veličina fonta

NAREDBA Ministarstva zdravstva i socijalnog razvoja Ruske Federacije od 10.12.2009. 977 O ODOBRENJIVANJU JEDINSTVENOG KVALIFIKACIJSKOG IMENIKA MENADŽERSKIH RADNIH MJESTA... Važeće u 2018.

TEHNIČAR ​​ZA AUTOMATIZIRANE SUSTAVE UPRAVLJANJA PROCESOM (TEHNIČAR-PROJEKTANT-TEHNIČAR ​​SUSTAVA)

Odgovornosti na poslu. Sudjeluje u projektiranju i implementaciji automatiziranih upravljačkih sustava (ACS) i automatiziranih upravljačkih sustava (ACS) za različite namjene pod vodstvom inženjera sustava. Samostalno razvija određene vrste podrške za jednostavne upravljačke ili nadzorne sustave temeljene na suvremenoj računalnoj tehnologiji, instrumentima i opremi za automatizaciju. Dovršava i izrađuje projektnu dokumentaciju za automatizirane sustave upravljanja i automatizirane sustave upravljanja, prikuplja inicijalne podatke o kontroliranim objektima koji se ispituju i provodi njihovu primarnu obradu. Po uputama sistemskog inženjera vrši izradu prototipa testiranog sustava i sudjeluje u ispitivanju izgleda. Vrši izmjene projektne dokumentacije i sastavlja obavijesti o promjenama. Sudjeluje u prilagodbi sastavnica razvijenih sustava i njihovom probnom radu. Priprema i provodi prijemna i mjeriteljska ispitivanja razvijenih sustava s izvođenjem ispitnih izvješća.

Mora znati: zakone i druge regulatorne pravne akte Ruske Federacije, metodološke i regulatorne dokumente koji se odnose na projektiranje automatiziranih sustava za obradu informacija i kontrolu procesa; pravila za rad računalne opreme, instrumenata i opreme za automatizaciju koja se koristi u sustavima upravljanja; pravila za tehnički rad kompleksa tehničkih sredstava i tehnološke opreme sustava koji se razvijaju; standardi i drugi regulatorni dokumenti koji uređuju izradu dokumentacije za ACS i ASC; osnove ekonomije i organizacije rada; osnove radnog zakonodavstva; pravila o zaštiti rada i sigurnosti od požara; interni radni propisi.

Kvalifikacijski zahtjevi.

Tehničar za automatizirane sustave upravljanja procesima (tehničar-projektant-sistemski inženjer) I. kategorija: srednje strukovno (tehničko) obrazovanje i radno iskustvo u zvanju tehničara za automatizirane sustave upravljanja procesima (tehničar-projektant-sistemski inženjer) II. kategorije najmanje 2 godine.

Tehničar za automatizirane sustave upravljanja procesima (tehničar-projektant-sistemski inženjer) II kategorija: srednja stručna (tehnička) stručna sprema i radno iskustvo na poslovima tehničara za automatizirane sustave upravljanja procesima (tehničar-projektant-sistemski inženjer) najmanje 2 godine.

Tehničar za automatizirane sustave upravljanja procesima (tehničar-projektant-sistemski inženjer): srednje strukovno (tehničko) obrazovanje bez izlaganja uvjeta za radno iskustvo.

Početak: 20000⃏ mjesečno

Iskusan: 40 000 ⃏ mjesečno

profesionalac: 56000 ⃏ mjesečno

* - informacije o plaćama dane su otprilike na temelju slobodnih radnih mjesta na stranicama za profiliranje. Plaća u određenoj regiji ili tvrtki može se razlikovati od navedenih. Na vaš prihod uvelike utječe način na koji se možete prijaviti u odabranom području djelatnosti. Prihodi nisu uvijek ograničeni samo činjenicom da vam se nude slobodna radna mjesta na tržištu rada.

Potražnja za profesijom

Mnoge tvrtke i mnoga poduzeća zahtijevaju kvalificirane inženjere za automatizaciju procesa.

Kome je struka namijenjena?

Profesija povezana s tehnologijom i mehanizmima ne tolerira poznati odnos prema poslu. Ovdje je važna odgovornost i točnost svih radnji. Čak i pedantan rad ponekad zahtijeva toleranciju na stres. Odgovornost i pažnja stručnjaka pomoći će mu da izbjegne pogreške u svom radu.

Karijera

Inženjer automatizacije upravljanja procesima ima tri kategorije. To je određeno prisutnošću visokog obrazovanja i radnog iskustva. Iskusni kvalificirani stručnjak uvijek će biti tražen na tržištu rada.

Odgovornosti

Kako bi se poboljšala kvaliteta proizvoda, kako bi rad radnika u proizvodnji bio siguran i visoko produktivan, potrebno je automatizirati sustave upravljanja procesima. Prije toga, inženjer proučava raspon potrebnih radova i provodi istraživanja. Izrađuje planove automatizacije i mehanizacije proizvodnih procesa, dizanja i transporta, utovarno-istovarnih i skladišnih poslova. Zaprima skice i tehničke projekte, crteže na razmatranje. Sudjeluje u montažnim radovima, podešavanju i puštanju u rad opreme za automatizaciju i mehanizaciju. Nadzire njihovo održavanje i osigurava da radovi zadovoljavaju kriterije pouzdanosti i kvalitete. Inženjer opisuje rezultate obavljenog rada u izvješću.

Ocijenite posao: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

O tome će se raspravljati u ovom članku.

O struci

Kako možete ukratko opisati zanimanje o kojem je riječ? Inženjer ACS-a je osoba koja se bavi raznim procesima upravljanja i upravljanja, odnosno njihovom automatizacijom. Također, ovaj stručnjak dizajnira upravljačke uređaje i razvija algoritme upravljanja. Inženjer je dužan izvesti cjelovit i cjelovit sklop radova u smislu puštanja u rad, puštanja u pogon, održavanja automatiziranih sustava upravljanja procesima.

Glavni dio posla stručnjaka je postavljanje i konfiguracija postojećeg softvera softverske i hardverske strukture za određeni objekt automatizacije. Zaposlenik mora obaviti posebne radove na postavljanju puštanja u rad automatiziranih sustava upravljanja procesima, dužan je razviti posebna shematska rješenja za ormare za automatizaciju (a to uključuje i odabir opreme). Samo pregled glavnih radnih obveza zaposlenika, kao i popis stvari koje bi kompetentni stručnjak trebao znati, pomoći će da se detaljnije okarakterizira cijeli tijek rada predstavnika struke o kojoj je riječ.

Što bi ACS inženjer trebao znati?

Predstavnik dotične profesije mora imati ogromnu količinu znanja i vještina. Između ostalog, stručnjak za područje automatiziranog sustava upravljanja procesima također mora imati određene kvalitete i karakterne osobine. To uključuje, na primjer, otpornost na stres, svjesnost, strpljenje, dobro pamćenje i još mnogo toga.

No, vrijedi se vratiti na znanje inženjera ACS-a. Dakle, opis posla ovog stručnjaka propisuje sljedeće:

• zaposlenik mora poznavati automatizirani sustav upravljanja, odnosno njegov sadržaj, funkcije i zadatke, postupak i metode izrade projekata i sl.;
• osnove ekonomskih i matematičkih metoda;
• ekonomske osnove;
• radno zakonodavstvo;
• osnove kibernetike;
• svi standardi dokumentacije;
• osnove zaštite rada i sigurnosne mjere

I mnogo više. Dakle, inženjer ACS-a mora imati prilično široku količinu znanja koja je potrebna za obavljanje radnih aktivnosti.

Odgovornosti i funkcije inženjera ACS-a

Predstavnik dotične profesije obdaren je prilično velikim rasponom radnih funkcija. U nastavku će biti istaknute samo najosnovnije odgovornosti inženjera APCS-a.

• Radnik je dužan obavljati poslove vezane uz projektiranje i implementaciju automatiziranih upravljačkih sustava temeljenih na primjeni matematičkih i ekonomskih metoda.
• Specijalist je dužan proučiti i analizirati sve moguće metode upravljanja aktivnostima poduzeća.
• Zaposlenik mora pripremiti sve podatke potrebne za rad, kao i izraditi tehničke specifikacije za projektiranje automatiziranog sustava upravljanja.
• Zaposlenik je dužan razviti automatizirani sustav upravljanja.
• Stručnjak bi trebao nadzirati, kao i pomagati u razvoju sustava i shema.

Naravno, ICS inženjer ima mnoge druge odgovornosti i funkcije. Njihov potpuni popis nalazi se u opisu radnog mjesta djelatnika.

Prava inženjera ACS-a

Kao i svi drugi radnici koji rade na različitim mjestima, predstavnik dotične struke ima mnogo različitih profesionalnih prava. U nastavku će biti navedena samo najosnovnija prava inženjera APCS-a.

• Zaposlenik se može upoznati s projektima i planovima uprave (ali samo ako se na bilo koji način odnose na rad dotičnog stručnjaka).
• Zaposlenik je u mogućnosti podnijeti različite planove, ideje i prijedloge za optimizaciju ili modernizaciju poduzeća na razmatranje nadležnim tijelima.
• Stručnjak je u mogućnosti izvijestiti menadžment o raznim kvarovima, nedostacima i nedostacima u poduzeću. Također, zaposlenik može ponuditi neke od svojih ideja za otklanjanje ovih nedostataka.
• Zaposlenik može zatražiti od nadležnih tijela sve dokumente potrebne za obavljanje radne djelatnosti. Osim dokumenata, zaposlenik može zahtijevati od uprave određene alate ili elemente potrebne za obavljanje posla.
• Privlačenje stručnjaka iz drugih područja radi rješavanja bilo kakvih službenih zadataka također je uključeno u popis specijalističkih prava.

Odgovornost inženjera ACS-a

Veliki broj funkcija različite složenosti ima inženjer ACS-a. Dužnosti ovog stručnjaka uzrokuju veliku odgovornost. Za što se može smatrati odgovornim pripadnik dotične struke?

Evo samo nekoliko stavki iz opisa posla:

• Zaposlenik snosi punu odgovornost za potpuno, odnosno za obavljanje, ali na nedoličan način, svojih radnih funkcija i dužnosti.
• Zaposlenik je dužan snositi odgovornost u skladu s važećim građanskim i radnim zakonima Ruske Federacije ako je nanio materijalnu štetu ili drugu štetu poduzeću.
• Radnik je odgovoran za počinjenje prekršaja ili kaznenih djela počinjenih na radnom mjestu.
• Zaposlenik je odgovoran za provođenje svih neplaniranih ili nekoordiniranih eksperimenata na radnom mjestu.

Postoje i druge točke u kojima se zaposlenik može smatrati odgovornim za svoje postupke ili nerade. Iznad su, međutim, navedene najosnovnije točke, odnosno one koje propisuje opis posla inženjera ACS-a.

Odgovornosti glavnog inženjera

Tko je vodeći APCS inženjer? Neće biti tako lako pravilno odgovoriti na ovo pitanje. Međutim, još uvijek je moguće sastaviti relativno cjelovitu sliku - ako navedete glavne funkcije i odgovornosti ovog stručnjaka. ACS TP praktički ne propisuje ništa o ovom stručnjaku. Za zaposlenika se, naravno, dodjeljuje lista dužnosti. To uključuje, na primjer:

• pravovremeni prolazak liječničkog inspekcije;
• poštivanje radne discipline;
• sve funkcije inženjera ACS-a dodijeljene su stručnjaku itd.

Međutim, glavne radne funkcije nisu navedene u uputama. Iz ovoga možemo zaključiti da je dotični stručnjak, reklo bi se, "glavnik" u području automatiziranih upravljačkih sustava. Sve dužnosti običnog inženjera prebačene su na glavnog inženjera, ali su mu dodijeljene i neke upravljačke funkcije.

Što bi trebao znati voditelj odjela ACS-a?

Posao koji se razmatra je prilično složen i odgovoran. Inženjer ACS-a je zaista važna osoba.

A što reći o voditelju odjela ACS-a? Prvo što vrijedi napomenuti je kakvo znanje bi dotični stručnjak trebao imati. Opisom poslova propisano je da voditelj odjela:

• mora poznavati sve izglede za razvoj organizacije;
• mora temeljito poznavati strukturu i mehanizam organizacije;
• mora razumjeti redoslijed razvoja projekata u poduzeću;
• mora biti svjestan svih standarda i normi uspostavljenih u organizaciji.

Pročelnik bi trebao znati i mnoge druge stvari.

Prva grupa poslova voditelja odjela ACS-a

Dotični službenik ima puno veći broj odgovornosti od glavnog inženjera sustava upravljanja procesima. Opis poslova propisuje sljedeće funkcije za voditelja odjela:

• zaposlenik upravlja provedbom i razvojem projekata, temeljenih na matematičkim i ekonomskim metodama, sredstvima komunikacije, elementima teorije kibernetike i ekonomije itd.

• Specijalist je dužan organizirati istraživanje TP ACS sustava, kao i pratiti redoslijed i planiranje proizvodnje kako bi se određeni procesi prebacili u automatski način rada.
• Specijalist je dužan proučiti probleme TP ACS sustava.
• Voditelj odjela dužan je povremeno izrađivati ​​tehničke specifikacije za pojedine proizvodne procese.

Druga skupina dužnosti voditelja sustava upravljanja procesima

Predmetni stručnjak je dužan osigurati izradu planova implementacije i projektiranja automatiziranih sustava upravljanja procesima, te pratiti implementaciju, postavljanje zadataka, njihovu algoritmizaciju, povezivanje tehnološke podrške, te izradu i implementaciju pojedinih standardnih blokova.

Voditelj odjela mora organizirati neke vrste poslova za modernizaciju i poboljšanje cirkulacije dokumenata u proizvodnji. To uključuje, na primjer, definiciju izlazne i ulazne dokumentacije, redoslijed izlaza i unosa, prijenos komunikacijskim kanalima itd.

Dotični stručnjak također treba voditi izradu određenih uputa, metodičkih materijala i druge dokumentacije. Također je vrijedno napomenuti da se svi ostali poslovi s dokumentacijom u proizvodnji moraju dogovoriti s voditeljem odjela.

Jedinstveni kvalifikacijski imenik radnih mjesta menadžera, stručnjaka i ostalih zaposlenika (CEN), 2019.
Odjeljak "Kvalifikacijske karakteristike radnih mjesta zaposlenika nuklearnih energetskih organizacija"
Odjeljak je odobren Naredbom Ministarstva zdravstva i socijalnog razvoja Ruske Federacije od 10. prosinca 2009. N 977

Tehničar za automatizirane sustave upravljanja procesima (tehničar-projektant-sistemski inženjer)

Odgovornosti na poslu. Sudjeluje u projektiranju i implementaciji automatiziranih upravljačkih sustava (ACS) i automatiziranih upravljačkih sustava (ACS) za različite namjene pod vodstvom inženjera sustava. Samostalno razvija određene vrste podrške za jednostavne upravljačke ili nadzorne sustave temeljene na suvremenoj računalnoj tehnologiji, instrumentima i opremi za automatizaciju. Dovršava i izrađuje projektnu dokumentaciju za automatizirane sustave upravljanja i automatizirane sustave upravljanja, prikuplja inicijalne podatke o kontroliranim objektima koji se ispituju i provodi njihovu primarnu obradu. Po uputama sistemskog inženjera vrši izradu prototipa testiranog sustava i sudjeluje u ispitivanju izgleda. Vrši izmjene projektne dokumentacije i sastavlja obavijesti o promjenama. Sudjeluje u prilagodbi sastavnica razvijenih sustava i njihovom probnom radu. Priprema i provodi prijemna i mjeriteljska ispitivanja razvijenih sustava s izvođenjem ispitnih izvješća.

Mora znati: zakoni i drugi regulatorni pravni akti Ruske Federacije, metodološki i regulatorni dokumenti koji se odnose na projektiranje automatiziranih sustava za obradu informacija i kontrolu procesa; pravila za rad računalne opreme, instrumenata i opreme za automatizaciju koja se koristi u sustavima upravljanja; pravila za tehnički rad kompleksa tehničkih sredstava i tehnološke opreme sustava koji se razvijaju; standardi i drugi regulatorni dokumenti koji uređuju izradu dokumentacije za ACS i ASC; osnove ekonomije i organizacije rada; osnove radnog zakonodavstva; pravila o zaštiti rada i sigurnosti od požara; interni radni propisi.

Kvalifikacijski zahtjevi.

Tehničar za automatizirane sustave upravljanja procesima (tehničar-projektant-sistemski inženjer) I. kategorija: srednje strukovno (tehničko) obrazovanje i radno iskustvo u zvanju tehničara za automatizirane sustave upravljanja procesima (tehničar-projektant-sistemski inženjer) II. kategorije najmanje 2 godine.

Tehničar za automatizirane sustave upravljanja procesima (tehničar-projektant-sistemski inženjer) II kategorija: srednja stručna (tehnička) stručna sprema i radno iskustvo na poslovima tehničara za automatizirane sustave upravljanja procesima (tehničar-projektant-sistemski inženjer) najmanje 2 godine.

Tehničar za automatizirane sustave upravljanja procesima (tehničar-projektant-sistemski inženjer): srednje strukovno (tehničko) obrazovanje bez izlaganja uvjeta za radno iskustvo.

Današnju fazu razvoja ljudske civilizacije karakterizira prijelaz u tzv. informacijsko društvo, u kojem, kao rezultat procesa informatizacije i informatizacije, informacijske tehnologije u svim područjima djelovanja imaju važniju ulogu od industrijskih. , poljoprivredni, itd. Kako je primijetio akademik A.P. Ershov, informatizacija - univerzalno neizbježno razdoblje razvoja civilizacije, razdoblje ovladavanja informacijskom slikom svijeta, shvaćanje jedinstva zakona funkcioniranja informacija u prirodi i društvu, njihova praktična primjena, stvaranje industrije za proizvodnju i obradu informacija.

S tim u vezi, od iznimne je važnosti rješavanje problema racionalnog korištenja suvremenih i perspektivnih metoda i sredstava obrade informacija u praktičnim (profesionalnim) aktivnostima ljudi.

Naravno, za tako složen i raznolik proces kao što je informatizacija potrebno je metodološko opravdanje, koje je rezultat istraživanja u znanstveno-tehničkom smjeru i znanosti, nazvanih "informacijski sustavi".

Predmet proučavanja informacijskih sustava su informacijske tehnologije koje se u praksi implementiraju u automatizirane informacijske sustave (AIS) različite namjene, djelujući kao objekt informatike. Dakle, AIS vam omogućuje automatizaciju jednog ili drugog područja profesionalne aktivnosti ljudi korištenjem računalnih alata i tehnologija.

Drugim riječima, glavna sredstva automatizacije profesionalnih aktivnosti ljudi danas su sredstva elektroničkog računalstva i komunikacije.

1. Osnovni pojmovi i definicije

Budući da je proces prilično složen, automatizacija svake ljudske aktivnosti u rješavanju praktičnih problema mora imati znanstvenu, prvenstveno metodološku potporu. Kao što je već napomenuto u uvodu, znanost koja proučava najopćenitije obrasce uvođenja automatizacije (kompjuterizacije) u sve sfere društva i posljedice toga je informatika. U okviru ove znanstvene discipline automatizacija profesionalne djelatnosti definira se kao proces stvaranja, implementacije i korištenja tehničkih, softverskih i matematičkih metoda koje osobu oslobađaju od izravnog sudjelovanja u primanju, pretvorbi i prijenosu energije, materijala i ( ili) informacije u profesionalnim djelatnostima. Glavne vrste automatiziranih profesionalnih aktivnosti: proizvodni procesi, dizajn, obuka, istraživanje, upravljanje. Osnova automatizacije profesionalne djelatnosti u suvremenim uvjetima su sredstva elektroničke računalne opreme (ECT) i komunikacije.

Vrlo važne i posebno zanimljive za širok krug stručnjaka iz područja organizacijskog upravljanja su značajke automatizacije upravljačkih aktivnosti kao procesa stvaranja, implementacije i korištenja tehničkih, softverskih i matematičkih metoda namijenjenih automatiziranom prikupljanju, pohranjivanju, pretraživanju, obradi. i prijenos informacija koje se koriste u upravljanju ergatičkim sustavima, u tijeku implementacije novih tehnologija upravljanja informacijama. Svrha automatizacije menadžerske djelatnosti je povećanje učinkovitosti upravljanja (kvaliteta menadžerskih odluka, učinkovitost, produktivnost menadžerskog rada i sl.).

Informatika je jedna od grana opće (teorijske) informatike i proučava ciljeve, metode i sredstva automatizacije djelovanja službenika na temelju EWT-a u upravljanju osobljem, razvoju novih sustava naoružanja, poboljšanju vrsta, oblika i metoda. borbenih djelovanja, te osposobljavanje osoblja.

Kao i svaka druga znanstvena disciplina, informatika ima svoj objekt i predmet.

Objekt informatike je automatizirani informacijski sustav, koji je skup tehničkog softvera i organizacijskih mjera namijenjenih automatizaciji informacijskih procesa u profesionalnim djelatnostima. Glavno tehničko sredstvo AIS-a je računalo.

Predmet informatike je AIS, dizajniran za automatizaciju vojno-profesionalnih aktivnosti službenika i kontrolnih tijela.

Kada koristimo pojam "informacija", mi, u pravilu, ne razmišljamo o tome što je informacija. Treba napomenuti da je ovo pitanje prilično složeno (detaljnije će biti razmotreno u odjeljku 2.1). Do danas znanost nije razvila strogu definiciju pojma informacije. Govoreći o informacijskim procesima u AIS-u, za sada ćemo pod informacijom podrazumijevati određeni skup podataka (tekstualnih, brojčanih, grafičkih) i poveznice među njima.

Obrada informacija odnosi se na sve moguće informacijske procese koji prate profesionalnu djelatnost: prikupljanje informacija, pohranjivanje informacija, traženje informacija, prezentiranje informacija na određenom mediju u određenom obliku (vizualni, grafički, tekstualni, zvučni), dobivanje novih informacija (npr. kao rezultat izračuna). ), prijenos informacija putem komunikacijskih kanala raznim primateljima itd.

Automatizirani informacijski sustav treba smatrati alatom u rukama službenika koji obrađuju informacije u okviru svojih profesionalnih aktivnosti. Možemo reći da prisutnost ovog alata zapravo određuje novu tehnologiju za provedbu profesionalnih aktivnosti.

Pojam "tehnologija" znači kompleks znanja o metodama, metodama rada, skupovima materijalnih i tehničkih čimbenika, načinima njihovog kombiniranja za stvaranje proizvoda ili usluge. U odnosu na industrijsku proizvodnju koristi se pojam „tehnologija industrijske proizvodnje“.

Primjena koncepta "tehnologije" na informacijske procese dovela je do pojave koncepta "informacijske tehnologije" - skupa znanja o metodama automatizirane obrade informacija pomoću računala za automatizaciju upravljačkih aktivnosti.

Stvaranje novih informacijskih tehnologija i njihova implementacija u profesionalnu djelatnost jedna je od glavnih zadaća informatike. Zato je uputno informatičke tehnologije smatrati predmetom informatike, koje određuju racionalne načine razvoja i korištenja AIS-a.

Svaki AIS omogućuje implementaciju neke informacijske tehnologije za obradu informacija u procesu profesionalne djelatnosti. Stoga se stvaranje novih informacijskih tehnologija i AIS koji ih implementiraju ili prijenos poznatih informacijskih tehnologija iz jednog područja ljudske djelatnosti u drugo može smatrati zadaćama informatike.

2. Klasifikacija automatiziranih informacijskih sustava

Kao glavnu klasifikacijsku značajku AIS-a, preporučljivo je uzeti u obzir značajke automatizirane profesionalne djelatnosti - proces obrade ulaznih informacija za dobivanje potrebnih izlaznih informacija, u kojem AIS djeluje kao alat službenika ili grupe službenika uključenih u upravljanje organizacijskim sustavom.

U skladu s predloženim klasifikacijskim obilježjem, može se razlikovati sljedeći AIS (slika 1.1.1):

♦ automatizirani upravljački sustavi (ACS);

♦ sustavi za potporu odlučivanju (DSS);

♦ automatizirani informacijski i računalni sustavi (AICS);

♦ automatizirani sustavi učenja (ATS);

♦ automatizirani informacijski i referentni sustavi (AISS).

Razmotrite značajke svake klase AIS-a i karakteristike mogućih tipova AIS-a unutar svake klase.

Sustav automatiziranog upravljanja je automatizirani sustav dizajniran za automatizaciju svih ili većine kontrolnih zadataka koje obavlja kolektivno kontrolno tijelo (ministarstvo, uprava, odbor, služba, kontrolna skupina itd.). Ovisno o objektu upravljanja, razlikuju se automatizirani sustavi upravljanja osobljem (APCS) i automatizirani sustavi upravljanja tehničkim sredstvima (APCS). ACS je organizacijska i tehnička osnova za implementaciju racionalne tehnologije za kolektivno odlučivanje upravljanja u različitim uvjetima okoliša. U tom smislu, razvoj racionalne tehnologije organizacijskog upravljanja je odlučujuća faza u stvaranju bilo kojeg automatiziranog sustava upravljanja.

Automatski sustav upravljanja osobljem omogućuje automatiziranu obradu informacija potrebnih za upravljanje organizacijom u svakodnevnim aktivnostima, kao iu pripremi i provedbi razvojnih programa.

Sustavi automatskog upravljanja tehničkim sredstvima dizajnirani su za provedbu relevantnih tehnoloških procesa. Oni su u biti prijenosna veza između službenika koji upravljaju tehničkim sustavima i samih tehničkih sustava. Trenutno se automatizirani sustavi upravljanja široko koriste u svim razvijenim zemljama. To se objašnjava činjenicom da je upravljanje postojećim najnovijim tehnološkim procesima bez uporabe automatskih upravljačkih sustava praktički nemoguće. Što se tiče automatiziranih sustava upravljanja, trenutno se takvi sustavi široko koriste u zapadnim zemljama, a radi se na stvaranju novih sustava, uključujući i one temeljene na dostignućima u području umjetne inteligencije.

Sustavi za potporu odlučivanju prilično su nova klasa AIS-a, čija se teorija trenutno intenzivno razvija. DSS se naziva AIS, dizajniran za automatizaciju aktivnosti određenih službenika u obavljanju njihovih službenih (funkcionalnih) dužnosti u procesu upravljanja osobljem i (ili) tehničkim sredstvima.

Razlikuju se četiri kategorije službenika čije se djelovanje odlikuje različitim specifičnostima obrade informacija: voditelj, službenik upravnog tijela, operativni dežurni, operater. U skladu s četiri kategorije dužnosnika, postoje i četiri vrste DSS-a: DSS za načelnika (DSD R), DSS za službenika organa upravljanja (DSS O), DSS za operativnog dežurnog (DSS D) i DSS za operatera (DSS Op).

Razmotrimo specifičnosti aktivnosti dužnosnika koji pripadaju svakoj odabranoj kategoriji.

U kategoriju „menadžer“ spadaju službenici kojima je povjereno upravljanje podređenim službenicima (odjelima) i donošenje odluka u procesu upravljanja. Glavni oblik djelovanja zapovjednika je poslovna komunikacija.

Djelatnosti službenika koji pripadaju kategoriji "čelnik" karakteriziraju sljedeće značajke:

♦ s centralizacijom donošenja odluka naglo se povećava obujam informacija, smanjuje se vrijeme za razmišljanje i analizu, a povećava se složenost složenog obračuna svih čimbenika;

♦ velik udio tekućih zadataka koji ne dopuštaju fokusiranje na strateške ciljeve;

♦ u procesu djelovanja prevladavaju metode uvjetovane navikama, iskustvom, tradicijom i drugim neformaliziranim okolnostima;

♦ prilikom donošenja odluke, vođa nije uvijek u stanju opisati, pa čak i predstaviti dovoljno potpun spekulativni model situacije, već je prisiljen koristiti samo neku ideju o tome;

♦ Aktivnost voditelja uvelike ovisi o temperamentu i stilu aktivnosti, o stupnju poznavanja uzroka i posljedica, jasnoći prikaza odnosa i količini dostupnih informacija.

Navedena obilježja djelatnosti službenika kategorije "čelnik" određuju iznimnu složenost automatizacije njihovih aktivnosti, koja sadrži veliki broj neformalnih elemenata, prvenstveno kao što su operativno i strateško upravljanje, kao i donošenje odluka. Na temelju karakteristika aktivnosti menadžera mogu se formulirati sljedeći osnovni zahtjevi za DSS R:

1) prisutnost široke informacijske baze s mogućnošću brzog traženja potrebnih informacija;

2) vidljivost prikaza informacija u obliku prilagođenom potrebama pojedinog službenika (tekst, tablice, grafikoni, dijagrami i sl.);

3) osiguravanje operativne komunikacije s drugim izvorima informacija u sustavu upravljanja, a posebno s izravnim suradnicima;

4) dostupnost interaktivnih softverskih alata za donošenje odluka temeljenih na formalnim (matematičkim) metodama;

5) jednostavnost rada uz povećanu pouzdanost hardvera i softvera;

6) osiguravanje mogućnosti nakupljanja u memoriji računala
iskustvo i znanje (u okviru intelektualnog DSS-a).

Treba napomenuti da su zahtjevi 2, 3 i 5 univerzalni i primjenjuju se na sve vrste DSS-a.

Trenutačno se zahtjevi 1, 2, 3 i 5 mogu u potpunosti zadovoljiti korištenjem poznatih informacijskih tehnologija. Što se tiče zahtjeva 4 i 6

(dostupnost softverskih alata za pružanje rješenja i gomilanje iskustva i znanja u memoriji računala), onda je njihovo zadovoljstvo glavni teorijski problem koji se javlja pri izradi DSS R.

Kategorija "službenik upravnog tijela" uključuje stručnjake koji se bave analitičkim radom na pripremi odluka čelnika i njihove dokumentacije. Temelj djelovanja službenika upravnog tijela je evaluacija različitih rješenja (provođenje kalkulacija vrijednosti) i izrada nacrta raznih dokumenata.

Učinkovitost rada upravljačkog tijela uvelike je određena produktivnošću aktivnosti stručnjaka, posebno u pitanjima stvaranja novih informacija. Udio kreativnog rada u njihovom radu je prilično visok. Upravo ti stručnjaci pružaju gotovo svu pripremu informacija za donošenje odluka od strane menadžera. Oni su glavni izvršitelji dokumenata, koji određuju njihovu kvalitetu. Prije svega, DSS O bi trebao stvoriti uvjete da službenici obavljaju plodonosni analitički rad i minimizirati udio rutinskog posla (potraga za informacijama, papirologija, operativni izračuni itd.).

Značajke aktivnosti službenika upravljačkog tijela određuju sljedeće osnovne zahtjeve za DSS O:

♦ osigurava promptno traženje i prikaz svih podataka potrebnih za pripremu odluka i izradu nacrta dokumenata iz svoje nadležnosti;

♦ osiguravanje mogućnosti provođenja operativnih proračuna i modeliranja za procjenu situacije i pripremu opcija za rješenja;

♦ osiguravanje mogućnosti automatizirane izrade nacrta dokumenata (tekstova, grafikona, dijagrama i sl.).

Glavni elementi DSS O trebali bi uključivati ​​sredstva za provođenje operativnih proračuna i modeliranja, jer upravo ti alati osiguravaju najveće povećanje učinkovitosti i kvalitete upravljanja.

U kategoriju "operativni dežurni" ubrajaju se službenici koji obavljaju poslove operativnog upravljanja organizacijskim sustavom dok su na dužnosti na odgovarajućim kontrolnim točkama određeno vrijeme.

Glavna obilježja djelovanja operativnih dežurnih časnika su:

♦ relativno uzak raspon zadataka koje treba riješiti;

♦ stroga regulacija aktivnosti u većini scenarija;

♦ teško vremensko ograničenje za donošenje odluka i izvođenje različitih operacija.

Navedena obilježja djelovanja operativnih dežurnih određuju kao glavne zahtjeve za DSS D osiguranje promptnog pružanja informacija potrebnih za operativnog dežurnog u unaprijed određenim situacijama, kao i pružanje operativne analize postojećeg stanja. Potonji se zahtjev može osigurati korištenjem tehnologije ekspertnih sustava.

U kategoriju "operater" mogu se uključiti službene osobe koje obavljaju tehničke poslove prema unaprijed određenom algoritmu. Glavna značajka aktivnosti operatera je odsutnost potrebe za donošenjem složenih odluka tijekom svoje aktivnosti. DSS Op trebao bi dužnosniku omogućiti rad s referentnim informacijama i mogućnost automatizirane pripreme tekstova dokumenata.

Automatizirani informacijski i računalni sustavi dizajnirani su za rješavanje matematički složenih problema koji zahtijevaju velike količine najrazličitijih informacija. Dakle, vrsta aktivnosti koju automatizira AIVS je izvođenje različitih (složenih i "obimnih") izračuna. Ovi sustavi služe za podršku znanstvenom istraživanju i razvoju, kao i podsustavi automatiziranih upravljačkih sustava i DSS u slučajevima kada se razvoj upravljačkih odluka mora temeljiti na složenim proračunima.

Ovisno o specifičnostima područja djelovanja u kojem se AIVS koriste, razlikuju se sljedeće vrste ovih sustava.

Sustav informiranja i namire (IRS) je automatizirani sustav dizajniran za pružanje operativnih izračuna i automatizaciju razmjene informacija između radnih mjesta unutar organizacije ili sustava organizacija. IRS je obično povezan s ACS-om iu okviru potonjeg može se smatrati njegovim podsustavom.

Tehnička baza Porezne uprave u pravilu su mreže velikih, malih i mikroračunala. Porezna uprava ima mrežnu strukturu i može pokriti nekoliko desetaka, pa čak i stotina poslova na različitim razinama hijerarhije. Glavna poteškoća u stvaranju Porezne uprave je osigurati visoku učinkovitost obračuna i razmjene informacija u sustavu uz strogo razgraničenje pristupa službenih osoba službenim informacijama.

Sustav za automatizaciju dizajna (CAD) je automatizirani informacijski sustav dizajniran za automatizaciju aktivnosti odjela projektantske organizacije ili tima stručnjaka u procesu razvoja dizajna proizvoda na temelju korištenja jedinstvene informacijske baze, matematičkih i grafičkih modela, automatizirani postupci projektiranja i projektiranja. CAD je jedan od integriranih sustava automatizacije proizvodnje koji omogućuje implementaciju automatiziranog ciklusa za izradu novog proizvoda od predprojektnog znanstvenog istraživanja do izrade serijskog uzorka.

U području ekonomije CAD se može koristiti u projektiranju ekonomskih informacijskih sustava i njihovih elemenata. Osim toga, CAD tehnologija može osigurati automatizirani sustav za prikaz situacije na ekranu u procesu provođenja ekonomskih transakcija ili tijekom poslovnih igara raznih vrsta.

Problemski orijentirani simulacijski sustavi (POIS) dizajnirani su za automatizaciju razvoja simulacijskih modela u određenom predmetnom području. Na primjer, ako se kao predmetno područje uzme razvoj automobilske industrije, tada svaki model kreiran u ovom predmetnom području može uključivati građevni blokovi koji simuliraju aktivnosti poduzeća pribora; stvarna montažna proizvodnja; prodaja, održavanje i popravak automobila; oglašavanje itd. Ovi se gradivni blokovi mogu izgraditi s različitim detaljima simuliranih procesa i različitom učinkovitošću proračuna. Korisnik, radeći s POIS-om, govori koji mu model treba (tj. što treba uzeti u obzir pri modeliranju i s kojim stupnjem točnosti), a POIS automatski generira simulacijski model koji korisniku zahtijeva.

POIS softver uključuje banke tipičnih modela (BTM) predmetnih područja, planer modela, baze podataka predmetnih područja, kao i sredstva interaktivne komunikacije između korisnika i POIS-a.

Problemski orijentirani sustav je prilično složen AIS, koji se u pravilu implementira pomoću tehnologije umjetne inteligencije na računalima visokih performansi.

Centri za modeliranje (MC) - automatizirani informacijski sustavi, koji su skup modela spremnih za korištenje, ujedinjenih jednim predmetnim područjem, informacijskom bazom i jezikom komunikacije s korisnicima. MC, kao i POIS, osmišljeni su za pružanje istraživanja na različitim modelima. No, za razliku od POIS-a, oni ne automatiziraju izradu simulacijskih modela, već pružaju korisniku mogućnost udobnog rada s gotovim modelima. MC-ovi mogu biti sustavi i kolektivne i pojedinačne uporabe i u principu ne zahtijevaju moćna računala za njihovu implementaciju.

Automatizirani sustavi učenja (ATS) Tradicionalne metode osposobljavanja stručnjaka u različitim područjima profesionalne djelatnosti razvijale su se tijekom mnogih desetljeća, tijekom kojih je stečeno mnogo iskustva.

Međutim, kako svjedoče brojna istraživanja, tradicionalne metode poučavanja imaju niz nedostataka. Takvi nedostaci uključuju pasivnost usmenog izlaganja, poteškoće u organizaciji aktivnog rada učenika, nemogućnost potpunog uvažavanja individualnih karakteristika pojedinih učenika itd.

Jedan od mogućih načina za prevladavanje ovih poteškoća je stvaranje AIS-a – automatiziranih informacijskih sustava dizajniranih za automatizaciju izobrazbe stručnjaka sa ili bez sudjelovanja nastavnika i pružanje obuke, pripremu tečajeva, upravljanje procesom učenja i evaluaciju njegove rezultate. Glavne vrste ATS-a su automatizirani sustavi za učenje programa (ASPO), sustavi podrške poslovnim igrama (ASODI), simulatori i kompleksi za obuku (TiTK).

Automatizirani sustavi programskog učenja usmjereni su na učenje uglavnom u teorijskim dijelovima kolegija i disciplina. U okviru ASPO-a provode se unaprijed pripremljeni "računalni tečajevi" od strane kvalificiranih nastavnika. U tom se slučaju nastavni materijal dijeli na porcije (doze) i za svaki dio gradiva naznačena je moguća reakcija učenika. Ovisno o postupcima učenika i njegovim odgovorima na postavljena pitanja, ASPO formira sljedeću dozu prezentiranih informacija.

Najveća poteškoća u izradi AFS-a je razvoj "računalnog tečaja" za određenu disciplinu. Zato su se u današnje vrijeme najviše raširili "računalni tečajevi" u tradicionalnim, metodološki razvijenim disciplinama (fizika, elementarna matematika, programiranje itd.).

Automatizirani sustav za pružanje poslovnih igara osmišljen je za pripremu i provođenje poslovnih igara, čija je bit simulacija donošenja pojedinačnih i grupnih odluka od strane službenih osoba u različitim problemskim situacijama igranjem po određenim pravilima.

Tijekom poslovne igre ASODI-ju se dodijeljuju sljedeći zadaci:

♦Pohranjivanje i pružanje polaznicima i voditeljima igre aktualnih informacija o problematičnom okruženju u procesu poslovne igre u skladu s njihovom kompetencijom;

♦ formiranje prema zadanim pravilima reakcije problemskog okruženja na postupke polaznika;

♦razmjena informacija između sudionika igre (pripravnika i voditelja igre);

♦ kontrola i generalizacija radnji učenika tijekom poslovne igre;

♦pružanje mogućnosti voditeljima igre da interveniraju u tijeku igre, na primjer, kako bi promijenili situaciju.

Tehnička osnova ASODI-ja su računala visokih performansi ili lokalne mreže. Metodološka osnova ASODI-ja u pravilu je računalna simulacija.

Simulatori i kompleksi za obuku osmišljeni su za podučavanje praktičnih vještina rada na određenim radnim mjestima (borbena mjesta). Oni su sredstva individualnog (simulatori) i grupnog (trenažni kompleksi) treninga. TTC-i su prilično skupa nastavna sredstva, a njihova izrada zahtijeva puno vremena. Međutim, njihova iznimno visoka učinkovitost u obuci takvih stručnjaka kao što su piloti, vozači, operateri upravljačkih sustava itd., omogućuje nam da ih smatramo prilično obećavajućim tipovima ASO.

Automatizirani informacijski i referentni sustavi (AISS) su automatizirani informacijski sustavi dizajnirani za prikupljanje, pohranu, pretraživanje i izdavanje referentnih informacija potrošačima u potrebnom obliku.

Ovisno o prirodi rada s informacijama, razlikuju se sljedeće vrste AISS-a:

♦automatizirane arhive (AA);

♦automatizirani uredski sustavi (ASD);

♦automatizirani imenici (AS) i ormari za datoteke (AK);

♦automatizirani sustavi za vođenje elektroničkih karata područja (ASVEKM) itd.

Trenutno je razvijen veliki broj varijeteta AISS-a i njihov broj se stalno povećava. AISS se stvaraju korištenjem tehnologije baze podataka, koja je dosta dobro razvijena i široko korištena. Za stvaranje AISS-a, u pravilu, nije potrebna računalna oprema visokih performansi.

Lakoća izrade AISS-a i visok pozitivan učinak njihove uporabe odredili su njihovu aktivnu primjenu u svim područjima profesionalnih (uključujući i menadžerske) djelatnosti.

3. Klasifikacija informacijskih i računskih problema

Svi zadaci uključeni u SSSS mogu se klasificirati prema nekoliko kriterija:

♦ prirodu obrade informacija;

♦ imenovanje;

♦ razina primjene.

Potreba za sljedećom klasifikacijom određena je razlikom u zahtjevima za zadatke svakog razreda.

Glavna klasifikacijska značajka, prema kojoj su svi zadaci uključeni u SSSS podijeljeni u dvije različite klase, priroda je obrade informacija. Ovisno o prirodi obrade informacija, zadaci mogu biti informacijski i računalni.

Informacijski zadatak je element posebnog primijenjenog računalnog softvera (računalnog programa), čiji algoritam obrade informacija ne dovodi do stvaranja novih informacija koje se razlikuju od izvornih i upravljačkih dokumenata, crtanja stanja na karti itd. , informacijski zadaci provode procese prikupljanja, pohranjivanja, traženja informacija i pretvorbe iz jedne vrste u drugu bez promjene suštine tih informacija i bez stvaranja novih informacija.

Informacijski zadaci trenutno su jedni od najjednostavnijih, imaju dobro razvijena sredstva za kreiranje i prilično učinkovite elemente softvera otvorenog koda u automatizaciji aktivnosti službenika. Omogućuju vam da potpuno eliminirate ili značajno pojednostavite, prije svega, rutinske postupke u aktivnostima službenika (pohranu, pretraživanje, razvrstavanje informacija, izradu dokumenata i njihovo umnožavanje, itd.) i na taj način smanjite potreban broj osoblja angažiranog uglavnom u tehničke djelatnosti (daktilografi, činovnici, knjižničari, arhivski radnici i dr.).

Računski zadatak je element posebnog primijenjenog računalnog softvera (računalnog programa), čiji algoritam obrade informacija dovodi do stvaranja novih informacija koje nisu izravno sadržane u izvornoj. Računski zadaci uključuju zadatke: analizu rezultata gospodarske djelatnosti, izračun pokazatelja učinkovitosti gospodarskog poslovanja, obračun plaća zaposlenika i dr.

Zauzvrat, računski problemi se dijele na računske probleme i matematičke modele.

Računalni zadatak je računski zadatak čiji je algoritam obrade informacija izgrađen bez korištenja metoda matematičkog modeliranja. Obično su algoritmi za računske zadatke poznati prije nego što se razviju i u pravilu su normativno fiksirani u naredbama, priručnicima, referentnim knjigama, državnim standardima itd. rezultatima poduzeća itd.

Istraživački modeli nemaju stroge zahtjeve za učinkovitost rada, pa omogućuju široko razmatranje različitih čimbenika u simulaciji. Osim toga, istraživački zadaci trebaju osigurati lakoću promjene (ako je potrebno) algoritma njihova rada tijekom istraživanja. Istodobno, teško je osigurati jednostavnost i praktičnost rada sa zadatkom. Istraživački zadaci u nekim slučajevima mogu se smatrati prototipovima redovitih zadataka, iako je to daleko od uvijek moguće.

Matematički model (MM) je računski problem čiji se algoritam obrade informacija temelji na korištenju određenih metoda matematičkog modeliranja. Klasificirat ćemo elemente SSSS-a prema namjeni i razini primjene za one zadatke koji se koriste za automatizaciju aktivnosti upravljanja (o ostalom će biti riječi u nastavku).

Prema namjeni, informacijski i računski zadaci dijele se na redovite i istraživačke.

Standardni zadatak je informacijski ili proračunski zadatak koji je službeno uključen u standardni ciklus upravljanja organizacijom i koji koriste službenici tijela upravljanja u okviru svojih službenih aktivnosti.

Redovni zadaci informiranja i namire (IRZ) su jednorazinski (koriste se u upravljanju jednom razinom, na primjer, zadaci poduzeća) i višerazinski (koriste se u upravljanju nekoliko razina, na primjer, u poduzeću, udruga i ministarstvo).

Glavne značajke redovitog IRZ-a, koje izravno proizlaze iz njihove namjene, su visoka pouzdanost rezultata izračuna i ažurnost njihovog primitka. Osim toga, redoviti zadaci trebali bi osigurati jednostavnost i praktičnost komunikacije s korisnikom u procesu njegovog rada na računalu.

Istraživački zadatak je informacijski ili računski zadatak koji službenici koriste prilikom provođenja istraživačkog rada, potkrijepljivanja perspektivnih razvojnih programa, predviđanja gospodarskih situacija itd. Istraživanje se u pravilu provodi korištenjem matematičkih modela.

Zaključak

U ovom radu ispitali smo automatizaciju gospodarskih informacijskih sustava, njihovu klasifikaciju, kao i njihovu važnost i potrebu za korištenjem u suvremenom svijetu.

Bibliografija:

1. Informacijski sustavi u gospodarstvu / Udžbenik / K.V. Baldin, V.B. Utkin - M., 2005.

2. Automatizirane informacijske tehnologije u gospodarstvu / ur. G.A.Titorenko - M., 2002

3. Računalni informacijski sustavi upravljačke djelatnosti / ur. G. A. Titorenko - M., 1993

4. Teorijske osnove automatizacije upravljačkih aktivnosti u gospodarstvu / K.V. Baldin, V.B. Utkin - M., 2003.