine za djelić cijene i ostvariti veliku zaradu, dok većina restorana može nahraniti samo nekoliko stotina kupaca dnevno? Zašto Sears I Mistukoshi godinama bili lideri u maloprodaji svojih zemalja, dok su drugi bankrotirali? Zašto je Katolička crkva napredovala 2000 godina kada je njezina politika mogla srušiti bilo koju drugu tvrtku u samo nekoliko sati?

Menadžment je nastao upravo zato što su ljudi oduvijek nastojali razumjeti razloge uspjeha i neuspjeha organizacija. Znanstvenici neprestano traže odgovor na ovo pitanje putem pokušaja i pogrešaka. Da bismo odgovorili na to, potrebno je pronaći odgovor na pragmatičnije pitanje: “Što menadžer može učiniti da osigura uspjeh svoje tvrtke?”

Na prvi pogled, u svim gore opisanim situacijama lako se može pronaći objašnjenje za uspjeh ili neuspjeh pojedine tvrtke. Na primjer, moglo bi se reći da RCA bilo pogrešno pokušati se izravno natjecati s njim IBM. Ali DEC, Opći podaci I Honneywell također se natjecao sa IBM i bili prilično uspješni. Još se više puta trebamo uvjeriti da objašnjenja leže na površini, ali onda se pokaže da su pogrešna ili nesavršena.

Nepostojanje jednostavnih odgovora ne znači da se uspjeh ne može objasniti ili da ne postoje posebne metode za njegovo postizanje. Postoje mnoge tehnike, postupci i koncepti koji su se pokazali učinkovitima. Nedostatak jednostavnih odgovora jednostavno znači da ne postoje metode koje će raditi za sve u svakom trenutku i da ono što je u prošlosti uspjelo za uspjeh možda neće funkcionirati u budućnosti. Henry Fordov koncept masovne proizvodnje standardnih automobila bio je jedna od najvećih ideja u povijesti. Ali Ford je bio toliko zaslijepljen njegovim uspjehom da je umalo bankrotirao tvrtku inzistirajući na modelu T dok General Motors počeo kupcima nuditi automobile različitih boja i modela. I iskustvo koje je dopuštalo RCA postati lider u televizijskoj produkciji i emitiranju pokazao se beskorisnim u računalnom poslu.

organizacije

Svi gore opisani primjeri imaju jednu zajedničku karakteristiku, koju također imaju Brownie Troop 107, King Ranch u Teksasu, bolnica Mount Sinai, Sony, Harper & Row Publishers, Sjeverna Koreja, General Motors, Američka mornarica i vaš koledž. Sve su to organizacije. Organizacija je temelj menadžerskog svijeta i razlog zašto menadžment postoji. Stoga ćemo započeti studij menadžmenta raspravom o tome što je organizacija i zašto njome treba upravljati.

Što je organizacija

1. Dostupnost barem dvoje ljudi koji sebe smatraju dijelom ove skupine.

2. Imati barem jednu ciljevi(željeni rezultat) zajednički svim članovima dane skupine.

3. Imajući članove grupe koji svjesno radeći zajedno na postizanju zajedničkog cilja.

Kombinacijom ovih zahtjeva dolazimo do važne definicije.

Organizacija – skupina ljudi čije su aktivnosti svjesno usklađene radi postizanja zajedničkog cilja ili ciljeva.

Formalne i neformalne organizacije

Točnije, treba reći da ova definicija nije samo organizacija, već formalna organizacija. Postoje također neformalne organizacije, tj. grupe koje nastaju spontano, ali njihovi članovi redovito stupaju u međusobnu interakciju. Neformalne organizacije postoje u svim formalnim, s izuzetkom vrlo malih. Nemaju menadžere, ali su toliko važni da smo im posvetili posebno poglavlje. Rukovodeći se općeprihvaćenom praksom, kada govorimo o neformalnim organizacijama, tako ćemo ih i zvati, i terminom organizacija odnosit će se na formalan organizacije.

Složene organizacije

Gornja definicija kaže da organizacija uvijek ima barem jednu svrhu koja je zajednička i koju prihvaćaju svi njezini članovi. Ali formalni menadžment rijetko se bavi organizacijama koje imaju samo jednu svrhu. U ovoj knjizi razmatramo pitanja upravljanja kompleks organizacije koje imaju skup međusobno povezani ciljevi.

Evo jednostavnog primjera: McDonald's - to je organizacija više od 7000 pojedinačnih tvrtki, podržana od strane mnogih odjela iza scene koji grade restorane, reklamiraju, kupuju hranu i kontroliraju kvalitetu. Svaka ustanova McDonald's ima svoje planove prodaje i dobiti. Svaka jedinica za podršku također ima svoje ciljeve, kao što je kupnja govedine po konkurentnim cijenama. Svi su ti ciljevi međusobno povezani i ovisni. Na primjer, restoran može postići svoje profitne ciljeve samo ako funkcija nabave postigne svoje ciljeve i restoranu osigura dovoljno peciva po pravoj cijeni; ako marketinška služba osigura dovoljan priliv kupaca, tehnolozi će pronaći način za učinkovitu pripremu jela itd. Glavni razlog zašto tvrtka McDonald's uspjela postati globalni lider u svom poslovanju je to što ne samo da učinkovito upravlja svojim odjelima, već također uspijeva djelotvorno i učinkovito uspostaviti odnos između njihovih ciljeva.

Opće karakteristike organizacija

Osim što su grupe sa skupom međusobno povezanih ciljeva, složene organizacije također dijele niz zajedničkih karakteristika. Ove karakteristike, sažete u nastavku, pomažu objasniti zašto se organizacijom mora upravljati da bi bila uspješna.

Resursi

Općenito, svrha svake organizacije je transformirati resurse kako bi se postigli određeni rezultati. Glavni resursi koje organizacije koriste su ljudi (ljudski resursi), kapital, materijali, tehnologija i informacije. Proces konverzije resursa najjasnije se vidi u proizvodnim organizacijama, ali uslužne i neprofitne organizacije također koriste sve ove vrste resursa. U tablici Tablica 1.1 navodi resurse koji se koriste u organizacijama opisanim u gornjim situacijama.

Tablica 1.1. Odnos između ciljeva i resursa1
* Kurziv označava resurse koji su od najveće važnosti za određenu organizaciju.

Jabuka I IBM koristi sredstva od dioničara i banaka (kapital) za kupnju dijelova (materijali), za izgradnju montažnih linija (tehnologija) i za plaćanje tvorničkih radnika (ljudi) da proizvode računala i prodaju ih uz profit (rezultati). Informacijski resursi koriste se za komunikaciju i koordinaciju svih faza procesa transformacije. Informacije dobivene istraživanjem tržišta pomažu menadžerima Jabuka I IBM odlučiti koji proizvod ima šanse privući potrošače. Komunicirajući s radnicima, dobivaju informacije potrebne za kvalitetno rješavanje problema. Podaci o brzini i količini prodaje omogućuju menadžerima da odluče koliko se dobro njihova tvrtka kreće prema željenim ciljevima. Upravo je svijest o važnosti informacije kao vrste resursa odgovorna za brzi rast tvrtki specijaliziranih za obradu informacija, npr. Jabuka I IBM. Informacije se dobivaju i šire kroz proces komunikacije, o čemu se detaljno govori u 5. poglavlju.

Ovisnost o vanjskom okruženju

Jedna od najvažnijih karakteristika organizacije je njezin odnos s vanjskim okruženjem. Nijedna organizacija ne može postojati samostalno. Ona je u potpunosti ovisna o svijetu koji je okružuje, jer iz njega dobiva potrebne resurse, au njemu su potrošači rezultata koje želi postići.

Termin vanjsko okruženje uključuje ekonomske uvjete, potrošače, sindikate, vladine propise, konkurente, društvene vrijednosti i stavove, tehnologiju i druge elemente o kojima ćemo detaljno raspravljati u poglavlju 4. Svi oni utječu na učinak organizacije. Na primjer, pojava nove tehnologije u automatizaciji može dati organizaciji konkurentsku prednost. Ali da bi ga iskoristila, mora pronaći ljude s određenim vještinama i vrijednostima koje će im novi posao učiniti privlačnim. Ako su ekonomski uvjeti povoljni ili ako su takvi stručnjaci traženi na tržištu rada, organizacija će možda morati povećati njihove plaće. Tijekom procesa zapošljavanja mora se pridržavati zakona svoje zemlje koji zabranjuju diskriminaciju na temelju dobi, spola i rase. I svi ti faktori se stalno mijenjaju.

Jednako je važno da iako je organizacija u potpunosti ovisna o vanjskom okruženju, menadžeri najčešće ne mogu utjecati na nju. Bez upravitelja IBM ne može spriječiti japansku tvrtku da na tržište donese novi integrirani krug koji će proizvoditi neke proizvode IBM zastario. I McDonald's Ne postoji način da se spriječi savezna vlada da poveća minimalnu plaću, iako bi to značajno povećalo troškove rada.

Svake godine menadžment mora uzeti u obzir sve više čimbenika okoliša, koji su danas zaista globalne prirode. Poduzeća se moraju natjecati na stranim tržištima i suočiti s konkurencijom stranih poduzeća u svojim matičnim zemljama. Da bi to učinili, moraju razumjeti cijeli novi skup zakona i kulturnih vrijednosti drugih zemalja. Ono što zabrinjava, primjerice, je da je vrlo malo američkih tvrtki do sada ušlo na japansko tržište, npr. Koka kola I McDonald's, dok japanske tvrtke imaju snažno uporište na američkom tržištu elektronike i automobila.

Horizontalna podjela rada

Očito je najizrazitija karakteristika organizacija podjela rada. Ako barem dvoje ljudi radi zajedno na postizanju zajedničkog cilja, trebali bi podijeliti posao. Podjela rada na sastavne dijelove naziva se horizontalna podjela rada. Dijeljenjem velikog opsega posla na mnogo malih, specijaliziranih zadataka, kao što je opisano u 9. poglavlju, organizacija može proizvesti mnogo više rezultata nego da isti broj zaposlenika radi samostalno. Na primjer, McDonald's, raspodjelom aktivnosti pripreme i najjednostavnijih jela i posluživanja gostiju između desetak zaposlenika, dnevno uslužuje stotine puta više ljudi od tradicionalnog restorana.

U malim organizacijama horizontalna podjela rada često je implicitna. Vlasnici malih restorana u pravilu sami pripremaju hranu i poslužuju goste. Ali u najsloženijim organizacijama postoji horizontalna podjela duž koje se jasno mogu pratiti njihovi međusobno povezani ciljevi. Primjerice, klasični model takve podjele rada u proizvodnom poduzeću je odvajanje proizvodne, marketinške i financijske funkcije. Ovo su temeljne aktivnosti koje moraju biti uspješne ako tvrtka želi postići svoje ciljeve.

Divizije

Složene organizacije čine horizontalnu podjelu rada jasnijom, stvarajući podjele koji su odgovorni za obavljanje konkretnih zadataka. Često se nazivaju odjelima ili službama; Koriste se i drugi izrazi. U McDonald's, na primjer, postoje formalni odjeli za svaku glavnu liniju poslovanja, tj. marketing, nabavu, nekretnine, itd. Oni su opet podijeljeni na manje i specijaliziranije odjele. Tako, McDonald's, kao vrlo veliko geografski široko rasprostranjeno poduzeće, ima odjele i geografski i prema područjima djelovanja. Recimo da se odjel za nekretnine sastoji od odjela koji traži nove lokacije za poslovanje i odjela koji upravlja postojećim zgradama tvrtke. Svaki od njih, pak, djeluje na svom zemljopisnom području, primjerice na istočnoj obali, u Kaliforniji i zapadnoj Europi.

Kao organizacija kao cjelina, odjeljenja okupljaju grupe ljudi čije se aktivnosti svjesno koordiniraju radi postizanja zajedničkog cilja. Može se reći da se, u biti, velike složene organizacije sastoje od nekoliko međusobno povezanih formalnih organizacija posebno stvorenih za određene svrhe i mnogih neformalnih grupa koje nastaju spontano. Na sl. Na slici 1.1 možete vidjeti kako je tipični poslovni fakultet (koji je i sam odjel) podijeljen u manje vodoravne grupe koje obavljaju specifične zadatke. Što se tiče npr. neformalnih grupa, kao što ste, naravno, i sami primijetili, nakon samo nekoliko zajedničkih sati jednog ili drugog odjela, formira se nekoliko bliskih neformalnih grupa među studentima.

Riža. 1.1. College of Business Divisions

Ako odjel menadžmenta, koji je organizacija za sebe, ne postigne svoj cilj, onda ga neće moći postići ni fakultet u cjelini.

Vertikalna podjela rada

Budući da je posao raspoređen u organizaciji, netko ga mora raditi. Koordinirati. U organizacijama podjela rada ima dva oblika. Prvi oblik je podjela rada na zasebne poslove, tj. horizontalno. Onaj drugi, koji je tzv vertikalna razdvajanje, odvaja koordinaciju akcija od samih akcija. Ta koordinacija rada drugih ljudi je bit menadžmenta.

Četvrti dio ima zaseban odjeljak o grupnoj dinamici i vodstvu, što bi nastavnik mogao razmotriti kada raspravlja o funkciji motivacije.

Priznanja

I veliko hvala svima koji su ga, u različitim fazama pripreme rukopisa, pročitali i dali korisne preporuke za njegovo poboljšanje.

Michael X. Mescon

Michael Albert

Franklin Khedoori

Od izdavača

Adrese za pisma od:

Rusija: 115419, Moskva, poštanski pretinac 783

Ukrajina: 03150, Kijev, poštanski pretinac 152

Dio I. Elementi organizacije i menadžmenta

Knjige"/>

Osnove menadžmenta jedan je od najpopularnijih udžbenika menadžmenta, priznat i široko korišten u cijelom svijetu. U njemu su detaljno i na najpristupačniji način izložene osnove menadžmenta kao znanosti te temeljna načela i koncepti menadžmenta. Knjiga opisuje i teorijske i praktične aspekte upravljačkih aktivnosti, uzimajući u obzir realnost našeg vremena. Posebna pozornost posvećena je situacijskoj prirodi menadžmenta, koja postaje sve važnija s obzirom na stalne promjene u suvremenom poslovnom okruženju. Zahvaljujući pomno osmišljenoj strukturi i jednostavnosti prezentacije, knjiga može biti korisna širokom krugu čitatelja: studentima koji studiraju menadžment, nastavnicima, menadžerima u praksi i jednostavno osobama koje zanimaju teorijska i praktična pitanja menadžmenta.

Druge knjige slične tematike:

Autor	Opis	Godina	Cijena	Vrsta knjige
Michael Albert	Osnove menadžmenta jedan je od najpopularnijih udžbenika menadžmenta, priznat i široko korišten u cijelom svijetu. U njoj su detaljno i na najpristupačniji način izložene osnove menadžmenta kao znanosti... - Dijalektika-Williams, (format: 70x100/16, 528 str.) e-knjiga	1988	800	e-knjiga
Meskon Michael H., Albert Michael, Khedouri Franklin	Osnove menadžmenta jedan je od najpopularnijih udžbenika menadžmenta, priznat i široko korišten u cijelom svijetu. Detaljno i na najpristupačniji način izlaže osnove menadžmenta kao... - Williams, (format: 70x100/16, 672 str.) Neserijski	2009	2809	papirnata knjiga
M. Meskon, M. Albert, F. Khedouri	Osnove menadžmenta jedan je od najpopularnijih udžbenika menadžmenta, priznat i široko korišten u cijelom svijetu. Detaljno i na najpristupačniji način izlaže osnove menadžmenta kao... - Williams, (format: 70x100/16, 672 str.)	2009	2621	papirnata knjiga
Michael Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri	Osnove menadžmenta jedan je od najpopularnijih udžbenika menadžmenta, priznat i široko korišten u cijelom svijetu. Detaljno i na najpristupačniji način izlaže osnove upravljanja kao... - (format: 70x100/16 (170x240mm), 672 str.)	2015	864	papirnata knjiga
Meskon Michael H., Albert Michael, Khedouri Franklin	Knjiga Osnove menadžmenta Michaela Mescona, Michaela Alberta i Franklina Khedourya jedan je od najpopularnijih udžbenika menadžmenta u svijetu. Izlaže detaljno i najpristupačnijim jezikom... - Williams, (format: 70x100/16, 672 str.)	2019	3456	papirnata knjiga
Michael Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri	Nastavno-metodički priručnik namijenjen je studentima, studentima preddiplomskih i diplomskih studija ekonomskih specijalnosti visokih učilišta, kao i studentima u sustavu usavršavanja u ... - Phoenix, (format: 84x108/32, 368 str.) Više obrazovanje	2007	441	papirnata knjiga
Uredio V. I. Korolev	Razmatraju se metodološke osnove menadžmenta. Daje se detaljna analiza upravljačkih funkcija i aktivnosti menadžera. Osobitost priručnika je uvažavanje nacionalnih obilježja i inozemnih gospodarskih... - Master, (format: 60x90/16, 624 str.)	2008	568	papirnata knjiga
D. S. Petrosjan	Menadžment je znanost o tome kako postići uspjeh u upravljanju ljudima u organizaciji, kako osigurati da oni postignu svoje ciljeve na najučinkovitije načine. Vodič za učenje pokriva... - KnoRus, (format: 70x100/16, 672 str.) e-knjiga		364	e-knjiga
Michael Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri	Za studente srednjih specijaliziranih obrazovnih ustanova. Mogu ga koristiti studenti neekonomskih i tehničkih sveučilišta i fakulteta prilikom izučavanja kolegija Osnove menadžmenta. Od interesa za... - Sveučilište, (format: 84x108/32, 152 str.)	2002	172	papirnata knjiga
Kulakov Yu.N.	Predstavljen edukativni materijal predavanja iz discipline Osnove menadžmenta. Razmatra se praksa upravljanja u svim njezinim pojavnim oblicima; problemi kako radom postići cilj... - MGSU, (format: 84x108/32, 368 str.)	2014	170	papirnata knjiga
Irina Šinkevič	U smjernicama su navedene glavne teme kolegija Osnove menadžmenta i njihov sadržaj, postupak izvođenja seminara, kolokviji, testovi i analize... - MISiS, (format: 70x100/16, 672 str.) e- knjiga	2002	160	e-knjiga
Uredio A. I. Afonichkin	Udžbenik ispituje niz pitanja općeg upravljanja organizacijom, financijskog i investicijskog menadžmenta, koja proučavaju studenti ekonomskih specijalnosti. Iznosi bit, svrhu... - Petar, (format: 70x100/16, 528 str.) Udžbenik za sveučilišta	2007	210	papirnata knjiga

Recenzije o knjizi:

Prednosti: Postoji sve što trebate znati o menadžmentu, mnogo primjera iz života. Nedostaci: Ima dosta toga što se zove voda Komentar: Mislim da bi svaka osoba povezana s menadžmentom trebala pročitati knjigu.

Gerasimov Nikolaj Jurijevič 0

Prednosti: Vrlo zgodan vodič za one koji tek počinju studirati menadžment. Puno pojmova i tema vezanih uz ovaj profil.

Alieva Saharnaz 0

Dobra, prilično opsežna knjiga koja u sustavnom obliku sadrži ogroman sloj znanja o menadžmentu i glavnim školama, prekretnicama njegovog razvoja. Naravno, primjeri se mogu činiti zastarjelima, kao i znanje, ali iz knjige možete izvući zanimljive i korisne informacije, pogotovo ako ih pokušate primijeniti na stvarno stanje u tvrtki.

“Osnove” su korisne za voditelje malih ureda, kao i predstavništava velikih tvrtki (uključujući i inozemne), koji su većinom stručnjaci u određenoj industriji i kojima nije uvijek potrebna diploma poslovne škole pri zapošljavanju, jer suočeni su sa zadacima koji se bitno razlikuju od zadataka menadžera velikih poduzeća. Unatoč tome, takvi mikro-menadžeri također imaju hitnu potrebu upravljati malim timom na civiliziran način i prema razumljivim pravilima, osiguravajući učinkovitost aktivnosti tima za postizanje ciljeva poduzeća. Informacije su predstavljene jasnim, modernim jezikom. Razmatraju se glavni aspekti upravljanja poduzećem. Materijal je dobro strukturiran. Nažalost, primjeri navedeni u izvornom izdanju vremenski su previše udaljeni. Ali na to ni na koji način ne možemo utjecati))))), jer Za ažuriranje materijala morate se obratiti autorima. Također možete pronaći vlastite primjere za obuku))))

Općenito, ova knjiga pokriva upravo osnove temeljnog i praktičnog menadžmenta, u njoj su verificirane najosnovnije ideje i pravci. Moglo bi se reći klasik osnova menadžmenta. Preporučio bih da počnete proučavati menadžment s ovom knjigom: jednostavna je, napisana lakim stilom i sadrži primjere iz raznih organizacija. I tek onda prijeđite na druge knjige u ovom smjeru.

Vidi i u drugim rječnicima:

Podaci o prisutnosti organizacijskih struktura u upravljačkoj praksi pronađeni su na glinenim pločicama koje datiraju iz trećeg tisućljeća pr. No, iako je sam menadžment prilično star, ideja menadžmenta kao znanstvene discipline, profesije... Wikipedia

To je skup načina i tehnika utjecaja na tim i pojedine zaposlenike u svrhu ispunjenja misije i postizanja ciljeva organizacije. Metode upravljanja obavljaju 2 funkcije: Proučavanje problema u funkcioniranju organizacije; Upravljanje... ...Wikipedia

Doveden je u pitanje značaj teme članka. Molimo vas da u članku pokažete značaj njegove teme dodavanjem dokaza o značaju prema privatnim kriterijima značaja ili, u slučaju privatnih kriterija značaja za... ... Wikipedia

Graduate School of Management St. Petersburg State University (GSOM SPbU) Godina osnivanja 1993. Lokacija St. Petersburg ... Wikipedia Wikipedia

infrastruktura za upravljanje rizicima- 2.3 okvir za upravljanje rizikom: skup komponenti koje osiguravaju okvir i organizacijske aranžmane i strukturu za razvoj, provedbu, praćenje (2.28), reviziju i stalno poboljšavanje upravljanja rizikom... ... Rječnik-priručnik pojmova normativne i tehničke dokumentacije

PSIHOLOGIJA MENADŽMENTA- (...od engleskog management management) je znanstveni pravac koji se bavi razvojem preporuka za korištenje psiholoških podataka u vođenju menadžmenta i organiziranju rada menadžera. Predmet proučavanja u P. m. su ljudi uključeni u ... Enciklopedijski rječnik psihologije i pedagogije

Zahtjev "Upravitelj" preusmjerava se ovdje; vidi i druga značenja. Menadžment (od engleskog management, management, vodstvo, menadžment, administracija, usmjeravanje, sposobnost posjedovanja) znači razvoj (modeliranje), stvaranje ... ... Wikipedia

Zahtjev "Upravitelj" preusmjerava se ovdje. Vidjeti također i druga značenja. Menadžment (u najširem smislu) je upravljanje društveno-ekonomskim sustavima. Upravljanje (vođenje) sastoji se od dvije funkcije: organizacije i upravljanja. Odnos... Wikipedia

Razmatra se zajedno s upravljanjem kvalitetom, budući da su to usko povezana i komplementarna područja djelovanja koja tvore upravljanje kvalitetom na razini poduzeća. Aktivnosti upravljanja kvalitetom (eng. quality control)... ... Wikipedia

- (engleski: Quality Assurance, QA) je proces ili rezultat formiranja potrebnih svojstava i karakteristika proizvoda prilikom njegovog stvaranja, kao i održavanje tih karakteristika tijekom skladištenja, transporta i rada... ... Wikipedia

Strateško upravljanje (menadžment) je funkcija upravljanja koja se proteže na dugoročne ciljeve i djelovanje poduzeća. Formuliranje strategije (tijek djelovanja) i njezini jasni alati srž su upravljanja i važni... ... Wikipedia

2. Andrushkiv i sur. Osnove menadžmenta. Svit - Lavov, 1995

3. Organizacijski menadžment / Udžbenik, ur. Z.P. Rumyantseva, N.S. Salomatina, INFRA-M: 1997.

4. Goldshtein G.Ya. Osnove menadžmenta: Bilješke s predavanja. Taganrog: TRTU, 1997, 235 str. Drugo izdanje, prošireno.

5. Praktični menadžment. Metode i tehnike menadžera/Auth.-comp. N.Ya. Satskov. - D.: Stalker, 1998. - 448 str. (serija "Poslovna literatura")

Rječnik osnovnih pojmova

Upravljanje– to je sposobnost postizanja postavljenih ciljeva radom, inteligencijom i motivima ponašanja drugih ljudi. Menadžment je znanost o upravljanju organizacijom.

Kontrolirati(menadžment) je proces planiranja, organiziranja, motiviranja i kontrole nužan za formuliranje i postizanje ciljeva organizacije.

Organizacija je skupina ljudi čije aktivnosti vodi menadžer radi postizanja zajedničkog cilja.

Menadžer je stručnjak s posebnim znanjima i vještinama koji se profesionalno bavi upravljanjem u određenom području djelovanja organizacije.

Sustav je skup međusobno povezanih elemenata koji u interakciji jedni s drugima i vanjskom okolinom ostvaruju postavljeni cilj.

Industrijsko poduzeće je sustav u kojem radnici koriste alate, predmete rada, tehnologiju i informacije za proizvodnju proizvoda.

Vanjsko okruženje– okolina organizacije, odnosno skup elemenata koji nisu dio organizacije, ali utječu na nju ili utječu na proces njezina rada.

Cilj je željeno stanje upravljačkog objekta usmjereno na budućnost.

Misija- glavni sveukupni cilj organizacije, koji jasno izražava razlog njezina postojanja, ukazuje na smjer u kojem se organizacija treba kretati kako bi ostvarila svoje ciljeve na različitim razinama.

Principi– to su osnovna pravila kojima se rukovode menadžeri u procesu upravljanja, uzimajući u obzir postojeće društveno-ekonomske uvjete.

metode - to su mogući načini utjecaja subjekta na objekt.

Funkcija upravljanja- ovo je skup objektivno potrebnih, stalno ponavljajućih radnji ili radova, ujedinjenih homogenošću sadržaja i ciljne orijentacije.

Planiranje – Ovo je vrsta aktivnosti upravljanja čiji je cilj određivanje ciljeva organizacije i načina za postizanje tih ciljeva.

Organizacija- ovo je racionalna kombinacija u prostoru i vremenu svih elemenata proizvodnje za uspješno postizanje ciljeva poduzeća.

Motivacija- ovo je poticanje tima i njegovih pojedinačnih zaposlenika na rad usmjeren na postizanje ciljeva poduzeća

Kontrolirati - aktivnost upravljanja, koja se svodi na usporedbu (usporedbu) od strane menadžera planiranih pokazatelja uspješnosti poduzeća i stvarnih rezultata.

Organizacijska upravljačka struktura (OMS) je skup elemenata s funkcijama i ovlastima definiranim za svaki od njih, što odražava odnos između elemenata.

Fotografija radnog vremena (FWP)- metoda proučavanja radnog vremena promatranjem i mjerenjem njegovog trajanja tijekom radnog dana. Ovo je vrsta promatranja u kojoj se mjeri sve vrijeme provedeno od strane izvođača bez iznimke za određeno vrijeme.

Odluka uprave- to je izbor alternative koji donosi menadžer u okviru svojih službenih ovlasti i nadležnosti, a usmjeren je na postizanje ciljeva organizacije.

Stil vođenja- ovo je uobičajeni način ponašanja vođe prema podređenima s ciljem da na njih utječe ili da ih potakne na djelovanje (izvršenje zadataka).

Edukativno izdanje

Lysenko Tatyana Ilyinichna

Alekseenko Inna Anatolevna

UPRAVLJANJE

Tutorial

Potpisano za pečat

Knjiga: “Osnove menadžmenta. Prošireni popis literature na temu: "Osnove menadžmenta" Meskon m Osnove menadžmenta

BIBLIOGRAFIJA

Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri Osnove menadžmenta

* * *

Predgovor

Učitelju

Struktura knjige

Priznanja

Od izdavača

Dio I. Elementi organizacije i menadžmenta

Poglavlje 1. Organizacije, menadžeri i uspješan menadžment

Što je organizacija

Opće karakteristike organizacija

Druge knjige slične tematike:

Recenzije o knjizi:

Vidi i u drugim rječnicima:

Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri
Osnove menadžmenta