Osobe s oštećenjem sluha. Pristupačno okruženje za gluhe i nagluhe “Sastanci i pregovori nisu za mene”

25. rujna obilježava se Svjetski dan gluhih. O tome kako žive gluhe osobe, je li im je lako školovati se ili pronaći posao i, što je najvažnije, integrirati se u društvo - u materijalu “Dislife”.

Pavel je bolovao od meningitisa u dobi od tri godine - kao rezultat toga, sada ima gubitak sluha 3-4 stupnja. Dječak je išao u obični vrtić, a zatim je studirao u popravnoj školi za osobe s oštećenim sluhom. Zatim je upisao fakultet Baumanka Državnog sveučilišta za informatiku i istraživački centar, gdje studiraju osobe s oštećenim sluhom, uz tumačenje znakovnog jezika, nakon što je stekao obrazovanje na odjelu za obradu informacija i baze podataka. Sada Pavel Novikov djela inženjer podrške u SAP-u.

“Bilo mi je teško u vrtiću. Čujem zvonjavu, ali ne znam gdje je - radilo se o meni - kaže mladić. - Razumio sam opću situaciju, ali nisam pohvatao detalje. Stoga nisam sudjelovao u raznim dječjim događanjima. I u običnim dječjim igrama bilo mi je jednostavno lako. U školi je sve bilo lakše čak i na neki način nego na neki drugi način, moji roditelji su puno radili sa mnom i ja sam išla pripremljena. Nije mi bilo teško učiti. Tada nisam razmišljao o problemima i nije mi bilo jasno zašto sam invalid i po čemu se razlikujem od drugih ljudi?! Škola je bila svojevrsni staklenik, bila je to komunikacija u nekakvom zatvorenom krugu, i u dvorištu – među rodbinom i prijateljima koji su već znali za moje poteškoće. Problemi su počeli kada sam ušla u odraslu dob.”

Gledaj me kao ravnopravnog!

Kako čovjek živi u tišini? Kako se on osjeća prema svijetu? I što je najvažnije, kako se ovaj svijet odnosi prema njemu?

“Mnogi zbog pretjerane tolerancije, koja prelazi u toleranciju, izbjegavaju riječ “gluhi” i ponavljaju “nagluhi”, bojeći se da nam ne povrijede osjećaje”, napominje Mikhail Veselov, glavni urednik novina "Svijet gluhih" i web stranice MGO VOG Deafmos.ru. - Naime, zemlja gluhih se dijeli na gluhe i nagluhe. Sami gluhi sebe nazivaju "gluhima" i u tome ne vide ništa loše, jasno se odvajajući od nagluhih. Tipičnije je za “čujući svijet” sve osobe koje ne čuju – gluhe i nagluhe – nazivati ​​gluhonijemima. Ovaj izraz za veliki dio gluhih osoba zvuči kao uvreda: neki od nas, čak i s jakim naglaskom, govore, dok drugi dio ne govori, već se služi znakovnim jezikom koji je prepoznat od strane lingvističkog sustava.” Mikhail priznaje da se i sam prema riječi "gluhonijem" odnosi s humorom: "Možda čovjek ne pridaje negativnu konotaciju "gluhonijemom"; nije imao namjeru uvrijediti, jednostavno ga je nazvao kako je navikao. Ista stvar kao što smo navikli riječ "Crnac" smatrati neutralnom, ali ako Afroamerikancu kažem "Crnac", upasti ću u nevolju. Iako to neće spriječiti Afroamerikanca da bude crnac.”

Radi jednostavnosti, možemo reći da je nagluha osoba osoba koja razumije govor na uho, preko telefona, sa ili bez slušnih pomagala. Takva osoba obično ima razumljiv govor s blagim naglaskom. Ali gluha osoba ne može razumjeti govor na uho; može ga čitati s usana, potkrepljujući svoje razumijevanje nekim zvukovima koji se provode kroz slušni aparat. Preko uređaja gluha osoba ponekad može čuti svu buku oko sebe, ali joj ne funkcionira percepcija govora.

Mnogi ljudi misle da će vas čuti ako sjednu pored vas i razgovaraju. Oni će čuti, ali neće razumjeti - to je poteškoća. “To je kao s vizijom. Ako osoba ima vid minus tri, to ne znači da vidi sve. To znači da vidi nejasno, u magli. Stoga, kada gluhe osobe izađu u zajednički veliki svijet, ne razumiju što je loše, a što dobro, možda ne čitaju informacije između redaka, a emocionalna inteligencija također trpi jer nisu sve stvari jasne. Zbog toga se gluhi ljudi ponekad čine kao da su s drugog planeta”, kaže Pavel Novikov o svijetu gluhih osoba. I otkriva suptilnosti: ispada da je osoba s oštećenjem sluha uvijek vidljiva izvana. Napet je - vidi mu se po ramenima. Gluhe osobe vide jedni druge po licima, jer se informacije prenose putem izraza lica. A za one nagluhe - po hodu, po nekoj nesigurnosti. I na slušnim aparatima.

“Istodobno, u inozemstvu je teško razlikovati nagluhe, pa čak i gluhe osobe od drugih”, kaže Karina Chupina, novinarka-prevoditeljica, pe Prvi gluhi trener-konzultant Vijeća Europe, stručnjak za socijalnu uključenost i prava osoba s invaliditetom. - Razlike su posebno uočljive u skandinavskim zemljama, gdje su, zahvaljujući metodama dvojezičnog obrazovanja gluhih (simultano učenje nacionalnog verbalnog jezika i nacionalnog znakovnog jezika) i pristupu visokokvalitetnim tehnologijama, gluhe osobe, čak i s teški gubitak sluha, mogu slobodno komunicirati govorom i znakovnim jezikom te se ponašaju samouvjereno i opušteno. Na zapadu se ne srame gubitka sluha kao mi, ne pokrivaju kosom svoje slušne aparate iza ušiju, već nose modele jarkih boja kao stilski gadget i uokviruju ih kamenčićima poput ukrasa. Kada bi u cijelom svijetu slušna pomagala bila tretirana ne kao protetika, već kao pomoćna pomodna naprava kao što je bluetooth, život nagluhih bi bio lakši. Do sada su, što se tiče imidža, samo ljudi s naočalama imali sreće - pogledajte kako je sada moderno nositi drugačije okvire.”

Gluhe osobe mogu komunicirati znakovima, iako mogu govoriti, ali smatraju da imaju pravo koristiti svoj znakovni jezik i ne žele se uvijek integrirati u obično društvo. A nagluhi su malo zapeli u sredini – nisu gluhi, ali ipak ne čuju. “Često pate jer se ne mogu identificirati ni s jednom skupinom”, objašnjava Pavel. - Među zdravim ljudima osjećaju se gluhima. I među gluhima im također nije ugodno. U popravnim školama, primjerice, učenici s oštećenjem sluha dijele se u razrede A, B i C - prema stupnju gubitka sluha.”

“Dešava se da skupina potpisnika prestane komunicirati s djecom koja počnu koristiti implantate ili slušne aparate i prijeđu na govornu komunikaciju”, prisjeća se Karina. - Prestaju ih prepoznavati kao “svoje”. Suprotno tome, osobe s integriranim oštećenjem sluha mogu imati određeni prezir prema znakovnim govornicima...

Istodobno, granice između “gluhih” i “nagluhih” mogu biti nejasne ili promjenjive, dodaje Karina Chupina, koja je Predsjednik Međunarodne federacije mladih oštećena sluha(www.ifhohyp.org). „U različitim kontekstima gluhe i nagluhe osobe mogu izabrati različite oblike izražavanja svog identiteta: u organizaciji gluhih osoba može komunicirati znakovnim jezikom, ali na glavnom radnom mjestu može koristiti isključivo govornu komunikaciju. Identitet ovisi i o obitelji, čuju li roditelji ili ne; iz okoline u obitelji i školi – govorom ili gestom.”

Prema medicinskim standardima, Karina ima gubitak sluha 4. stupnja, koji graniči s gluhoćom, ali prema društvenim standardima smatra se nagluhom. “Može se dogoditi da jedna gluha osoba ima nerazvijene socijalne i govorne vještine i nisku razinu obrazovanja, a druga gluha osoba – s potpuno istim oštećenjem sluha – zahvaljujući ranoj rehabilitaciji i kvalitetnim slušnim aparatima, govori strani jezik, potpuno razvijen i može komunicirati telefonom. Možda ima sveučilišno obrazovanje i godine uvježbanog govora gotovo bez "glupog" naglaska. To je upravo moj slučaj i slučaj mnogih mojih ruskih i stranih prijatelja. Satovi klavira, koji sam u početku mrzio, pružili su mi priliku da razvijem slušnu percepciju različitih frekvencija i intoniranog glasa. Učila sam razgovarati telefonom sedam godina s prijateljima i bakom: u slušnom aparatu glas na telefonu jako se razlikuje od glasa u svakodnevnoj komunikaciji licem u lice. U početku je vrlo teško razumjeti sugovornika, jer su, prvo, glasovne frekvencije jako izobličene kada se prenose preko žica, a drugo, lice i usne sugovornika nisu vidljivi, iz kojih se mogu čuti govorne i neverbalne informacije. čitati. Danas sam već naučio razgovarati telefonom na engleskom, što me jako veseli.”

Problem je što mnogi roditelji niti ne znaju da je to moguće! – naučiti gluho dijete govoriti, razvijati intonaciju, glas, komunicirati s vršnjacima... A to je bilo moguće iu carsko vrijeme posebnim metodama bez opreme. Danas je to, naglašava Karina Chupina, tim stvarnije s dostupnošću suvremenih, supersnažnih i individualno prilagodljivih uređaja (ili implantata) – te voljom roditelja da kontinuirano educiraju dijete od ranog djetinjstva, kako ne bi propustili najbolje vrijeme za rehabilitaciju. Međutim, mnogi su roditelji sretni samo zato što dijete izgovara riječi i prestaju podučavati pismeni govor i razvoj vokabulara, ne videći daljnju perspektivu. A u kasnijoj dobi puno je teže razvijati govor i navikavati se na slušni aparat.

“Ali nema besplatnih rehabilitacijskih centara za gluhe mlade nakon 18 godina. Potrebni su stručnjaci iskusni u radu i komunikaciji s gluhim osobama te poznavatelji njihove problematike, poput psihologa, psihoterapeuta, neurologa, pedagoga gluhih osoba, kaže stručnjakinja. “Na Zapadu postoje posebni centri s bazenom i teretanom, koji imaju i funkciju socijalizacije, budući da se u općim centrima gluhi uglavnom ne osjećaju dobro.”

Sve osobe oštećena sluha čuju više očima. A ako osoba ima oslabljen sluh, onda mu se često smanjuje i vid - jer se napreže, traži vidnu potporu, čita riječi i fraze s usana. Stoga je važno imati konferencijski poziv za vidjeti. “Kada sam učio engleski, imao sam veliki problem sa slušanjem engleskog govora”, priča Pavel o svom iskustvu. - Ali tada je postalo jasno da uho i mozak jednostavno nisu bili istrenirani za ovaj jezik. Dok određeni moždani centri reagiraju na ruske riječi, mozak nije reagirao na engleske riječi. Stoga je kod ljudi s oštećenim sluhom izražen umor: naprežete se da biste razumjeli govor i brzo se umarate.”

“Zamislite sebe kao stranca u vlastitoj zemlji”, kaže Karina Chupina. - I shvatit ćete kako se osjećaju gluhi i nagluhi ljudi. Osobe koje su gluhe često se suočavaju s nesporazumima i nesporazumima — ponekad smiješnim, ponekad opasnim po život. Govorno orijentirane osobe oštećena sluha doživljavaju stalni stres zbog prilagođavanja okolini koja sluša i rade u uvjetima potpune neizvjesnosti. Ne postoji jedinstveno ili univerzalno rješenje za rješavanje komunikacijskih poteškoća osoba s oštećenjem govora. Na komunikaciju osobe oštećena sluha utječu mnogi situacijski čimbenici, poput pozadinske buke, akustike prostorije, guste dlake na licu suradnika koje zamagljuju artikulaciju, stupanj poznavanja situacije i konteksta i tako dalje. Na primjer, dođete u banku, a službenica iza stakla nešto promrmlja, okrene se i gleda u računalo. Ili liječnik daje upute prije zahvata, s licem zakopanim u papire. Je li nešto jasno? Ne. Je li moguće čitati nešto s usana? Također br. U inozemstvu kultura komunikacije sugerira da zaposlenici moraju gledati klijenta u lice i govoriti jasno i jasno. Samo to pomaže uspostaviti razumijevanje. S druge strane, sami gluhi moraju znati objasniti sugovorniku kako da im se obraća kako bi im se olakšala komunikacija (nažalost, ovdje se to ne uči). Trebalo mi je neko vrijeme da formuliram jasnu poruku za djelovanje: “Teško čujem. Moram ti vidjeti lice kako bih ti mogao čitati s usana i razumjeti te.” Ova je fraza imala efekt bombe u usporedbi s lišenom specifičnosti i neučinkovitim apelom "Imam problema sa sluhom i čitanjem s usana." Osoblje je iznenađeno iskolačilo oči, a zatim pažljivo i gledajući u mene pristojno vodilo poslovne pregovore.”

Mihail Veselov napominje da je gluhoća ozbiljna bolest od društvenog značaja. I daje primjer iz vlastitog života. Godine 1997. sudjelovao je u usponu na Kilimanjaro u grupi osoba s invaliditetom koju je vodio Matvey Shparo. “Više dana penjanja. Par jednorukih, par jednonogih, jedan slijep i dva gluha, među kojima sam i ja. Pa ljudi iz pratnje su zdravi. Dok tranzicija traje, mi, gluhi, smo najcool: ruke i noge su nam na mjestu, nosimo pristojan teret, jednom invalidu ćemo pomoći ovdje, drugog ćemo gurati tamo. Kakvi smo mi to invalidi? Nije bilo zdravije osobe u momčadi. Ali ovdje je stajanje. Šatori, vatre. Ljudi sjednu i počnu la-la. Anegdote, priče, vicevi, rasprave. A onda nas dvoje više nismo dobrodošli. Ispadamo. Oni nas ne trebaju. Sada jednoruki i jednonogi ljudi na odmorištu ne djeluju kao invalidi – komunikacija je ravnopravna bez ikakvih problema. Ljudi se žele odmoriti, opustiti, a nitko ne želi sjediti pored nas, pokušati nam objasniti što je ovaj rekao, a što se našalio. U pravilu sam išao sam u šetnju ili čitati u šatoru.”

Prije svega, smatra se da je glavna prepreka između gluhe osobe i društva upravo nemogućnost da se međusobno čuju. Jedni su drugi - ovdje je nemoguće igrati na jedan gol.

Glavna prepreka je stereotipno razmišljanje običnog čovjeka. “Čim čovjek vidi da je gluha osoba stigla, čega se odmah sjeti? “Mu-mu” Turgenjeva i Gerasima, njegovog heroja. Domar, nesposoban za bilo što drugo. A to se, nažalost, često događa. Vrlo je rijetko da voditelj zaposli gluhu osobu nakon što se uvjerio da je ona uistinu izvrstan stručnjak. Moramo odbaciti stereotipe. Samo gledajte na gluhe kao na ravnopravne”, kaže Maxim Larionov, voditelj odjela za socijalne programe i projekte OOOI VOG.

Barijere su u našim glavama

Pavel Novikov primjećuje da se gluhi ljudi još uvijek bolje tretiraju u inozemstvu nego u Rusiji. “U Rusiji obično ne pitam više od tri puta. Jer, nažalost, ljudi te stvarno počnu gledati kao da si budala. Osjećate se neugodno. Prisiljeni smo prilagođavati se okolini. I odmah čitamo napetost u pogledima ljudi. Ponekad kolege zaborave na tu moju osebujnost - pa mogu, na primjer, viknuti nešto s drugog kraja hodnika. U Njemačkoj i Engleskoj je, primjerice, bilo lakše. Kad sam pričao o svojim poteškoćama, odgovorili su mi: “Ne brini!” Gotovo su me vodili za ruku, pisali po papiru, otvarali Google Translate na iPadu, pomagali oko prijevoda i razumijevanja. I bilo je ugodno. Ljudi su bili jako iznenađeni što je osoba s oštećenjem sluha naučila engleski i znala se na njemu sporazumijevati. I jako su se trudili pomoći.”

Negativnost prema gluhim osobama, posebice onima koji se potpisuju, danas nije tako velika kao u vrijeme SSSR-a, ali je i dalje prisutna u društvu. “U svijetu gluhih jako su ogorčeni na ovakav odnos čujućih, ali ja, čujući, nekako ih razumijem. Ako zdravi ljudi, amputirci i izdržavatelji imaju zajednički, recimo to tako, mentalitet, zajedničku kulturološku bazu, onda velika većina gluhih osoba, zbog informacijske izoliranosti, ima svoj poseban mentalitet – vlastitu percepciju svijeta, njihovu vlastitu kulturu, čak i vlastito razmišljanje”, primjećuje Mikhail Veselov. - Jezik je glavna oznaka “prijatelj ili neprijatelj”. Potpisivanje gluhe osobe obično se doživljava kao nešto nerazumljivo. Stranac. A to znači zastrašiti, pobuditi sumnju. Ne kažem da će običan čovjek pobjeći od gluhog čovjeka koji užasnuto vrište. Ne, slušatelj može komunicirati s njim izvana na prijateljski način, ali unutra će ostati određeni stupanj opreza: "tko ga poznaje?"

Taj stav djelomično potkrepljuju priče o kriminalnom okruženju u kojem rade gluhe osobe. “Ovo stvarno postoji u zemlji gluhih. Na primjer, "sustav privjesaka", kada gluhi kriminalci "štite" gluhe prosjake - prodavače privjesaka i drugih sitnica, kaže Mikhail. “Šteta je što se iza kriminalnih slika ne vidi da među nama ima radnika, umjetnika, programera, pjesnika, novinara i tako dalje. Kad bi više pisali o ovome, ljudi bi bili manje uplašeni.”

Ponekad se gluha osoba često percipira kao osoba s mentalnim poteškoćama. A taj se problem, smatraju naši govornici, još ne može u potpunosti otkloniti. “Problem je globalan i dvostran u smislu da ne samo da nas čujuće osobe krivo percipiraju, nego i gluhe osobe to mišljenje često potvrđuju. Uostalom, više od polovice gluhih ne zna ruski. Za njih je on kao drugi stranac, a uči bez zadovoljstva, već samo zato što mora. Gluha osoba ne razumije što piše u novinama, što joj se piše u bilješkama, ne zna većinu osnovnih riječi i pojmova. Greška je u predškolskom i školskom obrazovanju gluhih.”

“Vrlo je važno raditi na stvaranju pozitivne slike o osobama s oštećenjima sluha”, ističe Karina Chupina. - U našoj organizaciji provodimo edukacije o komunikaciji za osobe oštećena sluha, vještinama vođenja, samopouzdanju, organizaciji društvenih i informativnih projekata. No, unatoč širenju informacija, još ne možemo utjecati na stav društva. Potrebno je raditi s novinarima kako bi se u masovnim medijima istaknuli i problemi i uspjesi gluhih. I – definitivno! – uključivanje samih osoba oštećena sluha i nečujućih u zajedničko kreiranje društvenih videa, filmskih produkcija i članaka s profesionalnim novinarima. Osim toga, nemojte se sramiti pozvati osobe s oštećenjem sluha na razgovore o društvenim i kulturnim temama. Za sada u talk showu sudjeluju sve osobe s invaliditetom, osim gluhih.”

Drugi problem, kako vjeruje Mihail, je znakovni jezik. Godine 2012. donesen je zakon kojim se podiže status znakovnog jezika – priznaje se kao jezik, lingvistički sustav. “To vodi daljem radu na formiranju podzakonskog regulatornog okvira koji se tiče upotrebe ovog jezika u policiji, tužiteljstvu, sudovima, prilikom školovanja, kada se gluha osoba obraća bilo kojim tijelima. To znači da je potreba za kvalificiranim prevoditeljima znakovnog jezika sve veća, a postavlja se pitanje njihove razine obrazovanja, prekvalifikacije i certifikacije. I trebali bi biti plaćeni za visokokvalificirani naporan rad,” napominje Maxim Larionov. – Na tom je planu puno radilo Sverusko društvo gluhih, inače, koje ove godine slavi 90. obljetnicu. VOG trenutno provodi i druge važne društvene projekte, na primjer, kaže Maxim, VOG zajedno s Pravoslavnom crkvom razvija poseban rječnik pravoslavnih gestova - to jest gestova koji bi objasnili posebnu pravoslavnu terminologiju, objasnili suštinu molitve i tako na.

Mihail Veselov, sa svoje strane, napominje da još uvijek postoje polemike oko ruskog znakovnog jezika (RSL). Pobornici RSL-a tvrde da će gluho dijete bolje naučiti važne pojmove i informacije, dok istovremeno uči običan ruski jezik. Protivnici tvrde da znakovni jezik ometa usvajanje ruskog jezika, a time i cjelokupnog obrazovnog i kulturnog sloja koji se temelji na ruskom jeziku. Mikhail vjeruje da je znakovni jezik doista jedinstven fenomen, ali mijenja mehanizme razmišljanja govornika.

“Sastanci i pregovori nisu za mene”

Osnova kvalitetnog života svakog od nas je prilika za rad, za rad na poslu koji volimo. Ali teško je za gluhe i nagluhe. Često ne mogu dobiti posao..

Mihail Veselov potvrđuje da se gluhe osobe, u pravilu, izbjegavaju. Ali za to mogu postojati razlozi. “Primjerice, kad se gluhi diplomac nekog fakulteta (gdje je postojala posebna skupina gluhih) zaposli kao programer u poduzeću i u molbi napiše: “Direktor poduzeća. Izjava. Ako tražite termin za posao,” naravno, to će biti odbijeno. Ali kad se pojavi normalno obrazovana, gluha, talentirana osoba, s hrpom projekata i ideja u portfelju, odmah će je odbiti, bez razumijevanja. Jer jedna predrasuda, stereotip je već nastao.”

Međutim, postoje slučajevi gdje su uspješni gluhi ljudi dobili pristojan posao i napravili karijeru. Mogu imati naglasak, nerazgovjetan izgovor, probleme s percepcijom tuđeg govora - ali oni su kompetentni stručnjaci. Ipak, naši govornici smatraju da je to najčešće slučajnost, a ne trend. Gluha osoba teško može napraviti karijeru, a iznimno teško postati voditelj.

“Nikad se nisam identificirao kao osoba s invaliditetom. Ali kad sam počeo raditi, shvatio sam da doista postoje poteškoće i da im se moramo prilagoditi”, priznaje Pavel Novikov. Prema njegovim zapažanjima, oni koji imaju problema sa sluhom imaju dekadentna raspoloženja: osjećaju da ih nitko ne treba, da se neće moći pronaći u ovom životu, ostvariti. “Trenutno se, primjerice, osjećam kao da nemam kamo dalje rasti. Jer ako rastem kao menadžer, potrebno mi je dobro poznavanje engleskog jezika i sposobnost telefonskog rješavanja problema. Za sada mi je nemoguće govoriti engleski na telefonu. To znači da mi je taj put još uvijek zatvoren. Ako je ovo upravljanje projektima, onda mogu biti veliki sastanci, ali ne mogu u potpunosti komunicirati u grupi s više od 3-4 osobe. Nemam vremena pratiti sve izjave ili razumjeti kontekst. Ne mogu se nositi s takvim opterećenjem informacijama. I dalje slijedim put stručnjaka, ali to nije sasvim moja priroda - više me zanima rad s ljudima. Ispostavilo se da se ne mogu u potpunosti realizirati,” Pavel daje vlastiti primjer. Primjećuje da funkcionira i stari stereotip razmišljanja: osobe s invaliditetom svijet shvaćaju zdravo za gotovo i ne vide način da se izbore i nekako promijene svoj život. Stoga možda gluhe i nagluhe osobe nisu uvijek sretne, kaže Pavel.

Mnogi nagluhi ljudi sada su nezaposleni ili se pokušavaju zaposliti uz pomoć rodbine ili u organizacijama koje djeluju na ovom području, primjerice VOG. “Poznajem dvoje ljudi koji su završili Baumanku, ali su ipak otišli raditi kao učitelji u školi za osobe s oštećenim sluhom”, napominje Pavel. Često gluhe osobe pokušavaju dobiti tehničke poslove. Ali gluhe osobe se češće zapošljavaju na obična radna mjesta.

Još jedan izazov pri zapošljavanju gluhih i nagluhih osoba je to što im je u početku potrebno dosta vremena. Na radnom mjestu bi trebao postojati nekakav zaposlenik koji će gluhog kolegu upoznati s novostima i pomoći mu da sve shvati. Uspostavite komunikaciju kako biste razumjeli kako komunicirati s njim. Sve je ovo individualno. Ali nije svaka tvrtka spremna za to. “Čak i s rodbinom, s uskim krugom prijatelja, teško je, a kamoli radni odnosi”, žali se Pavel. – Nekad mi ne žele objasniti tko je što mislio, ljudi su lijeni prožvakati informacije, ponoviti ih nekoliko puta ili ne razumiju potrebu za tim. Navikao sam na to, pa ponekad više ne pitam, da ne stvaram stres ljudima.”

Inače, gluhe osobe imaju pravo na besplatnog prevoditelja znakovnog jezika – ali nekoliko sati godišnje. Takva se usluga može pružiti, primjerice, u slučaju sudjelovanja u sudskom postupku ili u nekim drugim potrebnim slučajevima komunikacije. Ako su ove usluge potrebne više, morat ćete platiti, a košta od 2 tisuće rubalja po satu. Zanimljivo je da čak i znakovni jezik ima dijalekte, a kako Pavel potvrđuje, primjerice, znakovni jezik u Sankt Peterburgu bit će drugačiji od moskovskog – jer je ruski znakovni jezik došao u Moskvu s Nijemcima, a u Sankt Peterburg s Francuzima .

Od onih koji se u ROOI “Perspektiva” javljaju po pomoć pri zapošljavanju, trećina su osobe s oštećenjem sluha. Dolaze razni ljudi - i potpuno gluhi i nagluhi koji mogu razgovarati na telefon. “Prije doslovno pet godina takvim je ljudima bilo jako teško doći do posla, tvrtke su rijetko zapošljavale gluhe osobe. Sada je posao postao otvoreniji, naglašava Evgenia Kusnutdinova, zaposlenica odjela za zapošljavanje ROOI "Perspektiva".– A sve ovisi ne samo o invaliditetu, nego i o čovjeku. Kako sebe zamišlja, koliko ulaže u sebe, školuje se. Imamo, primjerice, tečajeve engleskog jezika za gluhe, ali tamo malo tko ide. Ali ovo je prilika da ojačamo svoju poziciju.”

Problema doista ima, ali ima i uspješnih priča. Na primjer, prije otprilike dvije godine dva mladića, Kirill Pilyugin i Semyon Denisenko, koji su diplomirali na Umjetničkoj akademiji (RGSAI), prijavila su se na Perspektivu ROOI. “Jedan od njih, Semyon, jako je želio raditi kao arhitekt, ali je potpuno gluh. Kirill je nagluh. Tražili smo opcije u kojima bi Semyon mogao raditi bez komunikacije s ljudima,” kaže Evgenia. - Tražili smo mjesto dizajnera prijeloma. A angažirala ih je tvrtka koja se bavi layoutima. A sve zato što su i dalje zasebno studirali programe dizajna, to se ne proučava na sveučilištu. Odnosno, ulagali su u sebe. A nedavno smo primili sjajne vijesti: Kirill i Semyon sudjeluju u stvaranju najvećeg modela Moskve, ovo je pravi uspjeh!”

Evgenia napominje da se gluhe osobe mogu doživljavati negativno zbog nedostatka informacija. I zato im je uskraćen posao, ne znaju kako komunicirati s gluhima. “Imamo obuku za poslodavce da razumiju osobe s invaliditetom. Mogu se uzeti prije ili nakon što im se ljudi pridruže na poslu. Kako komunicirati, kako organizirati svoje radno mjesto, proces rada. Ovo je vrlo korisno znanje."

“VOG sada ima za cilj osigurati da se gluha i nagluha osoba može ostvariti na otvorenom tržištu rada, a ne u specijaliziranim zatvorenim poduzećima, gdje ne može biti ni dobre plaće ni karijere u budućnosti”, napominje Maxim Larionov. , sa svoje strane. - To su segregirana poduzeća, relikt sovjetske prošlosti. Ali tada su postojale zajamčene narudžbe od države, pa su gluhi osjećali neko povjerenje u život. A sada stalno moraju dokazivati ​​svoje vještine.” Zato VOG aktivno podržava Abilympics profesionalna prvenstva, kao jedan od začetnika ovog pokreta. Najbolji od najboljih šalju se na međunarodna prvenstva, gdje se natječu sa stranim sudionicima. “Bilo je vrlo zanimljivo primijetiti da ovi natječaji privlače sve više pozornosti ne samo sudionika, već i potencijalnih poslodavaca i velikih tvrtki koje su zainteresirane za zapošljavanje osoba s invaliditetom”, kaže Maxim Larionov. - Možda je tvrtka zainteresirana u smislu kvota, ili možda u sklopu pozicioniranja kao socijalno orijentirana tvrtka. Motivacija je različita, ali činjenica ostaje: ako se osoba s invaliditetom pokaže kao kompetentan stručnjak u svom području, njezine šanse rastu. Stoga je važno stalno pokazivati ​​svoje vještine.”

Dajte nam upute!

Potrebno je pristupačno okruženje da bi se čovjek osjećao ugodno u prostoru. U metrou, na željezničkim stanicama, u zračnim lukama trebaju postojati vizualni štandovi, indikatori transfera, rasporedi i tako dalje. A također, kažu nagluhi ljudi, vrlo je važno primati pisane poruke tijekom hitnih situacija, terorističkih napada, primjerice, prirodnih katastrofa. Na primjer, obavijestiti Ministarstvo za hitne situacije putem SMS-a. Kada je gluha osoba nervozna, teško joj je snalaziti se bez vizualnih informacija.

Je li pristupačno okruženje u našim gradovima pripremljeno za potrebe osoba oštećena sluha? Pavel vjeruje da se pojavljuje sve više opcija za pomoć ljudima poput njega: na primjer, oznake u podzemnoj željeznici na podu i zidovima, dodatni znakovi. Od velike pomoći su i table u autobusima i trolejbusima, u bankama i klinikama - prije ste svoje kretanje morali pisati na papir i pokazivati ​​ga prolaznicima ili putnicima u prijevozu kako bi vam rekli kada treba izaći i kamo ići. Ali u tome, naravno, zaostajemo za inozemstvom. “Osim toga, ljudi se često uplaše kada im priđe gluha osoba. Još uvijek ima nekih predrasuda. Njima je prikladnije da ne dolaze u kontakt s tom temom”, napominje Pavel.

“Prije svega, problem je pristup informacijama. Čovjek 70 posto informacija dobiva putem zvukova. Televizija, radio, razgovori s prijateljima, kolegama. Tijekom učenja dobivamo puno slušnih informacija. Dakle, za nas je pristupačan medij prije svega vizualni, koji mora biti prilagođen potrebama gluhih”, objašnjava Maxim Larionov. - A ako govorimo o kinu i televiziji, onda su nam prije svega potrebni titlovi. Sada je na federalnim kanalima zatvoreno titlovanje, oko 16 tisuća sati godišnje. Ovo, naravno, nije puni volumen, ali ipak ozbiljan pomak naprijed. To su Kanal 1, Rusija, NTV, Karusel, Dječji kanal i Kultura. Navikli smo ih gledati. Ali željeli bismo da svi kanali koji emitiraju na teritoriju Ruske Federacije imaju u svojoj mreži programe koji su dostupni osobama s oštećenjem sluha”, napominje Maxim Larionov. VOG trenutno pregovara s Ministarstvom telekomunikacija i masovnih komunikacija o ovom pitanju.

I naravno, pristupačno okruženje vrlo je važno u obrazovanju. I u prosjeku i na fakultetu. “Potrebni su nam prevoditelji znakovnog jezika. Inače, prema zakonu, gluhom ili nagluhom studentu takav prevoditelj mora biti osiguran. Ali ne postoji mehanizam za provedbu takvog prava. VOG, zajedno s vodećim znanstvenim organizacijama, razvija ovaj mehanizam. Nadamo se da će od sljedeće godine biti uvedena naredba Ministarstva obrazovanja i znanosti u tom smjeru,” naglašava Maxim Larionov.

"Nemojte biti ljudi u prolazu!"

Zašto se gluhe osobe često doživljavaju negativno? “Znate, kad ljudi komuniciraju jedni s drugima, a netko stalno pita: “Što? Ne razumijem, ha?!” - svijetli žarulja u glavi sugovornika: "Budalo. Objašnjavate osobi, ali ona ne razumije", kaže Maksim Larionov. - Kada se gluhoj osobi obraća naglas, ona pokušava pokazati na svoje uši koje ne čuje. Ponekad me zamoli da to ponovim glasom ili notom. Što zvučnik radi? Postoji nekoliko opcija. Često ljudi zastanu, ušute i odu. Zašto im ovo treba? Dodatni problemi. Upravo sam ušao na pogrešna vrata... Upravo je to stereotip. Ljudi ne žele nastaviti komunikaciju niti bilo što objašnjavati... samo prolaze.”

Ponekad, Maxim priča o svom iskustvu, ljudi razumiju problem - mogu izvaditi papir ili ponoviti svoje pitanje tipkajući po ekranu mobitela. Ali ovo je rijetkost. “Samo morate imati ljudskosti u sebi. Ne možete biti "osoba u prolazu"! Čovjek koji tuda prolazi sjeda za svoj stol i prilazi mu gluhi čovjek na razgovor za posao. Neće ga uzeti, jer je "osoba u prolazu". U svakoj osobi treba zasvijetliti “zeleno” svjetlo: “Ova osoba ne čuje, ali ja ću komunicirati s njom, jer nije ništa gora od mene.” A kada takvih ljudi bude više u našem društvu, i gluhoj će osobi biti lakše živjeti u njemu.”

Uredništvo zahvaljuje Karini Chupini na pomoći u organizaciji razgovora sa stručnjacima.

To što nagluhe i gluhe osobe slabo ili uopće ne percipiraju zvuk ne znači da ih glazba ne zanima – tome svjedoče sve popularniji mjuzikli i rap bitke na znakovnom jeziku. Međutim, ljudi su još uvijek ograničeni u svojoj mogućnosti da prisustvuju masovnim glazbenim događajima, piše BuzzFeed.

Prema američkom Nacionalnom institutu za gluhoću i druge komunikacijske poremećaje, približno 90% gluhe djece ima roditelje koji čuju, no malo njih uči ASL (američki znakovni jezik – glavni jezik u zajednicama gluhih u engleskom govornom području) i često ne razmišljaju o činjenici da da ih nedostatak mogućnosti posjeta glazbenom događaju dodatno izolira od društva.

„Za mene glazba nije zvuk, to je fizički osjećaj", kaže potpuno gluha sugovornica BuzzFeeda Lisa Cryer. „Čujem očima i tijelom." Na američkom festivalu Lollapalooza stoji uz zvučnike i naslanja se na metalnu ogradu pozornice; Za osobu koja čuje glasnoća je nepodnošljiva, ali Lisa to ne percipira, osjeća samo vibracije basa.

Gluhi ljubitelj glazbe može osjetiti glazbu iz obične prazne boce vode ili bilo koje posude koja također prenosi vibracije. Posjetitelji koncerta oštećena sluha teže doći do prvih redova kako bi mogli stajati ili sjediti pokraj zvučnika kako bi mogli čuti vokale.

Kao što BuzzFeed primjećuje, povijesno je zajednica gluhih i nagluhih obožavatelja glazbe čiji su članovi željeli neovisnost "u svijetu glazbe usmjerenom na sluh" pokušavala na razne načine da dobije pristup. Počeli su održavati svoje specijalizirane festivale - BrickFest, Louisville's DeaFestival Kentucky i San Antonio's Good Vibrations.Na plesnjacima na kojima se pušta glazba s jakim basom, DJ-i upoznati s karakteristikama osoba s oštećenim sluhom pokušavaju okrenuti zvučnike prema podu, tj. nego ih staviti na vrh, kao i obično Gluhi glazbenici i poduzetnici razvijaju uređaje s omogućenom Bluetooth tehnologijom u obliku prsluka, ruksaka i narukvica koji se mogu sinkronizirati s ritmom glazbe.

Unatoč ovim inovacijama, Cryer napominje da većina koncertnih dvorana i festivala nema pristupne točke za gluhe osobe. Cryer inzistira na tome da na svakom glazbenom festivalu budu dostupni prevoditelji znakovnog jezika i posebno određena mjesta, baš kao što su bila dostupna za korisnike invalidskih kolica: to je propisano zakonom, neovisno o tome znaju li organizatori unaprijed za moguće posjetitelje oštećena sluha ili ne.

Za mnoge obožavatelje pojedinih izvođača važno je čuti tekstove pjesama, no prisutnost prevoditelja znakovnog jezika na festivalu je više iznimka nego pravilo.

"Ako želim ići na koncert, moram planirati daleko unaprijed: tražiti pristup, nadati se da će pronaći ljude koji će mi pomoći, nadati se da su kvalificirani", požalila se Lisa. "Nikada ne mogu kupiti karte u zadnji čas ili samo da se pridružite prijateljima: potrebno je dugo i nije lako za napraviti, što je neugodno jer američki zakon o osobama s invaliditetom zahtijeva da koncerti budu dostupni svima."

U međuvremenu, zahvaljujući zajedničkim naporima zagovornika zajednice gluhih i nagluhih, nakon 2014. veliki festivali počeli su stvarati programe pristupačnosti za goste s oštećenjima sluha i osiguravati posebna mjesta za njih. 2015. godine uveden je prioritetni pristup za gluhe i nagluhe navijače. U 2017. petina od 170 izvedbi Lollapalooze imala je tumača znakovnog jezika. U lipnju iste godine, američki hip-hop umjetnik Chance the Rapper objavio je da je angažirao tim prevoditelja znakovnog jezika za ostatak svoje turneje, koja će uključivati ​​zaustavljanja na velikim festivalima.

Kulturna događanja za osobe s oštećenim sluhom u Rusiji

U Rusiji 13 milijuna ljudi ima oštećenje sluha, 250 tisuća ih je djelomično ili potpuno gluho, a za njih su aktualni isti problemi kao i u SAD-u: unatoč tome što se pojavilo prvo kazalište facijalne ekspresije i geste za gluhe osobe u svijetu. u Moskvi su glazbeni događaji prilagođeni gluhima rijetki u Rusiji; Tumači znakovnog jezika prate nastupe umjetnika uglavnom na specijaliziranim festivalima.

“Među kulturnim praksama karakterističnim isključivo za “kulturu gluhih” najpopularnije je posjećivanje predstava na znakovnom jeziku u Kazalištu mimike i geste, Specijaliziranoj umjetničkoj akademiji i dr. Oko 35% ispitanika navelo je da su imali posjetili ove nastupe više od dva puta u prošloj godini, a više od 40% ih je bilo 1-2 puta na nastupima u protekloj godini. Osim toga, osobe oštećena sluha u prosjeku 1-2 puta godišnje posjećuju koncerte s sudjelovanje gluhih i nagluhih umjetnika i izvođača, kao i specijalizirana događanja (festivali, koncerti, natjecanja) za gluhe i nagluhe osobe u moskovskim parkovima", ističu autori studije "Obrasci kulturne potrošnje gluhih i nagluhost: inkluzija ili izolacija?” Nadezhda Astakhova i Nikita Bolshakov u Journal of Social Policy Research.

Istodobno, 30% gluhih i nagluhih osoba aktivni su posjetitelji predstava i koncerata, a više od 60% osoba s oštećenjem sluha željelo bi ih češće posjećivati.

Od 2009. godine u Moskvi se održava festival Svijet gluhih. Događaj je posvećen Svjetskom danu gluhih, a organizira ga dobrotvorna zaklada Mir i ljubav. Jedan od stalnih partnera inkluzivnog festivala je ruski mobilni operater VimpelCom (pruža usluge pod brendom Beeline). Od 2006. tvrtka razvija mobilne tehnologije i posebne aplikacije koje mogu biti korisne osobama s oštećenjima sluha i vida.

"U svom radu na uvođenju asistivnih mobilnih rješenja u svakodnevni život posebnu pozornost posvećujemo potrebi rušenja stereotipa. Primjerice, svake godine na našem festivalu govorimo i pokazujemo koliko gluhe osobe mogu biti muzikalne i prijemčive za glazbu. Naš festival gluhih je apsolutno glazbeni - sastoji se od pjesama (popraćenih prijevodom na znakovni jezik), plesova u kojima sudjeluju gluhi plesači. Festival je opremljen posebnim plesnim podijem koji može prenositi vibracije,” Evgenia Chistova, voditeljica društvenih projekata u Beelineu, rekao +1. "Pogledajte koliko zvijezda prve veličine pristaje sudjelovati na festivalu. Sve je to propaganda zdravog odnosa društva prema ovoj temi."

Chistova napominje da oprema omogućuje prikaz tumača znakovnog jezika koji objašnjava značenje pjesama na dijelu ekrana koji prenosi što se događa na pozornici. “To je dovoljno da glazbena kultura ne poznaje ograničenja”, smatra stručnjak.

Materijal osiguran projektom "+1".

Kad ljudi čuju za pristupačnost, mnogi misle da je sve u rampama i dizalima i samo za korisnike invalidskih kolica. Ali probleme pristupačnog okruženja nemaju samo građani s ograničenom pokretljivošću, već i osobe sa senzornim poteškoćama – primjerice, slušnim i vidnim. Osobe s problemima sluha trebaju potpun i ravnopravan pristup usmenim informacijama, pa rampe i dizala za njih nisu prikladno rješenje.

Nažalost, u mnogim raspravama o pristupačnosti govori se samo o problemima teško pokretnih građana, a zaboravlja se na gluhe i nagluhe te ironično čak i kroz doslovne titlove dijele videa i audio zapise o pristupačnosti koji nisu dostupni gluhima. isti jezik - ovo ih isključuje. Mnogi video zapisi i emisije o gluhima popraćeni su bez titlova, a prijevod na znakovni jezik, ako je i dostupan, većina gluhih osoba ne razumije. Mnogi predstavnici proizvođača slušnih proteza i zagovornici govornog jezika u Rusiji općenito isključuju gluhe osobe u videozapisima i zvukovima na ruskom jeziku koji nisu popraćeni doslovnim titlovima. Kako gluhe osobe mogu razumjeti ako im govorne informacije u videima, audiozapisima i događajima nisu dostupne? Čak i iskusni nositelji slušnih proteza trebaju titlove. Mnogi događaji o gluhima i pristupačnosti općenito također isključuju osobe s oštećenjem sluha.

Što je pristupačna okolina za gluhe i nagluhe osobe? Mnogi za to ne znaju, čak ni sami gluhi - uglavnom zbog nepoznavanja prava gluhih na nesmetan pristup usmenim informacijama, posebno u Rusiji, gdje ih se uči prilagoditi se osobama koje čuju i ne žaliti se nedostatak pristupačnog okruženja. Ljudi koji su gluhi svi su vrlo različiti, pa se njihove potrebe za pristupačnošću razlikuju. Dvije gluhe osobe s identičnim audiogramom mogu različito komunicirati i percipirati usmene informacije.

Mnogi ljudi misle da su slušni aparati i kohlearni implantati, ali to je daleko od istine. Čak i oni sa slušnim aparatima trebaju pristupačno okruženje. Također, mnogi ljudi misle da je prevođenje na znakovni jezik jedina vrsta dostupnog medija, no mnoge gluhe osobe koriste se usmenim i pisanim jezikom, pa ne poznaju niti razumiju znakovni jezik. Zato najuniverzalnija vrsta dostupnog medija za većinu gluhih osoba je .

Kako bi gluhe osobe mogle uživati ​​u televiziji, filmovima i video isječcima na internetu, potreban im je pristup putem visokokvalitetnih doslovnih titlova (ne automatskih titlova!) na istom jeziku. Nažalost, nisu svi ruski kanali i programi dostupni na televiziji, a još manje na internetu. To se također odnosi i na filmove. U SAD-u i nekim zemljama na televiziji na kanalima ruskog govornog područja zbog razlika u tehnologiji, a pristup web stranicama nekih kanala ruskog govornog područja izvan Rusije je zatvoren.

Osim titlova za snimke, postoje i "live" titlovi - tekstualna pratnja u stvarnom vremenu. Nažalost, u Rusiji još nema takvih titlova tijekom prijenosa uživo na TV-u, tijekom webinara i na događajima. Mnogi misle da su govorne tehnologije rješenje za takve probleme, no to je daleko od istine. Oni ne mogu zamijeniti visokokvalificirane daktilografe i stenografe (čije su usluge popularne u SAD-u i na Zapadu) i ne mogu slijediti mnoga pravila za kvalitetno titlovanje. Titlovi uživo pomažu ne samo gluhima, nego čak i mnogima s normalnim sluhom! U Sjedinjenim Američkim Državama takve se usluge često nude gluhim studentima na nastavi, gluhim stručnjacima na radnim sastancima, gluhim posjetiteljima raznih javnih događanja – na primjer, konferencija, webinara, klubova, govora, nastupa, usmene komunikacije na raznim javnim mjestima itd. .

Tumačenje znakovnog jezika i znakovni jezik važni su za izvorne i iskusne gluhe korisnike znakovnog jezika kako bi olakšali usmenu komunikaciju i tijekom nastave, radnih sastanaka i raznih događanja. Ne preferiraju svi korisnici znakovnog jezika tumačenje na znakovni jezik - u nekim situacijama možda preferiraju titlove. Za neke događaje mogu zatražiti dvostruki pristup putem titlova i tumačenja znakovnog jezika - barem tako rade u SAD-u. A na velikim događanjima i konferencijama, gluhima se obično pružaju sve vrste pristupačnih okruženja (kao u primjeru priložene fotografije iznad u ovom članku).

Iskusni nositelji slušnih pomagala i kohlearnih implantata koji razumiju govor često koriste indukcijske petlje koje blokiraju okolnu buku i pomažu im da bolje čuju govor. Međutim, indukcijske petlje, kao znakovni prevod, nije univerzalno dostupan većini gluhih osoba i ne može pomoći svim nositeljima slušnih proteza. Mnogi ljudi osim indukcijskih petlji čitaju i titlove jer je vrlo zamorno stalno naprezati pažnju da biste razumjeli govorni jezik, posebno tijekom dugih i složenih govora i kada ljudi govore vrlo brzo ili mrmljaju ili govore s jakim naglaskom. Čak i mnogi s normalnim sluhom jedva razumiju takve ljude i kažu kako im titlovi puno pomažu.

Za poboljšanje pristupačnog okruženja za gluhe i nagluhe osobe potrebno je uzeti u obzir situaciju, različite komunikacijske vještine i različite potrebe različitih gluhih osoba za različitim vrstama pristupa usmenim informacijama:

• Doslovni titlovi na istom jeziku (snimljeni i uživo);
• Znakovni jezik i tumačenje znakovnog jezika;
• Slušna pomagala, kohlearni implantati, indukcijske petlje;
• Optimalni uvjeti za osvjetljenje, akustiku, sjedenje, stajanje, hodanje tijekom razgovora ili događaja.

Nemojte stvarati pretpostavke o tome što gluhe osobe mogu ili ne mogu razumjeti i kako mogu najbolje obraditi informacije. Također, ako ne traže pristupačno okruženje, to ne znači da im ono ne treba. Paradoksalno je da su stranci s normalnim sluhom spremni dati prijevode na svoje jezike i bez prethodnog zahtjeva, ali nerijetko nakon opetovanih zahtjeva uskraćuju pristupačno okruženje vlastitim građanima s oštećenjem sluha.

Vrlo je važno voditi računa o KVALITETI pristupačnog okruženja. Loši titlovi, loš prijevod na znakovni jezik, loša akustika - ovo NIJE pristupačno okruženje i NIJE bolje od nepristupačnog okruženja. Osobe s oštećenjem sluha često su kritizirane jer se žale na nedostatak ili lošu kvalitetu pristupačne okoline, ali također treba imati na umu da se to ne razlikuje od nedostatka ili loše kvalitete zvukova na koje se također često žale mnoge čujuće osobe . Ako sve čujuće osobe imaju pravo na kvalitetan zvuk, onda i sve gluhe i nagluhe osobe imaju pravo na kvalitetno pristupačno okruženje. Sluh i glas NISU jedini način komunikacije i pristupa informacijama. Svaka informacija može se prenijeti na bilo koji način, a sve usmene informacije moraju biti popraćene alternativnim sredstvima kako bi bile dostupnije što širem krugu ljudi.

Sjajan primjer pristupačnog okruženja je otok Martha's Vineyard u Sjedinjenim Državama, gdje su svi komunicirali znakovnim jezikom od ranog 18. stoljeća do 1950-ih, bez obzira na sposobnost sluha. Gluhi se tamo nisu niti smatrali invalidima, jer nisu imali poteškoća u komunikaciji sa čujućim osobama koje su poznavale i znakovni jezik.

Mnoge gluhe i nagluhe osobe su vrlo pametne, obrazovane, zanimljive osobe koje mogu sve kao i svi drugi. Oni ne pate od gluhoće, nego od stigme gluhoće i nepristupačnosti. Ako osobe s oštećenjem ili oštećenjem sluha žive u okruženju bez barijera, mogu funkcionirati ravnopravno s drugima i ne osjećati se inferiorno.

Napomena: Tekst stranice pripada Svetlani Kuznetsovoj i Audio Accessibility. Kopiranje i prevođenje teksta nije dopušteno - dopušteno je samo dijeliti poveznice na stranice ove stranice ili kopirati kratki citat s poveznicom na izvor.

Za gluhi i nagluhi ljudi neprestano smišljaju nove naprave koje su ključevi od zemlje gluhih do svijeta zvukova. Više smo puta pisali o takvim uređajima i konceptima: slušalice prevoditelja, džepna pojačala zvuka, posebne naočale i tihe budilice... Vrijeme je da ih sakupimo u jednoj recenziji: upoznajte deset nevjerojatnih uređaja za gluhe i nagluhe osobe!

Dozivati ​​gluhe

Communicaid je gadget koji ne poboljšava sluh, već ga nadoknađuje vidom. Osmišljen je kao pomoć pri prilagodbi osoba s oštećenjem sluha u radnom timu: zahvaljujući njemu, kolege će moći prozvati! Gadget hvata čak i tihe zvukove i prevodi ih u vizualni signal: treperenje crvenih svjetala.

Nijemo kino

Gluhe i nagluhe osobe imaju sve razloge za nezadovoljstvo kinima: premalo je filmova s ​​titlovima i nisu prikladni za obične posjetitelje. Kontradikcije će izgladiti Mo Pix naočale: kroz njih će korisnik vidjeti dodatni ekran s titlovima iza običnog ekrana. Obični gledatelji neće ništa primijetiti.

Sony naočale

Sony je pripremio još jedne filmske naočale za gluhe. Neće im trebati dodatni ekran za rad: titlovi će biti šifrirani u samoj slici, ali da biste ih vidjeli trebat će vam posebne naočale.

Naučiti gluho dijete da govori nije lak zadatak. Skupina korejskih dizajnera razvila je koncept VV-Talker kako bi riješila ovaj problem: ovaj mali uređaj nalik na igračku prevest će djetetove riječi u glasovni dijagram. Dijete s oštećenjem sluha mora osigurati da odgovara modelu za zadanu riječ. Uređaj će pomoći djeci da savladaju fonetiku čak i sama dok je učitelj odsutan.

Telejastuk za osobe oštećenog sluha

Nagluhi ljudi često pale televizor na najjaču glasnoću i tako izbezumljuju svoje susjede - a opet čuju kako-tako. Jastuk će doći u pomoć. Dizajniran od strane tima švedskih dizajnera (Fredrik Hylten, Isabelle Olsson i Maria Johansson), uređaj Ictus je jastuk za pojačalo. Treba ga spojiti umjesto zvučnika i staviti glavu na njega – prema riječima autora, moći će ga čuti i gotovo gluhi.

Neobičan koncept Babela autor naziva "vizualnim slušnim aparatom" - zapravo će slušati umjesto korisnika. U drške naočala ugrađeni su mikrofoni koji hvataju govor i prevode ga u riječi. Naravno, sustav za prepoznavanje govora ponekad će korisniku dati potpunu besmislicu, ali čitanje s usana također nije bez nedostataka.

Zvuk je vibracija. A ako je nedostupan uhu gluhe osobe, onda se može prenijeti... direktno u glavu! Koncept "Shake" Pierre-Antoinea Buzarda korisniku će omogućiti procjenu intenziteta i smjera zvuka pomoću vibrirajućih slušalica.

Hvatač znakova za gluhonijeme

Gluhoća je često povezana s nijemošću. Gluhim i nijemim osobama u pomoć priskače znakovni jezik, ali on je, nažalost, samo za internu upotrebu." Što učiniti ako trebate objasniti vlastima? Ili angažirajte posebnog prevoditelja, ili koristite znakovni jezik prevoditeljica Londonska dizajnerica ukrajinskog podrijetla Victoria Voloshin (Viktoria Volosin) smatra da će izgledati ovako, ali će ipak biti lakše naučiti “razumijevanju gesta” obične pametne telefone.

Budilica za zaštitu vašeg sna

Budilica koncepta Soft Touch može probuditi osobu koja spava za posao, čak i ako je potpuno gluha: korisnik prije spavanja stavlja narukvicu na zapešće, a kada treba ustati, budilica će se početi napuhavati. i pritisnite mu ruku. Osim toga, Soft Touch može upozoriti spavača na ozbiljne opasnosti: požar, bombardiranje i tako dalje.

Nogometna lopta za gluhe

Nije lako igrati nogomet s protivnikom koji nikad ne čuje sučev zvižduk! Za takve slučajeve je izmišljena svjetleća lopta za gluhe: LED lopta: umjesto zviždaljke, sudac drži kontroler, koji po potrebi pali LED žarulje. Igrači će odmah shvatiti da je dan znak za zaustavljanje.

Ovdje ćemo završiti recenziju gadgeta – s nadom da
kino, sport, učenje, posao, putovanja i mnoge druge prekrasne stvari postat će dostupne gluhe i nagluhe osobe u cijelosti.

Glavna karakteristika portreta gluhe ili nagluhe osobe je ograničeni kanal za primanje informacija o svijetu, potpuni ili djelomični nedostatak slušne komponente dostupnih informacija. Upravo taj specifičan detalj formatira sve što se događa vezano uz gluhe osobe.

- Ako uzmemo odraslu osobu, onda ona ima dva problema: pristup informacijama i slobodu komunikacije. Informacije koje se prenose na radiju i televiziji nisu dostupne bez titlova. Informacije koje se prenose na predavanjima, u vlakovima, kad je vlak u tunelu, a strojovođa govori, nedostupne su. Ovi faktori su problem koji mnogi jednostavno ne primjećuju.

Maksim Larionov, odvjetnik, Vog

Sljedeća situacija jasno opisuje poteškoće s kojima se gluhe osobe suočavaju zbog svojih ograničenja:

“Vi ste u podzemnoj željeznici, vlak se zaustavlja u tunelu. Ne zaustavlja se na nekoliko minuta, već, recimo, na 35-40 minuta. Najvjerojatnije vam ova situacija neće uzrokovati poteškoće: nakon nekog vremena vozač će objaviti razlog kašnjenja u mikrofon. Nakon slušanja informacija, nastavit ćete čitati, guglati, spavati i razmišljati o svojim stvarima. Sada zamislite da ne možete čuti. Informacije koje prenosi vozač prolete pored vas. Prođe 10 minuta, 20 minuta - i postanete prestrašeni. Ne razumiješ što se događa. Ne čuješ. Kako razumjeti situaciju? Naravno, ovo je moguće: kontaktirajte svog najbližeg susjeda (ako govorite), čitajte im s usana o čemu drugi raspravljaju (loša strategija, budući da je malo vjerojatno da će ljudi raspravljati o onome što su upravo čuli iz zvučnika), kontaktirajte svog susjeda koristeći SMS na komadu papira ili zaslonu pametnog telefona. Kao i svi ljudi, vjerojatno zapravo ne želite komunicirati sa strancima, pogotovo na tako specifičan način. Nisu svi oko vas spremni razumjeti deformaciju vašeg govora; nisu svi oko vas spremni zaviriti u vaš pametni telefon ili razumjeti vaš rukopis. Drugim riječima, sve što možete učiniti je čekati, bez ikakve ideje o tome što se zapravo događa oko vas.”

Glavna razlika u svijetu nagluhih je razlika između gluhih i nagluhih.

Glavna razlika u svijetu nagluhih je razlika između gluhih i nagluhih. Što je? Na medicinskoj razini sve je vrlo jednostavno: gluha osoba uopće ne čuje. Njegova ideja o tome što je zvuk temelji se na tjelesnoj percepciji zvučnih valova, odnosno vibracija. Osoba oštećena sluha je osoba koja je zadržala određeni postotak sluha. Najčešće taj postotak nestaje tijekom života. Na razini svakodnevnog života, ovisno o dijagnozi (gluhi ili nagluhi), u odgojno-popravnim ustanovama za osobe s oštećenjima sluha obrazovanje se odvija po jednom od dva programa, a programi ove vrste nastave bitno su različiti.

Svijet gluhih protiv svijeta čujućih

• Gluha djeca su u početku usmjerena na uključivanje u svijet gluhih, uče se govoriti znakovnim jezikom i poučavaju se na njemu. Da, problem prilagodbe svijetu koji čuje jednako je akutan i ovdje, ali prilagodba se ostvaruje kroz znakovni jezik, kroz razumijevanje da je za ovo dijete zvučni kanal informacija zauvijek zatvoren.
• Razred za osobe oštećena sluha usmjeren je na učenje djece govoru i čitanju s usana. Ta su djeca orijentirana na uključivanje u svijet čujućih. Drugim riječima, djeca oštećena sluha koja su učila u takvim razredima najčešće su vrlo dobro prilagođena za život. Takva djeca ne moraju nužno ni poznavati znakovni jezik, budući da je naučiti osobu s oštećenim sluhom govoriti i komunicirati s drugima pomoću slušnog aparata moguće i to je sasvim izvediv zadatak. Moguće je i gluhu osobu naučiti govoriti, kao i naučiti je savršeno čitati s usana, ali to je svojevrsna utopija. Same govorne deformacije gluhe osobe mogu biti različite (što je i razumljivo: ne čuje, nema točan uzorak pravilnog govora). Čitanje s usana također nije moguće za svaku osobu: artikulacija riječi razlikuje se među ljudima. U biti, to su dvije različite obrazovne strategije.

Zasebno treba reći kako se gluhe osobe uče govoriti. Shema je sljedeća: logoped određenim tehnikama uči osobu izgovarati glasove. Nakon toga se glasovi skupljaju u riječi. Govorni obrazac za gluhu osobu postiže se načelom sličnosti i ponavljanja. Drugim riječima, kada zvuk koji proizvodi gluha osoba zvuči ispravno, ona je o tome obaviještena. Mora to ponoviti nekoliko puta i zapamtiti, usredotočujući se na svoje tjelesne osjete. Shvaćamo da je savršeno pamćenje u ovom slučaju gotovo nemoguće postići. To je priroda govornih deformacija kod gluhih osoba.

- Jedan način je usmena metoda, kada se s njim [djetetom] postupa vrlo ozbiljno da može govoriti i učiti u redovnoj školi. Njegov život od djetinjstva sličan je životu profesionalnog sportaša. Stalno je u treninzima, stalno pod pritiskom, stalno igra društvenu ulogu. Na zahtjev roditelja ili nastavnika. Postoji i drugi način - to je način na znakovnom jeziku, koristeći dva jezika, ruski (pisani, usmeni ako je moguće) i znakovni - kao način dobivanja informacija o svemu što vam treba. To je sada predmet rasprave u našem ruskom društvu. Na zapadu je odavno utvrđeno da dijete ima izbor. Ako obitelj izabere znakovni jezik, država to u potpunosti osigurava. Ako obitelj izabere drugu metodu, postoje inkluzivne škole. Molimo učite među onima koji čuju, sustignite. Odnosno, to je pravo na izbor.

Maksim Larionov, odvjetnik, Vog

Kako ljudi uopće postaju gluhi? Nažalost, najčešći slučaj na post-sovjetskom prostoru je liječnička pogreška.

U Rusiji generacija starijih od 30-35 godina vrlo često priča približno istu priču: “Razbolio sam se kao dijete, liječio sam se antibioticima. ja sam gluh."

U Rusiji generacija starijih od 30-35 godina vrlo često priča približno istu priču: “Razbolio sam se kao dijete, liječio sam se antibioticima. ja sam gluh." Ponekad se osoba rodi gluha ili nagluha zbog genetike (ilustrativan primjer s terena je obitelj Vladimira Šestakova: šestero djece s oštećenjem sluha od gluhih roditelja; njegov slučaj će biti opisan u nastavku). Najrjeđa skupina su oni koji su kasno u životu potpuno izgubili sluh. Ujedno, ovo je najprilagođenija skupina osoba oštećena sluha: dobro govore i lako nalaze zajednički jezik sa čujućim svijetom, budući da su i sami jednom pripadali ovom svijetu.

2. Socijalne i psihološke karakteristike

Kroz cijelu terensku fazu istraživanja (u gotovo svakom razgovoru s ispitanikom) crvena crta bila je misao: „Ne žalimo se, sve je u redu, možemo se snaći“. Važno je razumjeti da gluhe osobe (kao što je gore navedeno, gluhe osobe su najčešće gluhe od ranog djetinjstva) svoju bolest ne doživljavaju kao ozbiljnu prepreku. Oni ne poznaju drugi, alternativni model postojanja. Gluhoća im je svakodnevica i doživljavaju je kao sasvim normalnu stvar, a većina ispitanika radije govori o konkretnim problemima u komunikaciji nego o svom psihičkom stanju. Nitko od ispitanika nije primijetio da se osjeća isključenim iz društva ili uskraćenim za bilo što.

Gluhi su ljudi vrlo lakovjerni. Najbliža analogija koja opisuje mehanizam te lakovjernosti je angažiranje bilo kojeg prevoditelja sa stranog jezika.

Gluhi su ljudi vrlo lakovjerni. Najbliža analogija koja pada na pamet za opis mehanizma te lakovjernosti je angažiranje bilo kojeg prevoditelja sa stranog jezika. Ne govorite kineski, a s vama radi prevoditelj. Na formalnom sastanku prevoditelj prevodi ono što vam kineski kolege govore. Malo je vjerojatno da ćete u ovoj situaciji imati sumnju da je prijevod loše kvalitete, da postoji iskrivljenje značenja ili nešto slično. U sličnoj situaciji nalaze se i gluhe osobe: razlika je samo u tome što je za njih tumač znakovnog jezika osoba preko koje se odvija komunikacija s vanjskim svijetom. Gluhoj osobi se sve prevodi i treba joj vjerovati, inače ne može. Osim toga, u kontekstu povjerenja važno je ponovno spomenuti komunikacijske poteškoće. Tijekom terenske faze istraživanja postalo je očito da je osoba koja pokušava razumjeti govor zainteresirane gluhe osobe simpatična. A ako se to suosjećanje pojavi kod gluhe osobe, on je odmah spreman reći puno. Te se osobine očituju u slučaju Vladimira Šestakova, o čemu ćemo se kasnije pozabaviti.

Stručnjaci zajednicu gluhih opisuju kao malu zajednicu.

Ne postoji blizak odnos između članova zajednice, ali oni imaju priliku komunicirati jedni s drugima kroz razne "točke" - to su VOG, razna kazališta izraza lica i gesta itd.

Ne postoji blizak odnos između članova zajednice, ali oni imaju priliku komunicirati jedni s drugima kroz razne "točke" - to su VOG, razna kazališta izraza lica i gesta itd. Upravo kroz takve kanale najčešće dolazi do ulaska u “svijet gluhih”. U Rusiji nema puno gluhih, pa su na ovaj ili onaj način svjesni postojanja jedni drugih, susreću se i komuniciraju.

Individualni rehabilitacijski program je program u kojem sudjeluje svaka osoba s invaliditetom u Rusiji. Svaki ispitanik (stručnjak ili obični invalid) u intervjuu spominje ovaj program u kontekstu da u njegovom okviru osoba s invaliditetom ima pravo na pomoć pri kupnji (kroz povrat dijela utrošenih sredstava) tehničkih uređaja potrebnih za osoba s invaliditetom. Za gluhe i nagluhe osobe to su slušni aparati, televizori s funkcijom teleteksta, pametni telefoni, svjetlosne i vibracijske budilice, pozivi itd. IPR nadoknađuje samo dio sredstava (najčešće vrlo mali) pri kupnji bilo kojeg od navedenih uređaja.

Svaka osoba s oštećenjem sluha ima pravo na 40 besplatnih sati usluge tumača znakovnog jezika godišnje.

Najčešće se ovi satovi koriste za odlazak u mirovinski fond, banku, kazalište ili bilo koje drugo mjesto gdje postoji potreba za komunikacijom s osobama koje čuju. Osobe s oštećenjem sluha radije štede ovih 40 sati i koriste ih samo kada je prijeko potrebno, jer je to vrlo malo vremena za cijelu godinu. Imenuje prevoditelje u prevoditeljsku agenciju za znakovni jezik (da bi prevoditelj mogao dobiti posao preko agencije mora priložiti odgovarajuću potvrdu o stručnoj spremi). Usluge tumača znakovnog jezika izvan navedenih 40 sati se plaćaju.

3. Financijsko upravljanje

Financijska situacija osoba s oštećenjima sluha je različita. Na temelju materijala s terena možemo samo reći da slučajeva ima vrlo raznoliko: ima onih koji žive samo od mirovine, ima onih koji rade i imaju stabilna primanja uz mali dodatak u vidu mirovina. No, jedna se priča svakako redovito pojavljivala u ovom ili onom obliku: nema dovoljno novca. Štoviše, ovaj je izraz nastao kako u kontekstu specifičnih potreba gluhih osoba (slušni aparati i sl.), tako i jednostavno u vezi s krizom i svakodnevnim potrebama nevezanim uz invaliditet. Samo je jedan ispitanik iz cijelog uzorka zadovoljan svojim financijskim stanjem.

Velika većina ispitanika mirovinu isplaćuje na bankovnu karticu. Gotovo da nema onih koji su rekli da koriste štedne knjižice. Plaćanje komunalnih usluga najčešće se vrši putem Sberbank Online ili izravno u poslovnicama banke. Najčešće su to daljinska internetska plaćanja. Ispitanici se vrlo pozitivno izjašnjavaju o uslugama ove vrste.

Gluha osoba najčešće je osoba bez visokog obrazovanja. To je zbog činjenice da je obuka u popravnim ustanovama usmjerena na specijalnosti koje je "lako objasniti". U našem uzorku prevladavaju ispitanici s posebnim obrazovanjem. Ovu činjenicu spominju i stručnjaci.

- Upućuju se u specijalizirani vrtić za gluhu i nagluhu djecu, gdje ih uči učiteljica koja ih upoznaje sa svijetom. Jer jako je teško objasniti što je što. Ali moguće je. Zatim postoje posebne škole, posebno za gluhe i posebno za nagluhe. Ima ih u gotovo svakom gradu. Pa, u provincijskom gradu. Što se tiče Moskve, nije posvuda u moskovskoj regiji, pa ljudi moraju putovati iz jednog grada u drugi. Ali ni to nije problem i obično se nose s tim. Zatim dolaze tehničke škole i instituti. Postoji određeni popis zanimanja: za muškarce - građevinarstvo, za žene - također tehničke struke, koje se gluhim osobama nudi da svladaju. Koje nije teško objasniti i koje ne smetaju sluhu. I onda, reklo bi se, zapošljavanje za posao, ali zapošljavaju... Mislim da 10% svih gluhih. Jer većina ih je još uvijek nepismena.

Ksenia, prevoditeljica znakovnog jezika, rođena je u obitelji gluhih

4. Stereotipi

Naravno, vrlo ozbiljan problem koji neprestano prodire u živote gluhih je stereotipizacija i stigmatizacija gluhih od strane čujućih osoba.

- Da, sad je stvarno teško naći posao, jer su standardni razlozi kada odbiju jer ne čujem. Kažu: “Kako ćemo s tobom razgovarati? Ne možeš čuti.” Zašto razgovarati? Opet, radit ću svojim rukama, imam diplomu, imam specijalnost, imam zanimanje. U tome sam trenirao, nisam samo osoba s ulice. Ali, međutim, na jednom poslu sam se i ja prijavila, gdje sam radila četiri mjeseca, ali sam onda i ja morala dati otkaz. Prvo me ni tamo nisu htjeli zaposliti, ali sam im pokazao diplomu da sam na natječaju zauzeo drugo mjesto, pohvalili su me i ipak mi odlučili dati probni rok od tri mjeseca, tijekom kojeg će me promatrati . I sve mi je išlo, radio sam normalno. Čak su predložili da se tamo stave posebna svjetla koja bi obavještavala o ručku, večeri itd. Zašto je to potrebno? Ako svi idu na ručak, razumjet ću i ja, nisam baš kreten.

Valery, serviser

- Što se tiče liječnika, i to je jako teško. Dođem s djetetom, da, i doktor vidi da ne čujem. "Može li dijete čuti?" - "Da, čuje." To je to, liječnik počinje izravno komunicirati s mojim djetetom, govori mi o nekim lijekovima, općenito o njegovoj bolesti, povijesti bolesti, kako liječiti što. A ja kažem: “Čekaj, ja sam majka. Ovo je samo dijete. Neće se svega ovoga sjećati. Hajde da komuniciramo sa mnom. Molim te skini masku, mogu čitati s usana, razumjet ću što govoriš.” Ali liječnici mi to vrlo često odbijaju. Ja kažem: 'Ajde, ako nećeš da skineš masku, onda piši, piši mi na papiru'. I to je također nešto što liječnici vrlo često odbijaju.

Viktorija, domaćica

- To je glavni problem, a mnogi ljudi ne žele pisati, pa kako komunicirati s osobom? Pišimo jedno drugom na papiru. Mnogi ljudi to ne žele učiniti. Mnogi ljudi to žele. Mnogi ljudi su jednostavno nervozni i ne žele komunicirati. Ne razumiju i nervozni su. Postoje tako različiti problemi. Događa se, na primjer, u trgovini ili negdje drugdje, čini se da gluha osoba postaje neugodna, pa, u komunikaciji se pojavljuju razne takve nijanse. Da. Problema, naravno, ima.

Mihail, sportski trener

Stoga se gotovo svi stereotipi povezani s gluhim osobama temelje na gore opisanom komunikacijskom problemu. To se najjasnije očituje u problematici zapošljavanja gluhih i nagluhih osoba. Svaki intervjuirani ispitanik istaknuo je problem zapošljavanja. Odbijanje zapošljavanja događa se na istoj osnovi: "Kako ćemo komunicirati s vama?"