Bankarska avangarda kakvi transferi postoje. Tarife avangardne banke za fizička i pravna lica. Funkcionalnost sustava

Za aktivnog potrošača bankarskih usluga, a posebno štediše, Internet banka (IB) Avangard banke nezaobilazan je alat, kako kažu, must have. Zbog svoje velike brzine, niske cijene (10 rubalja) i nepostojanja ograničenja na iznos međubankovnih transfera, Avangard je najbolji za rad s međubankovnim transakcijama u rubljama (depoziti u rubljama i Tinkovljeve ljestve, nadopunjavanje depozita u svim drugim bankama) i jedan od najboljih za prijenos valuta. Stoga, ako u vašem gradu postoje podružnice Avangard banke, sretni ste kao deponent.

Međubankarski odlazni rublja ne izvršava se samo "letovima" Središnje banke, već i uz pomoć BESP-a. Dolazni transferi se prikazuju na računu klijenta odmah po dolasku, bez odgađanja. Kada koristite standardni radni dan (do 17:30 po lokalnom vremenu), prijenos u rubljama košta samo 10 rubalja za 1 plaćanje, bez obzira na iznos. Produženi radni dan vrijedi od 17:30 po lokalnom vremenu do 20:30 po moskovskom vremenu, ali najkasnije do 24:00 po lokalnom vremenu. Nalog za plaćanje izdan produženim radnim danom može se poslati uz povećanu proviziju (0,075% iznosa plaćanja, ali ne manje od 75 rubalja) istog dana ili sljedećeg radnog dana za 10 rubalja.

Važna nijansa je da se za operacije u IB-u smatra lokalnim vremenom, jer što je istočnija vremenska zona, to je manje vremena potrebno za slanje uplate u tekućem danu, stoga, na primjer, izvan Urala, ima vremena za primiti uplatu i poslati je isti dan po stopi od 10r nije dovoljno - Omsk, Tomsk, itd. "Lokalno vrijeme" u IB-u je vezano uz vremensku zonu ureda u kojem je račun otvoren.

Ukoliko je potrebno drugoj strani dostaviti potvrdu plaćanja, klijent može samostalno generirati kopiju naloga za plaćanje u IB-u s plavom oznakom banke o statusu plaćanja (prihvaćeno, izvršeno). Takav primjerak mi je uvijek bio dovoljan za porezne, državne agencije i trgovačka poduzeća. Ako vam je potrebna "živa" oznaka banke, kopiju naloga za plaćanje možete dobiti u bilo kojoj poslovnici banke u kojoj postoji operater - odmah i besplatno.

Avangard Internet banka koristi tri vrste potvrda radnji korisnika: SMS poruku s kodom, jednokratne kodove s kartice s promjenjivim kodom (PDA) i elektronički digitalni potpis (EDS). Klijenti koji smatraju da su SMS poruke nesigurne mogu onemogućiti ovu vrstu potvrde putem IB-a, ali to može spriječiti slanje velikih iznosa.

SMS kodom možete potvrditi transfere do 30 tisuća rubalja, kodom s PDA-a - do 599 999,99 rubalja, od 600 000 do 1 milijun trebat će vam i EDS i kod s PDA-a, od 1 milijun će vam trebati trebaju sve 3 vrste potvrda u isto vrijeme: SMS, PDA i EDS. Ako je SMS kao vrsta potvrde onemogućen, tada će se iznos morati podijeliti na nekoliko dijelova, od kojih je svaki manji od milijun, ako trebate izvršiti prijenos s jednim nalogom za plaćanje, morat ćete omogućiti SMS potvrdu unaprijed (veza se događa 24 sata nakon što je ovaj zahtjev postavljen u IB) .

– do 30 tyr – SMS kod ili PDA
– do 600 tyr – PDA
– do 1 milijun – PDA + EDS
– dalje PDA + EDS + SMS

Unutarbankovni prijenosi između vaših računa u IB-u provode se bez potvrde kodovima.

Maksimalni iznos prijenosa nije poznat, ali 10 milijuna se definitivno može prenijeti:

Za pristup Avangard Internet banci potrebno je nabaviti bilo koju bankovnu karticu (po mogućnosti ne kreditnu, već karticu za namirenje). Preporučam nabavu najjednostavnije Express kartice, ona (kao nečip registrirani maestro elektroni) ima ograničenu funkcionalnost, ali deponentu neće biti potrebna kao kartica, potrebna je samo za prvu prijavu u internet banku. Za prvi ulazak u IB koristi se broj kartice i kodna riječ (koju ste naveli prilikom naručivanja kartice), zatim ćete morati smisliti korisničko ime i lozinku.

Ako želite besplatno dobiti punopravnu klasičnu karticu s čipom, PayPass ili PayWave (na depozit u Avangard banci), možete otvoriti depozit u internet banci na 3 mjeseca za minimalni iznos od 10.000 rubalja i naručiti dodatna personalizirana kartica izravno na web stranici banke (vrijeme izrade oko tjedan dana). Da biste se prijavili za besplatnu kreditnu karticu, možete koristiti program Preporuči svoje prijatelje.

Kada prvi put posjetite banku i spojite se na internet banku, obavezno odmah zatražite otvaranje tekućih internetskih računa (skup tekućih i depozitnih računa otvoren je u tri valute: rublje, dolar, euro), za međubankovne transfere bolje je koristiti trenutni internetski račun, a ne račun kartice.

Zatražite karticu s varijabilnim kodom (PDA) za potvrdu transakcije. Na jednoj kartici se nalazi 112 kodova, prekrivenih zaštitnim slojem, koji se po potrebi skida novčićem. Imat ćete dovoljno kodova za dugo vremena ako koristite transfere samo za nadopunjavanje depozita. Istovremeno, klijent može imati do 3 kartice (dovoljna je jedna kartica). Kodovi s kartice troše se uzastopno, ako se izda više kartica, sljedeća se automatski počinje koristiti kada završi prethodna. Broj kartice s koje se traži kod upisan je u IB.

Ako klijent ima aktivnu potvrdu SMS kodovima i ima PDA u rukama, tada će mu za male iznose i za potvrdu postavki u IB-u biti ponuđen izbor potpisivanja kodom iz SMS-a ili s PDA-a. Za svaku radnju šalje se novi SMS kod, a nekoliko akcija može se potpisati PDA kodom tijekom jedne IB sesije. Međutim, ako govorimo o vanjskim prijenosima, tada će nakon dostizanja praga od 75.000 rubalja biti potreban novi kod iz PDA.

EDS je potreban za prijenose od 600 tisuća rubalja i za neke radnje u IB-u, na primjer, potpisivanje prijave za zatvaranje računa. EDS je skup datoteka, obično pohranjenih na prijenosnim medijima, ali, osim sigurnosti, ništa ne sprječava njihovo pohranjivanje na tvrdi disk računala. EDS klijent generira samostalno u IB-u u odjeljku "Postavke", zatim ga je potrebno aktivirati u uredu, sam EDS za to nije potrebno odnijeti u banku, samo se tamo potpisuju dokumenti.

Ako trebate izvršiti plaćanja koristeći iste podatke, možete izraditi predloške u IB-u. Predložak se može zaštititi od promjena potpisivanjem digitalnog potpisa. Kod plaćanja po potpisanom predlošku možete promijeniti samo iznos i svrhu plaćanja.

Ako imate devizne račune, možete pretvoriti rublje-dolar-euro izravno u internet banci, dok je tečaj obično nešto bolji od tečaja u poslovnicama Avangarda. Nakon što ste kupili valutu u IB-u, možete naručiti njezino podizanje telefonom u određenom uredu na određeni datum, raščlanjeno po novčanicama, što je korisno prije putovanja u inozemstvo.

Također vrijedi istaknuti bogat izbor postavki SMS-informiranja, koje se ne odnose samo na kartice, već i na tekuće račune. Svi SMS-ovi su besplatni, možete vidjeti povezane vrste SMS obavijesti, dodati ili onemogućiti bilo koji od dostupnih u odjeljku "Postavke" IB-a.

Avangard Internet banka ima odjeljak za putnike. Izravno u IB-u možete kupiti zrakoplovne, željezničke karte, Aeroexpress karte ili rezervirati hotel (sučelje za booking.com je postavljeno).

Ukupno, dvije glavne opcije za korištenje Avangard banke i njenog internetskog bankarstva za štediša:

Posredna banka za slanje novca. Primjerice, za Tinkove "ljestve", da dobije odštetu od DIA-a i dalje raspolaže iznosom bankovnim prijenosom
Zgodno je ako imate mini ured Avangarda na putu do posla itd., ne morate ići u njegov ured da biste dopunili depozit u Banci N, samo otiđite u Avangard, recite blagajniku „Želim dopuniti moj internetski račun u iznosu od NNN rubalja i učitajte novac u blagajnu. Kada dođete do kuće/na posao, ostaje da cijeli iznos pošaljete međubankovnim putem na račun koji vam je potreban u drugoj banci za samo 10 rubalja.

p.s. Kada radite s Avangard bankom, morate zapamtiti glavno "ne":

Ne možete podići velike količine gotovine(maksimum 300 tisuća rubalja sa svih računa u svim valutama za zadnjih 30 kalendarskih dana) - u tarifama je propisana zaštitna provizija; jedine iznimke su depoziti otvoreni u gotovini u uredu;

Maksimalni iznos jednog prijenosa je 70.000 rubalja, minimalni je 100 rubalja. Dnevno ne možete napraviti više od 4 transakcije, mjesečno ograničenje je 600.000 rubalja.

Prijenos s kartice Vanguard na karticu

Možete izvršiti prijenos s Avangard kartice na karticu bilo koje druge banke u Rusiji. Ovu uslugu možete koristiti 24 sata dnevno. Poseban SSL protokol osigurava sigurnost prijenosa i čuva vaše podatke u tajnosti, tako da se ne možete bojati obavljanja novčanih transakcija putem interneta. Transakcije su dostupne za debitne i kreditne kartice koje nemaju vlastita ograničenja za online prijenose. Online prijenos novca između kartica štedi vam vrijeme i potpuno je siguran.

Često postavljana pitanja o transferima putem broja Avangard kartice

Između kojih banaka mogu izvršiti prijenos?

Koristeći naš obrazac, možete izvršiti prijenos između bilo koje banke: između dvije kartice Avangard banke, s Avangard kartice na karticu druge banke ili s kartice bilo koje banke na Avangard karticu.

Na koje kartice možete prenositi novac?

Prijenos je moguć između bilo koje debitne i kreditne kartice fizičkih i pravnih osoba (IP ili LLC oblici) platnih sustava VISA (Visa) ili MasterCard/Maestro (MasterCard/Maestro). Kartica pošiljatelja i primatelja može biti platna ili poslovna. Jedini uvjet je da kartica s koje se vrši prijenos mora imati 3-D Secure zaštitu.

Naknada za prijenos

Za obračun provizije u obrascu za prijenos navedite iznos, broj bankovne kartice pošiljatelja i kartice primatelja. Provizija sustava iznosi samo 1,6% iznosa prijenosa, ali ne može biti manja od 50 rubalja. U rijetkim slučajevima može doći do dodatne provizije od banke koja je izdala karticu.

Koliko brzo će prijenos stići do primatelja?

Obično novac dolazi gotovo odmah! Na primjer, 2020. novac je odmah primljen na kartice Tinkoff banke i VISA kartice drugih banaka. Novac može ići na MasterCard i Maestro kartice Sberbanke do 1 dan. Prijenos se šalje odmah, a vrijeme knjiženja na račun ovisi samo o banci primatelja, prema zakonu banka mora uplatiti novac najkasnije u roku od 3 radna dana.

Što trebate znati o kartici primatelja da biste izvršili prijenos?

Za online prijenos gotovine putem naše usluge potrebno je samo znati broj plastične kartice na koju želite poslati novac.

Kako izvršiti prijenos?

Za prijenos sredstava potrebno je na prednjoj strani unijeti broj svoje kartice i datum isteka, kao i CVC2 / CVV2 sigurnosni kod od obrnuta strana kartice.
Nakon toga morate navesti broj kartice na koju želite prenijeti gotovinu.
Nakon toga samo trebate unijeti željeni iznos prijenosa, potvrditi da se slažete s uvjetima ponude i kliknuti gumb "Prenesi".
Novac će se automatski teretiti s vaše plastične kartice i za 5 minuta biti na računu primatelja.

Sada kupci mogu izvršiti prijenos novca s Avangard kartice na karticu druge banke. Trenutno se postupak provodi samo u rubljama, ako je vaš račun otvoren u drugoj valuti, tada je operacija također moguća, ali će se sredstva preračunati u protuvrijednost u rubljama po trenutnom tečaju banke koja provodi postupak . Podržani su popularni sustavi plaćanja kao što su Visa i MasterCard, a plaćanje s jednog sustava može se izvršiti na drugi. Također možete koristiti sredstva koja su vam dostavljena na kredit.

Provizija za prijenos s kartice "Avangard" na karticu druge banke

Za obavljanje transakcija s novcem banka naplaćuje naknadu.

provizija za prijenos s Avangard kartice na karticu druge banke - 1%, minimalno - 30 rubalja;
za slanje iz druge banke - 0,5%;
transakcije između kartica trećih strana - provizija 1,5%, minimalna provizija- 60 rubalja;
novčane transakcije između kartica klijenata banke obavljaju se bez provizije.

Te ćete podatke vidjeti na ekranu kada pokušate izvršiti uplatu. Kamata se naplaćuje od strane klijenta Internet bankarstva koji pokreće operaciju.

Limit prijenosa s kartice na karticu "Avangard"

Za korisnike internetskog bankarstva postavljen je fiksni novčani limit za prijenos s kartice na Avangard karticu. Ova granica se izražava u iznosima:

maksimalni iznos dostupan za jednu operaciju je 75 000 rubalja;
maksimalni kumulativni iznos transferi novca u jednom danu - 300.000 (u obzir se uzimaju i transakcije izvršene s računa drugih banaka);
najveći preneseni iznos Novac za jedan mjesec - 1.500.000 rubalja (uključujući manipulacije s računima trećih strana).

Uvjeti prijenosa s kartice na karticu "Avangard"

Standardni uvjeti za prijenos s kartice na Avangard karticu utvrđuju se u roku od tri radna dana. Prijenosi na račune banaka trećih strana mogu potrajati različita vremenska razdoblja, ovisno o politici tih organizacija. Prijenosi između bankovnih računa klijenata vrše se u roku od jednog dana. U pravilu se prijenos sredstava s kartice na karticu Avangard banke obavlja trenutno, međutim može doći do kašnjenja zbog vikenda i drugih okolnosti koje su izvan kontrole tvrtke, a koje su regulirane pravilima za pružanje usluga. usluga.

Otkažite prijenos s kartice na karticu "Avangard"

Prilikom obavljanja transakcija s novcem postoji mogućnost tiskarske pogreške u naznaci podataka o plaćanju ili druge pogreške, što podrazumijeva prijenos sredstava na pogrešnog primatelja. Kako biste otkazali prijenos s kartice na Avangard karticu, potrebno je kontaktirati poslovnicu banke i uzeti izvadak o prijenosu sredstava sa svog računa. Tamo ćete vidjeti odgovarajuću operaciju koja je bila pogrešna. Nakon toga potrebno je napisati izjavu u kojoj treba navesti podatke o netočnom uplati i zatražiti od banke da je poništi uz povrat novca na vaš račun.

Avangard je svojedobno bio označen kao "tehnološki najnaprednija banka". U 2012. godini novi stručnjaci pogledali su internetsku uslugu Avangard i razgovarali ne samo o funkcionalnosti, već io značajkama estetske komponente RBS sustava. Datum objave recenzije - 30.10.2012

Osim autora članka, IT preglednika portala Banki.ru Leonida Churikova, Elena Sudarikova, urednica odjeljka Internet bankarstvo na portalu Banki.ru, zamjenica direktora Qulix Systems (specijalizirana za razvoj i testiranje softver) Valery Tikhonovich, direktor Odjela za dizajn i dizajn sučelja ADV / web-inžinjering (tvrtka - stručnjak u području internetskih rješenja) Dmitry Kalinnikov, viši stručnjak Kompleto grupe tvrtki Dmitry Zilbert i BSC poslovni savjetnik Denis Pashchenko.

Referenca za povijest

Internet bankarstvo kao informacijska usluga pojavilo se u Avangardu 2003. godine.

U 2007. godini klijentima je omogućen pristup informacijama o tekućim i depozitnim računima. U 2008. godini korisnici su mogli prenositi sredstva sa svog kartičnog računa na svoje depozite i tekuće račune. U lipnju 2009. uveden je mehanizam digitalnog potpisa za pojedince, a interni i vanjski prijenosi u rubljama počeli su raditi. U kolovozu iste godine postalo je moguće vršiti prijenose u stranoj valuti - kako s kartice tako i s tekućih računa. Klijenti su također dobili priliku raditi s predlošcima i slati transfere putem Western Union sustava. U listopadu 2009. godine banka je dodala funkcionalnost za otvaranje oročenih depozita putem interneta, postavljajući minimalni rok od 10 i 20 dana za depozite otvorene putem sustava Internet bankarstva, dok je u uredu bio mjesec dana.

Početkom 2010. godine u Internet banci se pojavila još jedna funkcija, koja nije dostupna u uredu - mogućnost otvaranja viševalutnih depozita.

U srpnju iste godine Avangard je izdao verziju IB-a za iPhone. Pokreće se automatski - bez instalacije Mobilna aplikacija: sustav automatski prepoznaje uređaj s kojeg se pristupa Internet bankarstvu i nudi klijentu korištenje posebnog izbornika “smartphone” s pojednostavljenim sučeljem.

U ožujku 2011. Avangard je poboljšao sustav SMS obavijesti, sada klijent prima obavijesti ne samo na računima kartice, već i na tekućim računima. Svi SMS su podijeljeni u dva paketa: osnovni i dodatni. U Internet banci postalo je moguće samostalno konfigurirati parametre SMS informiranja, postojala je povijest SMS-a s detaljnim dekodiranjem značenja kratkih poruka.

U travnju 2011. u IB-u je pokrenut modul za kupnju avio karata (bilo koje zrakoplovne kompanije za letove u bilo kojem smjeru). Korisnik može samostalno odabrati rutu, rezervirati i platiti karte s bilo kojeg tekućeg ili kartičnog računa, uključujući i kredit.

U listopadu 2011. "" je uspostavio produženi radni dan za prihvaćanje online naloga za vanjske transfere u rubljama. Privatni klijenti u svim regijama prisutnosti banke mogli su slati vanjske transfere u rubljama do 20:30 po moskovskom vremenu.

U studenom 2011. u IB-u se pojavila usluga prijenosa kartica (pomoću brojeva kartica koje su izdale ruske kreditne institucije).

Krajem 2011. Avangard je pokrenuo online uslugu rezervacije hotela.

U proljeće 2012. godine omogućeno je potvrđivanje transakcija SMS kodovima, a u jesen je banka dodala modul za prodaju željezničkih karata IB-u.

Od listopada 2012. godine u Avangard Internet banci registrirano je više od 480.000 korisnika. Svaki mjesec u sustav uđe oko 210.000 klijenata. Postoji oko 50.000 korisnika mobilnog bankarstva.

Među ugovornim stranama Avangard banke, koje mogu vršiti trenutna plaćanja (prema gotovim predlošcima), nalazi se 260 ugovornih organizacija.

Povezivanje

Prilikom sklapanja ugovora za spajanje na Avangard IB najteže je bilo pronaći poslovnicu banke. Izvan ogromne zgrade s više ulaza u ulici Bolshaya Tulskaya nema znaka koji ukazuje na prisutnost poslovnice banke unutra. Pozivnom centru savjetovano je da se kod djelatnika supermarketa koji se nalazi u istoj zgradi raspita o lokaciji ureda banke. To je pomoglo da se odredi ulaz u kojem se odjel nalazi, nakon čega nije bilo tako teško pronaći predstavnike Avangarda.

svi Potrebni dokumenti izdani su u ekspresnom uredu za 20 minuta.

Trošak održavanja

Banka klijentu besplatno daje sve što je potrebno za učinkovit rad u sustavu internetskog bankarstva, uključujući bankovnu karticu, karticu za struganje sa lozinkama (može se koristiti kao alternativa SMS lozinkama), pa čak i flash disk s elektroničkim potpis.

Usluga SMS obavijesti također je besplatna.

Dakle, glavni troškovi internetskog bankarstva odnose se na slanje vanjskih transfera, za koje Avangard naplaćuje fiksnu proviziju od 10 rubalja, bez obzira na iznos transakcije.

Prijaviti se

Početna prijava u internet banku je broj kartice koju je banka izdala, a šifra je šifra za nju. Koristeći ove podatke, klijent se može prijaviti u sustav u bilo kojoj situaciji, čak i nakon promjene prijave i lozinke na svoje. Po želji se pozivom službe podrške može blokirati ulaz po broju kartice i kodnoj riječi. No, banka tu ne vidi posebnu opasnost. Prijava u banku je popraćena slanjem SMS obavijesti, u kojem slučaju klijent može blokirati sesiju, zatim promijeniti kodnu riječ i na taj način spriječiti daljnje neovlaštene prijave u sustav.

Kada se prvi put prijavite u sustav internetskog bankarstva (brojem kartice i kodnom riječi), Avangard automatski nudi klijentu novu digitalnu prijavu i lozinku, koju po želji možete promijeniti u odjeljku Postavke (da biste promijenili prijavu i lozinku, morate ne morate unositi dodatnu jednokratnu lozinku).

Neće se moći istovremeno prijaviti na sustav s različitih računala - ranija će sesija biti prekinuta.

Kada se prijavite u Internet banku, dobivate SMS obavijest s naznakom IP adrese s koje je ostvarena veza sa sustavom.

Funkcionalnost sustava

Računi i depoziti

Putem IB-a možete otvoriti depozit u rubljama, dolarima i eurima, kao i viševalutni depozit. Pologe otvorene online putem Internet banke moguće je zatvoriti i daljinski na isti način. Polog otvoren u poslovnici ne može se zatvoriti u IB-u, ali će biti prikazan u sustavu. Sredstva možete naručiti prilikom zatvaranja depozita samo preko ureda.

Kartice

Avangard kreditnu ili platnu karticu možete naručiti putem odgovarajućeg odjeljka internetske stranice banke. Ne postoji takva mogućnost u funkcionalnosti Internet banke (u razvoju). Također nema funkcionalnosti za izdavanje virtualne kartice.

U IB-u korisnik vidi popis svojih kartica, raspoloživo stanje, veličinu kreditnog limita, iznos duga po karticama i iznos minimalne uplate, kao i popis izvršenih transakcija.

Postoji online funkcija blokiranja kartice.

Osim toga, klijent može poslati zahtjev za ograničenje kartičnih transakcija, a posebno sljedeće:

Podnesite zahtjev za promjenu kreditnog limita (za račune kreditne kartice);

Promijeniti online limite na kartične transakcije (u kontekstu svake kartice);

Isplata gotovine: iznos po danu, broj isplata po danu;

Ograničiti transakcije na Internetu (osim transakcija u IB-u), s naznakom broja transakcija mjesečno i iznosa mjesečnih troškova;

Limit transakcija za plaćanje roba i usluga (po visini plaćanja po mjesecu i danu i broju mjesečnih i dnevnih transakcija);

Ograničite sve transakcije potrošnje (iznosom mjesečne i dnevne potrošnje i brojem transakcija).

U IB-u klijent može vidjeti koji je dio limita na pojedinoj kartici koristio i koliko je ostalo.

Ograničenja iznosa prijenosa za tekuće račune/depozite nisu postavljena.

Osim toga, internet banka ima funkcionalnost za obavljanje trenutnih prijenosa kartica pomoću brojeva kartica ruskih banaka (dvije banke trećih strana, te Avangard kartice i banka treće strane). Za obavljanje takvih transakcija nije potrebno povezivati kartice trećih banaka.

Prijevodi

Koristeći IB sustav, možete izvršiti transfere u rubljama i valutama.

Vrijeme

Klijent može izvršiti prijenose između svojih računa (u Avangard banci) trenutno. Kao i prijenosi na račune individualnih poduzetnika i pravnih osoba otvorene kod Avangarda. Transfere na račune fizičkih osoba (u Avangardu) i račune otvorene kod drugih kreditnih institucija banka obavlja tijekom tekućeg radnog dana (dan slanja zahtjeva). Tijekom testiranja, novac prebačen s računa Avangard je dodijeljen za oko tri sata. Eksterni prijenos u Sberbank izvršen je za četiri sata (dva sata kasnije novac je stigao u centar za nagodbu, dva sata kasnije pripisan je na račun banke primatelja).

Ograničenja

Avangard banka, sa svoje strane, ne ograničava iznos internih ili eksternih transfera putem IB-a.

Cijene

Za prijenos u rubljama u drugu banku koristeći podatke, Avangard naplaćuje fiksni iznos od 10 rubalja. Ako je zahtjev za prijenos stvoren u večernjim satima (od 17:30 do 20:30), banka prema zadanim postavkama nudi pošiljatelju sredstava da plati dodatnu proviziju (veću od standardnih 10 rubalja) za izvršenje transakcije na tekućeg dana. Iznos takve dodatne provizije je 0,075% (minimalno 75 rubalja). Pošiljatelj može odbiti platiti dodatnu proviziju (nakon potvrde plaćanja), u kojem slučaju će transakcija biti izvršena ne tekućeg, već sljedećeg radnog dana, ali uz uobičajenu naknadu od 10 rubalja.

Transferi drugim bankama u eurima i dolarima podliježu proviziji od 0,2% (minimalno 15 cu, maksimalno 150).

Provizija za trenutne prijenose s kartice na karticu (prema brojevima kartica) ovisi o tome koja je banka izdala karticu: pri prijenosu s Avangard kartice na karticu druge banke - 1% (minimalno 30 rubalja). Prijenos sa "strane" kartice na karticu "Avangard" podliježe pola provizije - 0,5% (minimum je isti - 30 rubalja). Kartični prijenos, u kojem su uključene samo kartice banaka trećih strana, podliježe proviziji od 1,5% (minimalno 60 rubalja).

Plaćanja stambeno-komunalnih usluga u glavnom gradu podliježu proviziji od 0,5% iznosa plaćanja, za usluge Mosenergosbyta provizija je nešto veća - 0,55%. U ostalim gradovima, prema podacima banke, plaćanje se vrši bez provizije.

Ne naplaćuju se hotelske usluge i avio karte koje se plaćaju putem IB-a. Avangard banka je članica Međunarodnog udruženja zračnog prijevoza i ima agencijske ugovore sa zračnim prijevoznicima. Prilikom prodaje željezničkih karata naplaćuje se agencijska naknada (to je uvjet Ruskih željeznica) koja je naznačena u IB-u do plaćanja karte. Visina naknade ovisi o cijeni karte.

Kartični prijenosi brojevima kartica, ako transakcija ne uključuje Avangard karticu, mogući su unutar istog platnog sustava (Visa ili MasterCard). Ako je u prijenosu uključena Avangard kartica, tada možete prenijeti s kartice sustava Visa na karticu sustava MasterCard i obrnuto.

plaćanja

Među suradnicima banke postoji oko 260 organizacija koje se mogu platiti pomoću gotovih predložaka.

U plaćanjima možete filtrirati transakcije, ostavljajući povlaštene transakcije, koje podliježu razdoblju počeka na kartici, i/ili plaćanja bez provizije.

Iz e-novčanika pomoću gotovih predložaka možete nadopuniti račune u sustavima QIWI i WebMoney.

Plaćanja pomoću gotovih predložaka ograničena su na 15.000 rubalja, a operacije za nadopunjavanje elektroničkih novčanika ograničene su na 14.999 rubalja.

Zajmovi

Korisnici kreditnih proizvoda u IB-u mogu vidjeti sljedeće podatke:

Referentni račun za bilo koje izvještajno razdoblje - informacije o kamatnoj stopi, minimalnoj uplati (označavajući njezino formiranje: iznos duga, iznos kamate), izvještajni iznos duga (u kontekstu povlaštenih/nepovoljnih) , podatak je li izvršena minimalna uplata, je li ispunjen uvjet počeka za plaćanje, koliko je novca uplaćeno na račun od početka izvještajnog razdoblja, raščlamba obračuna i otplate kamata dugovi);

Kreditno ograničenje, kamatna stopa tekuća, kamatna stopa, koja će biti u sljedećem izvještajnom razdoblju;

Tekući dug (isto kao referentni račun, ali za tekuće, nepotpuno izvještajno razdoblje): iznos kreditnog limita, kamatna stopa za tekuće razdoblje, kamatna stopa za sljedeće razdoblje, iznos minimalne uplate , da li je izvršena minimalna uplata, koliki je ukupan iznos uplaćen od početka tekućeg mjeseca, izvještajni iznos duga, uvjet počeka za plaćanje (ispunjen/neispunjen), iznos rezerviranih sredstava (ovlašteno), a ne terećenje računa, upozorenja, dešifriranje obračuna i otplate duga, kamate s podacima od mjeseca i dana do operacije s podacima.

Obračunate, ali neplaćene kamate;

Naplaćene, ali neplaćene provizije;

Objašnjenje tekućeg postupka otplate duga, uključujući datum i vrijeme operacije i njegovog otpisa, opis operacije, njen iznos i mjesto, iznos prekoračenja za operaciju, uključujući povlašteni, nepovoljan, iznos ranije izvršenog plaćanja, stanje duga.

Aplikacije za pametne telefone

Banka trenutno ima mogućnost korištenja pojednostavljenog sučelja optimiziranog za iPhone. Kada se s navedenog pametnog telefona prijavite u Internet banku, sustav će automatski otkriti uređaj i ponuditi vam korištenje odgovarajućeg sučelja. Istodobno, eksterna plaćanja, interni prijenosi na račune drugih klijenata banke i Western Union prijenosi novca putem pametnog telefona bit će mogući korištenjem unaprijed pripremljenih predložaka i potpisanih putem Avangard Internet banke.

Pametni telefoni s drugim operativnim sustavima (Windows, Android) ne prepoznaju se na isti način, a sučelje internet banke ostaje standardno za njihove korisnike.

Sigurnost

Imajući tri načina za potvrdu transakcija (SMS kodovi, kodovi s kartice za struganje i s flash diska - EDS generator), banka nije stala na tome i počela je nuditi VIP klijentima kartice s zaslonom i funkcijom generiranja kodova.

Prijenosi između vaših računa, kao i prijenosi u drugu banku, potvrđuju se jednokratnim kodom.

Ali kada mijenjate pristupne parametre u IB-u (prijava ili lozinka), jednokratna lozinka nije potrebna.

SMS poruka s kodom za potvrdu transakcije označava primatelja i iznos uplate ili prijenosa.

Vremensko ograničenje sesije (prema zadanim postavkama je 15 minuta) može se lako promijeniti u odjeljku "Postavke".

Dokumenti dostupni u Internet bankarstvu

Korisnici IB-a mogu ispisati dokumente (s novčanicama) nakon izvođenja sljedećih operacija:

Standardna plaćanja (potvrda s bankovnim pečatom);

Unutarbankarska plaćanja u rubljama trećim stranama (plaćanje s oznakom banke "Izvršeno");

Međubankovna plaćanja u rubljama (plaćanje s oznakom banke "Izvršeno");

Međubankovno plaćanje u stranoj valuti (plaćanje uz bankovne napomene "Prihvaćeno putem sustava Internet-Bank");

Slanje prijenosa putem Western Uniona (potvrda u obliku Western Uniona bez pečata banke);

Primanje sredstava putem Western Uniona (primanje u obliku Western Uniona bez pečata banke);

Prijenos s kartice na karticu (potvrda s bankovnim pečatom);

Plaćanje avio karata (oblik elektronske karte bez bankovnog pečata);

Plaćanje željezničkih karata (oblik elektronske željezničke karte bez bankovne plombe prema obrascu JSC Ruske željeznice).

Klijent može pregledati izvode po kartičnim i drugim računima za cijelo vrijeme usluge u banci. Nema zastare.

Informativnost i jednostavnost korištenja

Poput mnogih "kućnih" zbivanja, Avangard Internet banka tijekom godina sve više postaje sustav "za svoje". Odnosno rješenje koje se čini blizu optimalnog za mnoge stare klijente banaka, ali isto se ne može reći za nove korisnike. Suhi "stolni" dizajn IS-a u početku može biti zastrašujući, ali nakon detaljnijeg pregleda, sustav se pokazuje mnogo prijateljskijim nego što se čini na prvi pogled. Provedba većine zadataka neće zakomplicirati čak ni neiskusnog korisnika. Ali osjeća se “kipi u vlastitom soku”. Na primjer, prilikom prijenosa u drugu banku obavezno je unijeti TIN primatelja - pojedinac. Ako znate da se podaci u takvom slučaju mogu zamijeniti s deset nula, život postaje lakši, ali korisnik to znanje treba ponijeti sa sobom, upiti u Internet banci za ovaj slučaj nisu vidljivi. Ali raduje brzina biranja službe tehničke podrške, gdje možete brzo razjasniti takve točke.

Jedno od upečatljivih znanja IB Avangarda je detaljna konfiguracija SMS poruka: korisnik može odrediti za koje račune želi primati određene obavijesti, a za koje ne. Ovdje se može naglasiti da su sve SMS obavijesti za klijente Avangard banke besplatne. Podijeljeni su u tri kategorije: SMS s općim informacijama, SMS na račune i SMS na kartice. Za svaku kategoriju postoji osnovni paket koji uključuje najvažnije događaje, te poruke za ostale događaje. Sve obavijesti mogu imati različite telefonske brojeve.

IB sekcije u kojima korisnik može rezervirati hotel, kupiti željezničke i zrakoplovne karte izrađene su u standardnom, iznimno strogom dizajnu, ali uredno i pošteno, uz pretragu, demonstraciju ponuda po najnižoj cijeni itd.

Razočaravajuće je, možda, da se u Avangardu IB prilagođavanje sustava potrebama klijenta (personalizacija) uglavnom tiče postavki funkcionalnosti, ali ne i izgleda.

Kontakt s bankom

U pravilu je do banke moguće doći u roku od jedne minute. Kompetencija odgovora na pitanja vezana uz internetsko bankarstvo je dosta visoka, jasno je da je banka usmjerena na online korisničku uslugu.

Zaključci stručnjaka portala Banki.ru

Banka samostalno, dugo vremena, razvija IS sustav kao pravi alat za korisničku podršku. Avangard se polako, ali sigurno kreće u potpuno pravom smjeru, ne pokušavajući otvoreno zaraditi na samoj činjenici pružanja ove ili one online usluge. Ideologija u duhu “Internet usluga je zgodna za klijenta, štedi svoje vrijeme i mora to platiti”, unatoč činjenici da je se neke banke pridržavaju, nema budućnosti. U Avangardu su to, očito, odavno shvatili. Internet bankarstvo se postupno pretvara u prikladan i privlačan alat za kupnju u svakom smislu. Primjer je sustav naručivanja zrakoplovnih karata ugrađen u IB, za čiju kupnju vlasnici Avangard kartice neće dobiti bonuse ako plaćanje nije izvršeno putem IB-a.

Međutim, pokušaj Avangarda da postupno pretvori IB u popularan instrument plaćanja ne uzima u obzir raspoloženja "Y generacije" - ljudi koji odrastaju na internetskim tehnologijama. Kako bi ih privukla, moderna internet banka mora imati ne samo obilje postavki i podataka dostupnih za pregled, već i izgled u skladu s modnim trendovima. Ljudima koji su navikli na dodirne tehnologije i widgete, “popravljena” sučelja s obiljem tablica koje se ne mogu sami sebi prilagoditi sve se više čine ne samo ružnima, već i intuitivno nerazumljivima. Strane banke (primjerice, britanski Barclays) već nude klijentima da "presavinu" IB sučelje gotovo kao zagonetku, pomičući potrebne račune i funkcionalne module po ekranu.

Komentar Denisa Paščenka

Prvi pogled na ovo rješenje stvara jasne asocijacije na računovodstvene programe s početka prošlog desetljeća: pojednostavljen dizajn i zamorna navigacija po ekranu pri izvođenju bilo koje operacije. Stoga je struktura izbornika i navigacija u sustavu sasvim standardna i općenito odgovara dojmu korisničkog sučelja.

Međutim, detaljniji pogled otkriva dosta prednosti ovog sustava.

Jako mi se svidjelo podešavanje glasnoće SMS obavještavanja - ovo je progresivan smjer u razvoju sustava online daljinskog bankarstva. Druga prednost rješenja za mene je bio program vjernosti “Dovedi prijatelje” koji je dobio mjesto u sustavu. Podaci o programu koncentrirani su na jednom mjestu i transparentni su za klijenta. Naravno, bitna razlika ovog rješenja bila je mogućnost nabave zrakoplovnih i željezničkih karata te rezervacije hotela. Ovo je pravi korak prema brizi o klijentu i ostvarivanju prihoda na affiliate programima.

U zaključku ću napomenuti nekoliko pogrešaka rješenja koje programeri lako popravljaju.

1) Tablica s poviješću dokumenta izgleda prilično čudno za obične korisnike, a njezina svrha u sustavu mi nije baš jasna. Zašto korisnik mora znati da je transakciju potvrdio jednokratnom lozinkom ili da je plaćanje odobrio neki zaposlenik banke s određenim prezimenom? Ali ako se ti koraci ne poduzmu, tada se operacija jednostavno neće dogoditi i njezina povijest se uopće neće održati. Ako se tablica daje za analizu spornih situacija, onda je tim više čudno opterećivati klijenta tim detaljima - sve što telefonom kaže zaposleniku kontakt centra prilikom analize situacije, operater će svojim očima vidjeti kroz administrativnu konzolu aplikacije ili iz zapisnika sustava.

2) Prikazivanje praznih tablica u sustavu je loše ponašanje. Ako kupac nema proizvod, tada bi na odgovarajućoj stranici trebao vidjeti poruku, na primjer, "Nemate štedne račune", a ne tri tablice s oznakama u boji koje sadrže točno nula značajnih redaka.

Općenito, sustav Avangard banke ne odgovara imidžu banke kao izvanrednog igrača na saveznoj razini. Sustav "Internet-Bank" više je kao spontano razvijajuće "samopisno" rješenje temeljeno na tehnologijama prošlog desetljeća, koje ima implementaciju nekoliko zanimljivih i relevantnih RBS ideja.

Transferi novca u Avangard banci mogu se izvršiti sa ili bez otvaranja računa, koristeći tri sustava prijenosa. Transferi se mogu slati u poslovnicama banke ili putem sustava Internet bankarstva. Dostupne su različite valute prijenosa, a prijenos novca traje kratko. U tom slučaju potrebno je uzeti u obzir uvjete prijenosa i ograničenja koja se uspostavljaju prilikom njihovog izvršenja.

Uvjeti

Transferi u Avangard banci mogu se izvršiti pomoću tri sustava prijenosa:

"Zapadna unija";
"Kontakt";
UniStream.

Transferi kroz sustav "Zapadna unija"

Za slanje prijenosa morate ispuniti zahtjev, predočiti putovnicu, dobiti pojedinačni MTCN broj, koji se mora priopćiti primatelju prijenosa, te platiti proviziju.

Da biste primili prijenos, trebate doći na mjesto izdavanja, ispuniti zahtjev, navesti pojedinačni kod i primiti novac.

Ako se prijenos vrši putem Internet banke, tada se ostvaruje popust od 10% od utvrđene stope provizije.

Također treba uzeti u obzir sljedeća ograničenja:

Iznos jednog prijenosa ne može prelaziti 90.000 rubalja ili 3.000 dolara;
Tijekom dana možete slati transfere u iznosu ne većem od 5.000 dolara ili protuvrijednosti u drugoj valuti;
Za mjesec dana možete slati transfere u iznosu koji ne prelazi 10.000 USD ili protuvrijednost u drugoj valuti;
U jednom danu možete primiti najviše dva transfera, u tjednu - ne više od pet, a u mjesecu - ne više od deset;
Mjesečni iznos prijenosa ne smije prelaziti 15.000 USD ili ekvivalentan iznos;
Tjedan dana iznos transfera ne bi trebao prelaziti 7.500 USD ili protuvrijednost.

Slanje i primanje prijenosa moguće je u bilo kojoj poslovnici banke, osim u središnjoj u Moskvi.

Prijenos novca u okviru ovog sustava moguć je između 200 zemalja svijeta.

Smjer	Iznos	Komisija
U rubljama između građana
U Rusiji
Tarifa "Hitno"	Do 10.000.001	100
	100,00 – 10 000,00	1%
	Više od 100.000.001	1 000
U susjedne zemlje (Azerbejdžan, Armenija, Bjelorusija, Gruzija, Kazahstan, Kirgistan, Moldavija, Tadžikistan, Uzbekistan, Turkmenistan, Ukrajina)
Tarifa "Hitno"	100 – 100 000	Od 100 rubalja do 1,5%
	Više od 100.000,01	0,5%
Tarifa "12 sati"	100 – 100 000	Od 50 rubalja do 1,5%
U strane zemlje
Tarifa "Hitno"
	100 – 75 000	250-800
	Više od 75.000,01	1 000-3 028
U druge države	100 – 75 000	250
Tarifa "Gotovina"
Transferi između građana u dolarima
U blisko inozemstvo
Tarifa "Hitno"	3 – 3 000	3-1,5%
	Više od 3.000,01	0,5%
Tarifa "12 sati"	3 – 3 000	Od 2 USD do 1,5%
U daleko inozemstvo
Tarifa "Hitno"
U Kinu, Hong Kong, Mongoliju, Tajvan, Vijetnam i Makao	3 – 3 000	10 — 31
	Više od 3.000,01	41
U druge države	3 – 3 000	10-121
Tarifa "Gotovina"	Slično transferima po tarifi "Hitno".
Transferi u organizacije u drugim zemljama
U rubljama	0,01-90 000	450
	90 000,01-150 000	750
U dolarima	0,01-3 000	15
	3 000,01-5 000	25

Transferi kroz sustav "Kontakt"

Za prijenose u ovom sustavu primjenjuje se sličan postupak, ali treba uzeti u obzir da je najveći iznos prijenosa unutar Rusije 500.000 rubalja, au drugim zemljama taj iznos je utvrđen zakonima drugih zemalja.

Maksimalni iznos jednog plaćenog prijenosa je 499.999 rubalja.

Prijenos novca u ovom sustavu obavlja se između 90 zemalja svijeta.

Za prijenose putem sustava vrijede sljedeće cijene:

Transferi kroz sustav "UniStream":

Za prijenose putem ovog sustava uspostavljena je ista procedura kao i u prethodna dva sustava.

Nerezidenti Rusije mogu prenijeti unutar Rusije, u zemlje ZND-a i dalekog inozemstva, kao i stanovnici Rusije ne mogu prenijeti više od 900.000 rubalja unutar zemlje.

Stanovnici Rusije mogu prenijeti u stranoj valuti najviše 5000 dolara ili protuvrijednost u drugoj valuti.

Za prijenose putem sustava vrijede sljedeće cijene:

Transferi bez otvaranja računa

Ako imate unaprijed poznate detalje, novac možete prebaciti bez otvaranja računa.

Za transfere se primjenjuju sljedeće naknade:

Servis	Cijena
Podizanje gotovine bez otvaranja računa	Nije proizvedeno
Prijenos u drugu banku u rubljama	Ne provodi se osim ako nije drugačije navedeno
Transferi u drugu banku u dolarima i eurima	1%, ali ne manje od 25 dolara ili eura
Transferi u drugu banku u drugim valutama	1%, ali ne manje od 30 eura
Zahtjevi za promjenu, povrat, pojašnjenje, otkazivanje prijenosa u dolarima	60 dolara po dokumentu
Zahtjevi za promjenu, povrat, pojašnjenje, otkazivanje transfera u eurima i drugim jedinicama	55 eura po dokumentu
Zahtjevi za promjenu, povrat, pojašnjenje, otkazivanje prijenosa u rubljama	200 rubalja po dokumentu

Natjecatelji

Za usporedbu, razmotrite prijevode u , .

U Sberbanci Rusije mogući su vanjski i interni prijenosi. Rezidenti mogu prenijeti iznose do 5000 USD, nerezidenti - bilo koji iznos bez ograničenja. Provizija za transfere u rubljama - 2%, ali ne manje od 50 i ne više od 2000 rubalja, au stranoj valuti - 1%, ali ne manje od 15 i ne više od 200 jedinica. Rok prijenosa ne prelazi dva radna dana kod prijenosa gotovine i jedan radni dan kod uplate na račun primatelja. Vanjski prijenosi dopušteni su u gotovini ili bez gotovine, bez ograničenja. Provizija za transfere u rubljama - 2%, ali ne manje od 50 i ne više od 1.500 rubalja, za transfere u stranoj valuti - 1%, ali ne manje od 15 i ne više od 200 jedinica. Maksimalno vrijeme prijenosa je 2 radna dana.

Interni prijenosi se vrše u rubljama, u gotovini ili bankovnim prijenosom. Za rezidente, najveći iznos je protuvrijednost 5.000 USD; za nerezidente, protuvrijednost 10.000 USD. Provizija iznosi 1,75%, ali ne manja od 50 i ne veća od 2.000 rubalja, za primanje gotovine u Sberbank i 2%, ali ne manje od 50 i ne više od 2.000 rubalja, kada se prima (kreditira) u drugim bankama. Ako je novac uplaćen na karticu primatelja u Sberbanku, prijenos će biti besplatan. Rok prijenosa ne prelazi dva radna dana.

Hitni prijenosi unutar zemlje - "Kolibri" - obavljaju se u gotovini ili bezgotovinskom. Izrađuju se u rubljama, najveći iznos prijenosa je 500.000 rubalja. Provizija - 1,75%, ali ne manje od 150 i ne više od 3000 rubalja. Vrijeme - 10 minuta - 1 sat. Osigurana je obavijest primatelja u obliku SMS-a. Ograničenja iznosa za stanovnike ista su kao i ranije navedena. Provizija - 0,5% -2%. Rok je ne duži od dva radna dana. Online prijenosi se provode pod istim uvjetima, ali samo u bezgotovinskom obliku, ne dulje od jednog radnog dana.

U Sberbanku usluge možete platiti i gotovinom ili daljinski, u poslovnicama ili putem bankomata.

Promsvyazbank nudi prijenose između kartica, prijenose između računa i elektroničkih novčanika, kao i prijenose putem sustava WesternUnion, UniStream i Anelik. Stope su iste kao i u drugim kreditnim organizacijama.

Za prijenos između kartica na web stranici Banke morate ispuniti sva polja posebnog obrasca i potvrditi operaciju. Rok za izvršenje prijenosa ovisi o tome koja je banka izdala karticu primatelja. Minimalno vrijeme je nekoliko minuta, maksimalno nekoliko dana. Možete prenijeti ne više od 70.000 rubalja odjednom, ne računajući proviziju. U jednom mjesecu s jedne kartice ne može se prenijeti više od 600.000 rubalja. U jednom danu ne mogu se obaviti više od četiri operacije, a u četiri kalendarska dana zaredom najviše petnaest operacija. Valuta svih prijenosa je rublje, a vrše se samo između platnih instrumenata kreditnih institucija koje su registrirane u Rusiji. U procesu prijenosa koristi se 3D Secure tehnologija koja sve transakcije čini što sigurnijim. Kreditne organizacije. Koje su kartice izdane mogu postaviti vlastita ograničenja. Prijenosi između kartica naplaćuju se u sklopu servisiranja određenih bankovnih kartica.

Korisnici Promsvyazbank mogu prenositi novac između bankovnih računa i elektroničkih novčanika kako bi prenijeli valutu u novčanik ili je podigli. Transferi se vrše bez obzira na doba dana. Operacije se mogu obavljati s nekoliko sustava elektroničkog plaćanja: Yandex.Money, WebMoney, QIWI, RBKMoney, Single Wallet, Moneta.Ru. Novčanici u ovim sustavima nadopunjuju se pomoću predložaka u Internet banci. Transakcije možete obavljati koristeći poslovnice banke, terminale ili internet bankarstvo. Naknada za prijenos iznosi 0,5% -2%.

Putem banke možete izvršiti plaćanja za usluge raznih komercijalnih organizacija, kao i prenijeti obvezna plaćanja u proračun.